Ict Service Delivery Manager

Vor 6 Tagen

Lenzburg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

**Lohn - 110'000 - 130'000**:
Unser ROCKEN Partner bietet als solides Dienstleistungsunternehmen Services in Beratung & Integration, Operation & Support im Bereich der IT-Infrastruktur sowie spannende Datacenter Lösungen. Hier bist Du stets in Kontakt mit neuesten Technologien mit Fokus auf die Microsoft Produktpalette. Wir freuen uns, dein ROCKEN Talent Profil mit unserem Partner zu teilen.

**Deine Rolle**:
Für unseren ROCKEN Partner suchen wir per sofort einen **ICT Service Delivery Manager**

**Deine Verantwortung**:

- Du als **ICT Service Delivery Manager **entwickelst das Service-Portfolio in Zusammenarbeit mit den internen Technik-Spezialisten
- Du bewirtschaftest die **Service-Level-Agreements (SLAs)** von der Planung bis zur Nachführung
- Du erstellst **Performance-Reviews und Reports für Service-Meetings** mit Kunden
- Du stellst die Qualität, Effizienz und Rentabilität der definierten Service-Level sicher
- Du bist ausserdem zuständig für die Definition und Umsetzung der **Service-/Operation-Management-Prozesse (ITSM)**

**Deine Skills**:

- Du hast eine höhere Informatikausbildung abgeschlossen oder verfügst über gleichwertige Berufserfahrung
- Du besitzt fundierte Erfahrung im **ICT-Service-Management (ITIL-Zertifizierung von Vorteil)**:

- Du bist eine kommunikative Persönlichkeit mit analytischer Denkweise und authentischem Auftreten
- Du hast eine hohe Dienstleistungsorientierung für den Aufbau und die Pflege von Kundenbeziehungen
- Du kannst stilsicher kommunizieren auf Deutsch und Englisch

**Benefits**:

- ** Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook**:

- ** Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen**:

- ** Flexible Arbeitszeitgestaltung**:

- ** Homeoffice**:

- ** Zahlreiche Mitarbeiterevents**:

- ** Beteiligung oder Übernahme Parkplatz**:

- ** Überdurchschnittliche Ferien
- und Freitage**:

- ** Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur**

**ROCKEN Jobs**:
**Profil erstellen**:
2 - 5 years

  • ICT System Engineer

    vor 4 Wochen

    Lenzburg, Schweiz NETrium ICT Solutions GmbH Vollzeit

    Werde Teil des NETrium-Teams und sei dabei, wenn wir unseren KMU-Kunden im Bereich IT- und Kommunikation mit passenden Lösungen, Support und Service zur Seite stehen. ICT System Engineer 80 – 100% (m/w/d) Deine Tätigkeit Umsetzung von ganzheitlichen ICT-Projekten - von Kommunikationslösungen (Cloud & On-Premise) über IT-Client und Netzwerk bis hin zu...

  • Junior Ict-supporter

    vor 2 Wochen

    Lenzburg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 65'000 - 85'000**: Unser Partner ist ein Unternehmen welches sich der ganzheitlichen Beratung und Betreuung von Einzel - und Gruppenpraxen, sowie KMU, im Bereich ICT gewidmet hat. Seit über 25 Jahren treibt unser Partner, als ICT Experte, das Gesundheitswesen voran. **Deine Rolle**: Unser Partner, ein IT-Unternehmen in der nähe von Aarau, sucht...

  • ICT System Specialist

    vor 2 Wochen

    Lenzburg, Aargau, Schweiz two Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Für unseren Kunden HINT AG suchen wir einen ICT System Specialist (m/w/d) Gesundheitswesen sicher digitalisiertWir decken die ICT-Bedürfnisse der Schweizer Spitäler, Heime und Praxen ab, sodass sich diese voll und ganz auf ihre Arbeit konzentrieren können.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n ICT System...

  • Application Manager

    vor 2 Wochen

    Lenzburg, Schweiz HINT AG Vollzeit

    **Gesundheitswesen sicher digitalisiert Wir decken die ICT-Bedürfnisse der Schweizer Spitäler, Heime und Praxen ab, sodass sich diese voll und ganz auf ihre Arbeit konzentrieren können. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir **per sofort oder nach Vereinbarung **eine/n **Application Manager MAS (m/w/d)** **Pensum: 80% - 100% **Deine Aufgaben** -...

  • ICT System Specialist

    vor 1 Woche

    Niederlenzer Kirchweg Lenzburg, Aargau, Switzerland Hint Ag Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Gesundheitswesen sicher digitalisiertWir decken die ICT-Bedürfnisse der Schweizer Spitäler, Heime und Praxen ab, sodass sich diese voll und ganz auf ihre Arbeit konzentrieren können.Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Datacenter Services suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n ICT System Specialist.Deine AufgabenBetreiben, Steuern,...

  • Category Manager 80

    vor 2 Wochen

    Lenzburg, Schweiz Hitachi Vollzeit

    **Location**: Lenzburg, Aargau, Switzerland **Job ID**: R0105302 **Date Posted**: 2025-09-08 **Company Name**: HITACHI ENERGY LTD **Profession (Job Category)**: Customer Service & Contact Center Operations **Job Schedule**: Full time **Remote**: No **The opportunity** Develop, plan and implement Supply Chain Management (SCM) strategies focused on...

  • Project Manager

    vor 1 Woche

    Lenzburg, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 100'000 - 110'000**: Unser ROCKEN Partner ist ein ICT-Dienstleister in der Deutschschweiz. **Deine Verantwortung**: - Verantwortung und selbstständige **Leitung von Projekten**: - ** Unterstützung des Verkaufsteam (B2B)**: - ** Technische Abklärungen** mit dem Engineering-Team, Kunden und Lieferanten - Interne und externe...

  • IAM Solution Engineer

    vor 4 Wochen

    Lenzburg, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Verantwortung Als Integrationsspezialist konfigurierst Du Kundenprozesse, vernetzt Quell- und Zielsysteme nahtlos miteinander und setzt maßgeschneiderte Zugriffskonzepte um. Du arbeitest eng mit dem Entwicklungsteam zusammen, unterstützt technische Aufgaben und bringst eigene Ideen in das Produktportfolio ein. Parallel managst Du mehrere...

  • Warehouse Manager

    vor 1 Woche

    Lenzburg, Schweiz Coopers Group AG Vollzeit

    ................ For our client in the energy sector in Lenzburg, we are looking for an experienced, motivated and open-minded Warehouse Manager (m/w/d) **Your tasks** - Plan, direct and monitor all activities in the warehouse - Develop and manage warehouse operations to control effectively the receipt, storage, picking and dispatch of products, systems...

  • HR-Nachwuchsverantwortliche:r für unsere Lernenden 80-100%

    vor 1 Woche

    Lenzburg, Schweiz Hypothekarbank Lenzburg AG Vollzeit

    HR-Nachwuchsverantwortliche:r für unsere Lernenden 80-100% Gestalte die Zukunft der Hypi als Nachwuchsverantwortliche:r für unsere Lernenden 80-100% In der Hypi bilden wir 23 Nachwuchstalente in fünf spannenden und anspruchsvollen Berufsfeldern aus:  Kaufleute EFZ ICT-Fachleute EFZ Mediamatik EFZ Informatik EFZ Fachrichtung Plattformentwicklung...