Setter / Closer (H/F)

**Rôle**:
Le rôle de setter(use) / closer (use)est très important pour nous puisque c’est la première étape du processus de conversion, ou l’on établit le contact avec nos prospects en les préparant pour un rendez-vous de qualité avec notre équipe.

**Responsabilités**:
Tri des leads entrants
- Réceptionner tous les leads entrants de la journée via les différents canaux.
- Trier les leads en fonction des critères prédéfinis.

Qualification des prospects
- Poser des questions ciblées pour déterminer s'ils correspondent au profil idéal.

Prise de rendez-vous pour les closers
- Organiser et planifier les appels de closing avec les prospects qualifiés, en optimisant l’emploi du temps des closers.
- Veiller à ce que chaque closer ait un calendrier rempli de prospects qualifiés, afin d’optimiser leur temps et maximiser leur taux de conversion.
- Suivre et confirmer les rendez-vous pour éviter les no-shows (non-présentations) des prospects.

Suivi des leads non qualifiés
- Mettre en place un suivi pour les leads non qualifiés immédiatement.
- Tenir à jour une liste de ces prospects pour une relance ultérieure.

Collaboration avec les closers
- Communiquer quotidiennement avec les closers pour leur transmettre les informations essentielles sur chaque prospect qualifié.
- Participer à des debriefs courts pour comprendre pourquoi certains leads se convertissent mieux que d’autres, et ajuster la qualification en conséquence.

Reporting quotidien
- Tenir à jour le CRM avec toutes les informations clés concernant les prospects.
- Suivre les statistiques quotidiennes.

Partager les données avec l’équipe commerciale afin de s’assurer que tout le monde a une vue claire de l’avancement.

**Profil**
- Plus de 2 ans d’expérience prouvée en setting et en closing, de préférence dans le domaine de l’infopreneuriat.
- Excellentes compétences en rédaction, communication et négociation.
- Forte orientation vers les résultats avec une capacité à travailler sous pression.
- Capacité à comprendre les besoins clients.
- Grande autonomie et sens aigu de l’organisation.
- Orienté(e) solutions et esprit positif.
- Rigoureux(se), autonome et bienveillant(e).

**Conditions particulières à l’exercice du poste**
- Télétravail
- **Flexibilité pour travailler le samedi : un bonus apprécié **:

- **Evolution : setting / closing.**:

- Freelance
- Formation et accompagnement complet et continu.
- Environnement dynamique et positif.

**Savoir-faire**
- Avoir une aisance de communication écrite et verbale.
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome.
- Faire preuve d’empathie et d’intelligence sociale.
- Prise de poste : dès que possible.

**Connaissance des outils utilisés**
- Outil CRM (GoHighLevel)
- Outils de communication (Zoom, GoogleMeet, WhatsApp, etc.)
- Outils de suivi des performances (Google Sheets, Excel)
- Outils opérationnels et de gestion de projet (Notion, Google Suite)

**Points d’attentions**
- Adhérer complètement à la mission de l’entreprise.
- Capacité à maintenir une motivation constante et à rester positif face aux refus.
- Flexibilité pour s’adapter aux différents types de prospects et ajuster les stratégies en conséquences.
- Importance de la confidentialité et du respect des données clients

**Comment postuler ?**

**Première étape**: remplir ce formulaire.

Clique sur le lien ci-dessous:
**Deuxième étape**: en cas de pré-sélection, tu seras invité.e à réaliser un test technique avec des cas pratiques. Nous te communiquerons le tout par courriel.

**Troisième étape**: En cas de sélection à l’issue de cette deuxième étape, tu seras convié.e à un entretien final avec le CEO, Responsable des ventes et COO.

Type d'emploi : Temps de travail : 60-80%, Freelance

Rémunération : CHF3 000,00 à CHF6 000,00 par mois

Expected hours: No more than 20 per week

Avantages:

- Travail à domicile

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Commissions
- Prime de performance

Question(s) de présélection:

- A partir de quand êtes-vous disponible ?

Expérience:

- Setting: 1 an (Requis)

Lieu du poste : Télétravail

Date de début prévue : 13.01.2025