Front Office Manager

Vor 3 Tagen

Basel, Schweiz Novotel Basel City Vollzeit

Empfang / Rezeption

Das Novotel Basel City ist ein 4-Sterne-Hotel mit 145 Zimmern. Das Hotel verfügt über 7 Tagungsräume, dem Restaurant „Gourmet Bar“ mit 80 Sitzplätzen, der Bar sowie einem Fitnessraum. Es befindet sich in einem Gesamthotelkomplex von 525 Zimmern, welcher 3 Hotelmarken von Accor (Novotel, Ibis Budget & ibis Styles) vereinigt. Das Business & Lifestyle Hotel liegt in der lebhaften Basler Stadt, 3 Minuten vom Bahnhof und 15 Minuten vom EuroAirport Basel entfernt. Die Messe, der Zoo, das Kunstmuseum sowie der Rhein sind zu Fuss erreichbar.

Wir suchen nach Vereinbarung eine motivierte, flexible, kommunikative und verantwortungsbewusste Persönlichkeit als:
**Front Office Manager 100 % (m/w/d)**
- Operative und personelle Führung der Front-Office Abteilung (bis zu 10 Mitarbeitenden)
- Herzliche und professionelle Betreuung unserer internationalen Hotelgäste während ihrer Aufenthalte
- Qualitätssicherung der Zimmer, Qualitätschecks, Schnittstelle und Zusammenarbeit mit der extern betriebenen Housekeeping Abteilung
- Kontaktpflege und Betreuung der Hotel
- und Stammgäste
- Vorbereitung und Kontrolle von Tagesund Monatsabschlüssen, Dienstplanung und weitere administrative Tätigkeiten im Front und Back Office
- Hauptverantwortung für die Debitorenbuchhaltung und das Mahnwesen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Hotels und innerhalb des Hotelkomplexe
- Mithilfe bei der Optimierung des Zimmerverkaufs in Zusammenarbeit mit dem Revenue Management und der Reservierungsabteilung
- Verantwortung für das Reklamationshandling inklusive Nachbearbeitung, Beschwerdemanagement in TrustYou
- Verantwortung für die Hotelhauptkasse, einer Kleinkasse und für die täglichen Hoteltageseinahmen und Abrechnungen
- Erstellung diverser Statistiken, Rapporte und Pläne wie: Umsatz, Belegungsrate, Zimmerdurchschnittspreis, Aktivitätsvorschau (Forecast)
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, Gastronomie oder Tourismusbranche
- Erste Erfahrung als Front Office Manager oder mindestens als Assistant Front Office Manager
- Perfektes Deutsch
- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache von Vorteil (Französisch)
- Gute EDV-Kenntnisse (Microsoft Office, FOLS, Opera sowie TARS Kenntnisse von Vorteil)
- Sie sind ein Teamplayer und leidenschaftlicher Gastgeber
- Nebst guten Umgangsformen und einem gepflegten Auftreten bringen Sie eine ehrliche, selbstständige, belastbare, gästeorientierte und zuvorkommende Persönlichkeit mit. Mit Ihrem Charme und Ihrem herzlichen Lächeln faszinieren Sie alle unsere Gäste

  • Front Office Manager

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Mövenpick Hotel Basel Vollzeit

    Empfang / Rezeption (Ueli Prager, Founder of Mövenpick) Gehen Sie auch gerne den besonderen Weg, um durch Qualität in Ihrer täglichen Arbeit zu überzeugen? Dann suchen wir Sie per sofort oder nach Vereinbarung als... **Front Office Manager (m/w/d) 100%** Ihr Lächeln verzaubert jeden Gast und lässt Herzen höherschlagen. Sie haben die seltene Gabe,...

  • Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Hotel Honegg AG Vollzeit

    Empfang / Rezeption Das Hotel Villa Honegg ist ein einzigartiges 5-Sterne Superior Hotel im Herzen der Schweiz. Das traditionsreiche Hotel wurde 1905 erbaut und 2011 nach einer Gesamtrenovation neu eröffnet. Mit seinem exklusiven Angebot und seiner Grösse ist das Hotel Villa Honegg in der Schweiz einmalig. Hier findet der Gast Erholung und Privatsphäre in...

  • Assistant Front Office Manager

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Hotel Honegg AG Vollzeit

    Front Office / Rooms Division Empfang / Rezeption Das Hotel Villa Honegg ist ein einzigartiges 5-Sterne Superior Hotel im Herzen der Schweiz. Das traditionsreiche Hotel wurde 1905 erbaut und 2011 nach einer Gesamtrenovation neu eröffnet. Mit seinem exklusiven Angebot und seiner Grösse ist das Hotel Villa Honegg in der Schweiz einmalig. Hier findet der Gast...

  • Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für Front Office und Bar

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz Motel One Basel Vollzeit

    Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für Front Office und BarStellenbeschreibungMit deinem Talent bereitest Du unseren Gästen einen wundervollen Aufenthalt. Von der herzlichen Begrüßung bei der Reservierung, über das freundliche Lächeln beim Check-In, bis hin zum Servieren von kühlen Drinks in unserer Bar. Es erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit,...

  • Praktikant/-in Lehrgangsbetreuung Und Front-office 100%

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz ipso Bildung AG Vollzeit

    ipso, aus dem Lateinischen «eo ipso» bedeutet übersetzt «von sich aus» oder «durch sich selbst». Das ist der Ausgangspunkt unserer Mission: Wir sind überzeugt, dass das eigene persönliche und berufliche Weiterkommen immer bei sich selbst beginnt. Die HWS gehört zu ipso! Gemeinsam mit allen weiteren Teil - und Partnerschulen steht ipso! für...

  • Empfangsmitarbeiter (M/w/d) Für Front Office Und Bar

    vor 1 Woche

    Basel, Schweiz Motel One Basel Vollzeit

    **Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für Front Office und Bar**: **Stellenbeschreibung**: Mit deinem Talent bereitest Du unseren Gästen einen wundervollen Aufenthalt. Von der herzlichen Begrüßung bei der Reservierung, über das freundliche Lächeln beim Check-In, bis hin zum Servieren von kühlen Drinks in unserer Bar. Es erwartet dich eine abwechslungsreiche...

  • Local Office

    vor 2 Wochen

    Basel, Schweiz VISIONAPARTMENTS Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres professionellen Teams in **Basel** suchen wir per **01.**September 2025** eine/n: **Local Office & Bistro Manager - 100**%** Sie haben bereits Führungserfahrung gesammelt und möchten den nächsten Schritt in Richtung mehr Verantwortung gehen. - Gesamtverantwortung eines Gebäudes mit insgesamt 126 Zimmer und LaLup Bistro -...

  • Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für Front Office und Bar

    Vor 2 Tagen

    Basel, Schweiz Motel One Vollzeit

    StellenbeschreibungMit deinem Talent bereitest Du unseren Gästen einen wundervollen Aufenthalt. Von der herzlichen Begrüßung bei der Reservierung, über das freundliche Lächeln beim Check-In, bis hin zum Servieren von kühlen Drinks in unserer Bar. Es erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit, dabei immer im Fokus: Die professionelle Betreuung...

  • Praktikant:in Front Office

    Vor 5 Tagen

    Basel, Schweiz zfv Vollzeit

    Basel, Sorell Hotel Merian Die Sorell Hotels sind die grösste Schweizer Hotelgruppe in Eigenbesitz mit 14 individuellen Stadt - und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich in Zürich, Dübendorf, Basel, Winterthur, Bern, Rapperswil, St. Gallen und Bad Ragaz. Das Sorell Hotel Merian in Basel ist nicht nur ein modernes Businesshotel, sondern auch das einzige...

  • Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für Front Office und Bar

    vor 1 Woche

    Basel, Basel-Stadt, Schweiz Motel One Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Unser Herz schlägt türkis.Arbeiten bei Motel One ist wie zu Freunden kommen, wo Wertschätzung und Unterstützung großgeschrieben werden und die individuelle Persönlichkeit willkommen ist. Wir begegnen uns auf Augenhöhe und verstehen uns als ein Team: von der Geschäftsführung bis zu den Auszubildenden. Mit unserer gemeinsamen...