Leiter/in Kundendienst

vor 2 Wochen

Bern, Schweiz Biericonsulting GmbH Vollzeit

Als Handels
- und Produktionsbetrieb beliefert die Aeschlimann Hotelbedarf AG seit über 60 Jahren die Gastronomie mit modernsten Geräten, Chromstahlanlagen und Systemlösungen für die Grossküche. Persönliche und kompetente Beratung, weitsichtige Planung sowie ein rascher und zuverlässiger Rundumservice, 365 Tage im Jahr, zeichnen das Leistungsprofil der Unternehmung aus.

Im Auftrag suchen wir eine/n

**Leiter/in Kundendienst**:
**Ihre Aufgaben**
- selbständige Leitung des Bereichs Kundendienst
- Organisation und Durchführung von Service
- und Reparaturaufträgen im Rahmen der definierten Qualitäts-Standards
- Inbetriebnahmen von neu installierten Anlagen und Geräten
- Budget
- und Ergebnisverantwortung für den Bereich Kundendienst
- Umsetzen der Kundendienst-Strategie und Weiterentwicklung des Verantwortungsbereichs in organisatorischer, personeller und betriebswirtschaftlicher Hinsicht
- Zusammenarbeit und laufende Abstimmung der relevanten Aufgaben mit der Geschäftsleitung

**Ihr Profil**
- Technische/handwerkliche Grundausbildung
- Gute Kenntnisse in der Elektrotechnik
- Weiterbildung als Leiter/in Kundendienst, techn. Kauffrau/Kaufmann, Techniker/in HF oder vergleichbar
- Berufs
- und Führungserfahrung im Kundendienst oder Service-Bereich
- unternehmerische Denk
- und Handlungsweise sowie zuverlässige, flexible und vertrauenswürdige Persönlichkeit
- IT-Affinität und Interesse, Digitalisierungsprozesse zu planen und umzusetzen

**Wir bieten**
- Langfristige Anstellung in einem soliden Familienunternehmen
- Chance eine selbständige, interessante Kaderfunktion wahrzunehmen
- Möglichkeit Ihre fachlichen, methodischen und persönlichen Eigenschaften zur Geltung zu bringen
- Ein kompetentes und motiviertes Team in einem modernen Arbeitsumfeld

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Telefonische Anfragen sind willkommen.

**biericonsulting gmbh**
thunstrasse 43a - 3005 bern
tel. +41 31 351 50 22

  • Sachbearbeiter/-in Kundendienst 80

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz BERNMOBIL - Städtische Verkehrsbetriebe Bern Vollzeit

    Bern Ihre Aufgaben - Aufnahme und Bearbeitung von Kundenreaktionen (E-Mail/Telefon/Brief/POS) - First Level Support für den Libero-Webshop und die öV Plus App - Bewirtschaftung der BERNMOBIL- und Liberotarif-Hotline (Tarif - und Fahrplanauskünfte, geplante und ungeplante Einschränkungen, Fundsachen, usw.) - Mithilfe beim Erstellen von Statistiken und...

  • Leiter Technischer Kundenservice

    Vor 6 Tagen

    Bern, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du übernimmst die Verantwortung für die Planung der Montage - und Serviceeinsätze unseres Kundendienstes - Die korrekte, effiziente und kundenorientierte Erbringung von Dienstleistungen sicherst du - Das Erstellen von Servicerapporten und Zustandsberichten für unsere Kundschaft liegt in deinem Aufgabenbereich - Operativ...

  • Sachbearbeiter (M/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Bern, Schweiz persona service AG & Co. KG Vollzeit

    **Herzlich willkommen bei persona service GmbH!**: Wir sind spezialisiert auf die Rekrutierung von ehrgeizigen und ambitionierten **Fach - & Führungs - & Hilfskräften** und **Young Talents**. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung ihrer Dauer - und Temporärstellen in den Bereichen **Industrie**, **Business**, **IT** und **Gesundheitswesen**....

  • Leiter/-in Customer Care Center

    Vor 4 Tagen

    Bern, Schweiz Stettler Consulting Vollzeit

    **Darauf können Sie sich freuen**: - Sie leisten einen Beitrag zur Verbesserung der Lebensqualität von Patienten - Sie führen und entwickeln ein Team, die Kunden in der ganzen Schweiz betreuen - Sie haben die Möglichkeit etwas zu bewegen und mitzugestalten **Ihre Aufgaben**: - Sie sind verantwortlich für die Unterstützung von Kunden (Spitäler,...

  • Systemtechniker als support-spezialist 100%

    Vor 7 Tagen

    Bern, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion?Dank Ihren Kenntnissen ausAnlagenbauundAutomationsowie IhrerFührungserfahrungagieren Sie hier als RD & E Electrical Manager, diese spannenden Aufgaben erwarten Sie:Technologieverantwortung Hardware- und Software-KomponentenNeuentwicklungenAufwandschätzungen, Terminierungen, RessourcenplanungUnterstützung des Kundendienstes und...

  • Projektleiter / Projektleiterin

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Jobted CH C2 Vollzeit

    Zur Bewerbung Das Unternehmen gehört zu den etablierten Anbietern im Bereich moderner Sicherheitslösungen und überzeugt durch seine Innovationskraft sowie eine ausgeprägte Kundennähe. Es bietet ein professionelles, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit attraktiven Anstellungsbedingungen und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten. Zur Verstärkung des...

  • Projektleiter / Projektleiterin

    vor 4 Wochen

    Bern, Schweiz Careerplus Vollzeit

    Sind Sie bereit, anspruchsvolle Sicherheitsprojekte zu verantworten und Ihr Elektro-Know-how einzusetzen? Dann übernehmen Sie als Projektleiter:in eine Schlüsselrolle in einem innovativen Umfeld! Ihr Wirkungsfeld beim neuen Arbeitgeber - Sie leiten Projekte im Bereich Kundenservice und sind verantwortlich für die Umsetzung von Sicherheitslösungen -...

  • Leiter Technischer Kundendienst Software

    vor 2 Wochen

    Bern, Schweiz TCC AG Vollzeit

    Ihre Aufgabe Eigenverantwortliche Analyse und Behebung technischer Störungen an komplexen Anlagen Mitwirkung bei Wartungsarbeiten im Bereich Elektrik und Software zur Sicherstellung der Anlagenverfügbarkeit Begleitung von Inbetriebnahmen sowie Unterstützung beim Hochlauf der Systeme direkt beim Kunden Fachliche und organisatorische Leitung eines kleinen...

  • Leiter Technischer Kundendienst Software

    Vor 5 Tagen

    Bern, Schweiz TCC AG Vollzeit

    Ihre Aufgabe n Eigenverantwortliche Analyse und Behebung technischer Störungen an komplexen Anlagen Mitwirkung bei Wartungsarbeiten im Bereich Elektrik und Software zur Sicherstellung der Anlagenverfügbarkeit Begleitung von Inbetriebnahmen sowie Unterstützung beim Hochlauf der Systeme direkt beim Kunden Fachliche und organisatorische Leitung eines kleinen...

  • Servicetechniker Baumaschinen

    vor 3 Wochen

    Bern, Schweiz VSBM Vollzeit

    Servicetechniker Baumaschinen (m/w/d) Deutschschweiz 60-100% Du begeisterst dich für grosse Maschinen und suchst nach einer neuen, spannenden Herausforderung? Dann haben wir genau den richtigen Job für dich! Zur Unterstützung unserer Teams suchen wir engagierte und zuverlässige Persönlichkeiten. Mögliche Einsatzregionen sind: Bern, Solothurn, Aargau,...