Sachbearbeiter Customer Service 100%

vor 2 Wochen

Dietlikon, Schweiz Vision Group AG Vollzeit

**Jobbeschreibung**: Als Sachbearbeiter/in Kundendienst unterstützt du die Kunden kompetent bei Anliegen rund um den Produktkauf. Nebst dem aktiven Kundendienst erledigst du im Kundendienst kleinere administrative Aufgaben, wie die Pflege der Stammdaten und Kundenhistorie. **Deine Aufgaben**: - Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat. - Lösung von Kundenproblemen und Eskalation komplexer Fälle an die entsprechende Abteilung. - Beratung und Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Produkten, Bestellungen und Retouren. - Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanliegen in unserem CRM-System. - Unterstützung bei der Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank. - Ausführen von kleineren buchhalterischen und administrativen Aufgaben - Einhaltung der SLA **Dein Profil**: - Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - Erste Berufserfahrung im Kundenservice - Affinität für den Umgang mit CRM Systemen - Flair für Zahlen - Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und gute Kentnisse in Französisch, sowohl mündlich als auch schriftlich. - Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden. - Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich zu bleiben. - Rasche Auffassungsgabe - Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft. - Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten. - Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an wechselnde Aufgaben in einem schnelllebigen Umfeld **Wir bieten dir**: - Vielfältiges und spannendes Umfeld in einem gut positionierten internationalen Unternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz - Arbeitszeiten von Montag - Freitag zwischen 08:00h - 18:00h - Arbeiten von zu Hause möglich - Kostenloser Bezug von Kontaktlinsen - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Regelmässige Teamevents und ein jährliches globales "Get Together" irgendwo auf der Welt **zusätzliche Infos**: Es werden nur Bewerbungen via Link angenommen. **Über uns**: **Die Vision Group AG** ist der klare Marktführer im E-Commerce für Kontaktlinsen in der Schweiz. Unser Ziel ist es, jedem einfachen, erschwinglichen und bequemen Zugang zu Kontaktlinsen zu ermöglichen. Mit unseren starken Marken Lensvision, discountlens, MrLens McLinsen & Lens24 sind wir seit über 10 Jahren erfolgreich auf dem Kernmarkt Schweiz etabliert. Darüber hinaus bedienen wir die Märkte in Deutschland, Österreich, Italien und Frankreich. Mit unserem technologiegetriebenen Ansatz werden wir weiter wachsen und die Welt der Optik massgeblich voranzubringen und mitzugestalten. Unser Erfolg basiert unter anderem auf einem hoch motivierten Team, dessen Fähigkeiten wir kontinuierlich fördern und unterstützen, sowie auf unserer agilen und zukunftsorientierten Arbeitsweise.

  • Sachbearbeiter Customer Service 100%

    vor 1 Tag

    Dietlikon, Schweiz Vision Group AG Vollzeit

    **Jobbeschreibung**: Als Sachbearbeiter/in Kundendienst unterstützt du die Kunden kompetent bei Anliegen rund um den Produktkauf. Nebst dem aktiven Kundendienst erledigst du im Kundendienst kleinere administrative Aufgaben, wie die Pflege der Stammdaten und Kundenhistorie. **Deine Aufgaben**: - Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon,...

  • Sachbearbeiter Customer Service 100

    Vor 7 Tagen

    Dietlikon / Dietlikon (Dorf), Zürich, Schweiz Vision Group AG Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    JobbeschreibungAls Sachbearbeiter/in Kundendienst unterstützt du die Kunden kompetent bei Anliegen rund um den Produktkauf. Nebst dem aktiven Kundendienst erledigst du im Kundendienst kleinere administrative Aufgaben, wie die Pflege der Stammdaten und Kundenhistorie.Deine AufgabenBearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 1 Tag

    Dietlikon, Schweiz Tarkett Vollzeit

    Als Ansprechpartner für unsere Kunden sind Sie für die Betreuung und Beratung am Telefon zuständig Sie nehmen Kundenanfragen und -bestellungen entgegen und sind für die Auftragseingabe in SAP verantwortlich Sie überwachen und verfolgen die Termine der Kundenaufträge und geben Auskunft zu Liefer - und Produktionsterminen Sie arbeiten eng mit...

  • Customer Service Representative 100

    vor 2 Wochen

    Dietlikon / Dietlikon (Dorf), Zürich, Schweiz Vision Group AG Vollzeit CHF 30'000 - CHF 40'000 pro Jahr

    Jobbeschreibung Als Sachbearbeiter/in Kundendienst unterstützt du die Kunden kompetent bei Anliegen rund um den Produktkauf. Nebst dem aktiven Kundendienst erledigst du im Kundendienst kleinere administrative Aufgaben, wie die Pflege der Stammdaten und Kundenhistorie. Deine Aufgaben Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und...

  • Autoersatzteileverkäufer im Bereich Originalteile

    vor 2 Wochen

    Dietlikon / Dietlikon (Dorf), Zürich, Schweiz Derendinger AG Vollzeit CHF 50'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Autoersatzteileverkäufer im Bereich Originalteile (Customer Service Center (w/m/d) 100%) Die von Privaten gehaltene SAG bietet eine komplette Dienstleistungspalette für den Fahrzeugunterhaltsmarkt verschiedener Länder Europas und erfüllt dabei verschiedene Rollen Unsere Mitarbeiter übernehmen Verantwortung und engagieren sich Tag für Tag für unsere...

  • Customer Service Representative 100

    Vor 5 Tagen

    Dietlikon / Dietlikon (Dorf), Zürich, Schweiz Vision Group AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    JobbeschreibungAls Sachbearbeiter/in Kundendienst unterstützt du die Kunden kompetent bei Anliegen rund um den Produktkauf. Nebst dem aktiven Kundendienst erledigst du im Kundendienst kleinere administrative Aufgaben, wie die Pflege der Stammdaten und Kundenhistorie.Deine AufgabenBearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und...

  • Sachbearbeiter/in Steuern

    vor 2 Wochen

    Dietlikon, Schweiz Gemeinde Dietlikon Vollzeit

    **Sachbearbeiter/in Steuern (100%)**: 19. Mai 2025 Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir per 1. Oktober 2025 oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit. **Ihre Aufgaben**: - Durchführen des Steuerbezugs (inkl. Betreibungen) - Veranlagen von Steuererklärungen - Beraten der Kundschaft am Schalter und Telefon sowie allgemeine Korrespondenz -...

  • Contract Logistics Customer Service Warehousing

    vor 3 Wochen

    Dietlikon, Koblenz und Embrach, Schweiz Randstad (Schweiz) AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen für unsere Kunden in Dietlikon, Koblenz und Embrach suchen wir einen Mitarbeiter für:Contracts Logistics Customer Service Warehousing Das Customer Service Warehousing ist verantwortlich für die korrekte Ausführung der kundenrelevanten Aufgaben zur maximalen Kundenzufriedenheit. Ihre Aufgaben: - Auftragsabwicklung inkl....

  • Sachbearbeiter Finanz- Und Rechnungswesen 80-100%

    vor 1 Tag

    Dietlikon, Schweiz Kenny's Auto-Center Vollzeit

    Mehr Drive._ - Mehr Kenny’s._ Wir sind Kenny’s - einer der schweizweit führenden Vertragspartner der Marken Mercedes-Benz (EQ, AMG, Maybach) und smart. Wir bieten an 4 Standorten im Raum Zürich und Aargau alle Dienstleistungen rund um das Auto an. Bei uns geht es um mehr als nur ums Produkt: Wir bieten unseren Kunden ein Einkaufserlebnis und stehen...

  • Sachbearbeiter Kreditoren

    vor 2 Wochen

    Dietlikon, Schweiz SAG Vollzeit

    Sachbearbeiter Kreditoren (w/m/d) 100% Dietlikon SAG Schweiz AG Dietlikon Präsenz / Mobil Berufserfahrung Finanzen, Controlling 0 - 0 Sachbearbeiter Kreditoren (w/m/d) 100% Dietlikon Die  Derendinger , ein Unternehmen der Swiss Automotive Group, ist bekannt als Markt-Leader mit dem grössten Vertriebsnetz in allen Sprachregionen der Schweiz.  Was wir...