Leiter Quickline Dienste Und Kundensupport

vor 1 Woche

Bern, Schweiz ProPers Vermittlungen AG Vollzeit

Unsere Mandantin ist ein Versorgungsunternehmen in den Bereichen Elektrizität, Wasser, Wärme und Kommunikation im Grossraum Bern. Über das durch Sie betriebene Kabelfernseh
- und Glasfasernetz versorgt sie ihre Kunden mit digitalen TV- und Radiosignalen und der kompletten Quickline-Produktepalette.

Zur Ergänzung des Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine versierte und engagierte Führungspersönlichkeit als Leiter Quickline Dienste und Kundensupport (m/w/d) 80-100%.

Aufgaben
- Leitung des vierköpfigen Kundesupport-Teams
- Sicherstellen der Beratung sowie des 1st, 2nd und 3rd Level-Supports für die Quickline Internet-, Telefonie
- und TV-Kunden (Privat
- und Business Segment)
- Single Point of Contact für Quickline und Mitwirkung in Fachgremien
- Verantwortung für die Ausgestaltung des Kundencenters
- Umsetzung der Quickline-Promotionskampagnen und -Marketingmassnahmen
- Persönliche Pflege der Beziehungen zu Geschäftskunden und -partnern sowie Stakeholder
- Mitwirkung bei der strategischen Ausrichtung des Geschäftsfelds Kommunikation
- Zusammenarbeit mit dem Team Kommunikationsnetzbau

Qualifikation
- Kaufmännische oder verkaufsorientierte Grundausbildung
- Alternativ technische Grundausbildung in den Bereichen ICT, Multimedia oder Telekommunikation
- Weiterbildung zum Marketing
- oder Verkaufsleiter
- Mehrjährige Erfahrung als Verkaufsleiter, von Vorteil im Bereich Kundensupport in der Telekommunikationsbranche
- Unternehmerische Denk
- und Handlungsweise
- Ausgeprägte Serviceorientierung, hohe Dienstleistungsbereitschaft sowie Kundenorientierung
- Ausgeprägte Führungs
- und Sozialkompetenz

**Benefits**:

- Eine interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsraum
- Ein motiviertes Team in einem dynamischen Umfeld
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
- Arbeitsort mit gut erschlossener ÖV-Anbindung und vorhandenen Parkplätzen
- Mitarbeiterrabatt für Quickline-Produkten
- Gratis Kaffee und regelmässige Mitarbeiterevents

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto, welche Sie uns mit Vermerk der Referenznummer 23-1994 zustellen. Diskretion ist für uns oberstes Gebot; deshalb behandeln wir auch Ihre Unterlagen unter Berücksichtigung dieses Anspruches. Für weitere Auskünfte steht Ihnen der zuständige Berater, Herr Beat Hebeisen, unter der Nummer 034 420 01 29 gerne zur Verfügung.

  • Leiter/-in Dienst Filmfãrderung

    Vor 4 Tagen

    Bern, Schweiz Bundesverwaltung Vollzeit

    Bundesamt für Kultur BAK Bern, Schweiz (und Homeoffice) | 80% Diesen Beitrag können Sie leisten Den Dienst und das Team der Filmförderung leiten und personell führen Umsetzung der Filmförderungsinstrumente des Bundes leiten (selektive, erfolgsabhängige sowie die Filmstandortförderung) Das Controlling, die Finanzplanung und die statistischen Kennzahlen...

  • Leiter/-in Dienst Filmförderung

    vor 12 Stunden

    Bern, Bern, Schweiz Swiss Federal Administration Vollzeit CHF 90'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Bundesamt für Kultur BAKBern, Schweiz (und Homeoffice) | 80%Diesen Beitrag können Sie leistenDen Dienst und das Team der Filmförderung leiten und personell führenUmsetzung der Filmförderungsinstrumente des Bundes leiten (selektive, erfolgsabhängige sowie die Filmstandortförderung)Das Controlling, die Finanzplanung und die statistischen Kennzahlen der...

  • Leiter/in Sicherheit und Technische Dienste

    Vor 2 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Kanton Bern Vollzeit CHF 60'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    **Leiter/in Sicherheit und Technische Dienste100 %**Am Departement für Chemie, Biochemie und Pharmazie der Universität Bern lehren und forschen über 20 Dozentinnen und Dozenten. Insgesamt 270 wissenschaftliche Mitarbeitende arbeiten in modernen Labors an innovativen Forschungsprojekten. Sie benötigen breite Unterstützung durch die zentralen technischen...

  • Leiter/-in Technischer Dienst

    vor 3 Stunden

    Bern, Schweiz Domicil Bern Vollzeit

    Mit 23 modernen Standorten und rund 1800 Mitarbeitenden ist Domicil die Nummer 1 in der Langzeitpflege im Kanton Bern und die erste Adresse für Wohnen und Leben im Alter. Domicil Wyler ist ein grosses und vielseitiges Haus mitten im belebten Wylerquartier. Hier wird eine lebendige, gastfreundliche und wohnliche Atmosphäre gelebt. **Ihre Aufgaben**: Als...

  • Leiter/in Sicherheit und Technische Dienste

    Vor 3 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz University of Bern International Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    80% - 100 %Am Departement für Chemie, Biochemie und Pharmazie der Universität Bern lehren und forschen über 20 Dozentinnen und Dozenten. Insgesamt 270 wissenschaftliche Mitarbeitende arbeiten in modernen Labors an innovativen Forschungsprojekten. Sie benötigen breite Unterstützung durch die zentralen technischen Dienste. Per oder nach Vereinbarung...

  • Leiter/-in digitale Dienste

    vor 2 Wochen

    bern, Schweiz Eidgenössische Finanzkontrolle Vollzeit

    **Bern, Schweiz \| 80-100%** ****Diesen Beitrag kannst du leisten**** * Strategische Planung vornehmen, Erarbeitung von Entscheidungsgrundlagen, Koordination und Beratung in IT-Fragen sowie Steuerung und Umsetzung der Strategie Digitale EFK * Sicherstellung und Weiterentwicklung einer modernen und zuverlässigen Arbeitsinfrastruktur * Planung und...

  • Leiter/-in digitale Dienste

    Vor 6 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Eidgenössische Finanzkontrolle Vollzeit

    **Bern, Schweiz \| 80-100%** ****Diesen Beitrag kannst du leisten**** * Strategische Planung vornehmen, Erarbeitung von Entscheidungsgrundlagen, Koordination und Beratung in IT-Fragen sowie Steuerung und Umsetzung der Strategie Digitale EFK * Sicherstellung und Weiterentwicklung einer modernen und zuverlässigen Arbeitsinfrastruktur * Planung und...

  • Leiter/-in digitale Dienste

    vor 12 Stunden

    Bern, Bern, Schweiz Swiss Federal Administration Vollzeit CHF 80'000 - CHF 120'000 pro Jahr

    Eidgenössische Finanzkontrolle EFKBern, Schweiz | 80-100%Diesen Beitrag kannst du leistenStrategische Planung vornehmen, Erarbeitung von Entscheidungsgrundlagen, Koordination und Beratung in IT-Fragen sowie Steuerung und Umsetzung der Strategie Digitale EFKSicherstellung und Weiterentwicklung einer modernen und zuverlässigen ArbeitsinfrastrukturPlanung und...

  • Abteilungsleiter/-in Zentrale Dienste 80-90%

    vor 1 Woche

    Bern, Schweiz Direktion für Inneres und Justiz Amt für Gemeinden und Raumordnung Vollzeit

    Abteilungsleiter/-in Zentrale Dienste 80-90% **Arbeitsort**: Bern Das Amt für Gemeinden und Raumordnung sucht eine Führungspersönlichkeit für die Steuerung und strategische Weiterentwicklung der internen Support-Prozesse mit Fokus Digitalisierung. Ihre Aufgaben In dieser verantwortungsvollen Funktion mit viel Gestaltungsspielraum sind Sie Teil der...

  • Leiter/-in Dienste Und Sekretariat Geschãftsstelle Dvs

    Vor 6 Tagen

    Bern, Schweiz Bundesverwaltung Vollzeit

    Generalsekretariat GS-EFD Bern (und Homeoffice) | 80-100% Diesen Beitrag können Sie leisten Aufbau des Teams Dienste und Sekretariat und dessen personelle, fachliche und finanzielle Führung Verantwortung für Accounting, Überwachung IKS, Gewährleistung Vertragswesen und Durchführung interner Beschaffungen Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs des...