Sachbearbeiter Customer Service 100

Vor 7 Tagen

Dietlikon Dietlikon Dorf, Zürich, Schweiz Vision Group AG Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro Jahr

Jobbeschreibung
Als Sachbearbeiter/in Kundendienst unterstützt du die Kunden kompetent bei Anliegen rund um den Produktkauf. Nebst dem aktiven Kundendienst erledigst du im Kundendienst kleinere administrative Aufgaben, wie die Pflege der Stammdaten und Kundenhistorie.

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
  • Lösung von Kundenproblemen und Eskalation komplexer Fälle an die entsprechende Abteilung.
  • Beratung und Unterstützung der Kunden bei Fragen zu Produkten, Bestellungen und Retouren.
  • Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanliegen in unserem CRM-System.
  • Unterstützung bei der Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank.
  • Ausführen von kleineren buchhalterischen und administrativen Aufgaben
  • Einhaltung der SLA

Dein Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Kundendienst oder Retailerfahrung ist Vorraussetzung
  • Affinität für den Umgang mit CRM Systemen
  • Flair für Zahlen
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowohl mündlich als auch schriftlich.
  • Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden.
  • Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen ruhig und freundlich zu bleiben.
  • Rasche Auffassungsgabe
  • Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft
  • Jedere weitere Fremdsprache (Englisch, Italienisch, Französisch) von Vorteil

Wir bieten dir

  • Vielfältiges und spannendes Umfeld in einem gut positionierten internationalen Unternehmen mit Hauptsitz in der Schweiz
  • Arbeitszeiten von Montag - Freitag zwischen 08:00h - 18:00h
  • Arbeiten von zu Hause möglich
  • Kostenloser Bezug von Kontaktlinsen
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Regelmässige Teamevents und ein jährliches globales "Get Together" irgendwo auf der Welt

zusätzliche Infos
Es werden nur Bewerbungen via Link angenommen.

Über uns
Über die Vision Group Holding AG
Millionen von Kontaktlinsenträgern stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir machen die Kontaktlinsenpflege in ganz Europa und darüber hinaus einfacher, zugänglicher und zuverlässiger. Als europäischer Marktführer verbinden wir den Komfort des digitalen Zugangs mit dem Vertrauen lokaler Optiker. Unser Ökosystem umfasst marktführende E-Commerce-Marken und Hunderte von Partnerpraxen, die Kontaktlinsen, professionelle Beratung und regelmäßige Augenpflege anbieten – online, im Laden und überall dazwischen. Indem wir Verbraucher direkt mit vertrauenswürdigen Augenoptikern verbinden, gewährleisten wir klinische Qualität, kontinuierliche Betreuung und transparente Preise – ohne Kompromisse.

Wir verkaufen nicht nur Linsen. Wir ermöglichen es Menschen, sich jederzeit und überall mit Vertrauen um ihre Sehkraft zu kümmern.

  • Customer Service Representative 100

    vor 2 Wochen

    Dietlikon / Dietlikon (Dorf), Zürich, Schweiz Vision Group AG Vollzeit CHF 30'000 - CHF 40'000 pro Jahr

    Jobbeschreibung Als Sachbearbeiter/in Kundendienst unterstützt du die Kunden kompetent bei Anliegen rund um den Produktkauf. Nebst dem aktiven Kundendienst erledigst du im Kundendienst kleinere administrative Aufgaben, wie die Pflege der Stammdaten und Kundenhistorie. Deine Aufgaben Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und...

  • Autoersatzteileverkäufer im Bereich Originalteile

    vor 2 Wochen

    Dietlikon / Dietlikon (Dorf), Zürich, Schweiz Derendinger AG Vollzeit CHF 50'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Autoersatzteileverkäufer im Bereich Originalteile (Customer Service Center (w/m/d) 100%) Die von Privaten gehaltene SAG bietet eine komplette Dienstleistungspalette für den Fahrzeugunterhaltsmarkt verschiedener Länder Europas und erfüllt dabei verschiedene Rollen Unsere Mitarbeiter übernehmen Verantwortung und engagieren sich Tag für Tag für unsere...

  • Customer Service Representative 100

    Vor 5 Tagen

    Dietlikon / Dietlikon (Dorf), Zürich, Schweiz Vision Group AG Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    JobbeschreibungAls Sachbearbeiter/in Kundendienst unterstützt du die Kunden kompetent bei Anliegen rund um den Produktkauf. Nebst dem aktiven Kundendienst erledigst du im Kundendienst kleinere administrative Aufgaben, wie die Pflege der Stammdaten und Kundenhistorie.Deine AufgabenBearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und...

  • Sachbearbeiter/in Kreditorenbuchhaltung

    vor 1 Tag

    Dietlikon / Dietlikon (Dorf), Zürich, Schweiz Derendinger AG Vollzeit

    von 1 Seiten *Sachbearbeiter/in Kreditorenbuchhaltung (w/m/d) 100% Dietlikon Was wir bieten:Ein bewährtes, kollegiales und werteorientiertes Mitarbeiterumfeld mit flachen Hierarchien Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit und die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln Attraktive Anstellungsbedingungen Förderungen von interner und externer...

  • Product Quality

    vor 24 Stunden

    Dietlikon / Dietlikon (Dorf), Zürich, Schweiz IKEA Vollzeit

    As a Product Quality & Recovery Manager, you will be responsible for leading and developing a team that ensures top-quality products, minimizes waste, and maximizes cost efficiency. Your focus will be on maintaining high customer satisfaction while driving sustainability efforts within the store.· Leadership experience in a retail or commercial...

  • Autoersatzteileverkäufer im OE-Customer Service Center und Stellvertreter des CSC-Leiters

    vor 1 Tag

    Dietlikon / Dietlikon (Dorf), Zürich, Schweiz Derendinger Vollzeit

    Als Schweizer Marktleader für Autoersatzteile gestalten wir die Zukunft der Mobilität aktiv mit. Wir sind der Motor der Branche. Wir bringen dich voran.AufgabenKompetente Beratung und Verkauf von Originalersatzteilen sowie weiteren Produkten und DienstleistungenTelefonische Entgegennahme von KundenbestellungenIdentifizierung von Original-Ersatzteilen mit...

  • Sandwich Artist Subway 60

    vor 2 Wochen

    Dietlikon / Dietlikon (Dorf), Zürich, Schweiz Subway Dietlikon Vollzeit CHF 32'000 - CHF 40'000 pro Jahr

    Werden Sie Teil der Subway FamilieMit über 44000 Restaurants ist die Marke Subway die grösste Sandwich-Kette der Welt. Angesichts des anhaltenden Wachstums suchen wir nach neuen, motivierten und engagierten Teammitgliedern für den Raum Zug, die sich der Marke Subway anschliessen möchten. Subway SANDWICH ARTISTs sind das Gesicht der Restaurants. Sie...

  • Teamleader Bäckerei 100

    vor 2 Wochen

    Dietlikon / Dietlikon (Dorf), Zürich, Schweiz Marché Restaurants Schweiz AG Vollzeit CHF 45'000 - CHF 60'000 pro Jahr

    Teamleader Bäckerei 100% (w/m/d) 4 Tage alt Angaben zum Job Firma Job-Inhalt Die Marché Restaurants Schweiz AG zählt zu den 10 umsatzstärksten Schweizer Unternehmen im Bereich der Full-Service-Systemgastronomie und ist mit der Marke "Marché" die klare Nummer 1 in der Autobahngastronomie. Seit 2014 gehört die Marché Restaurants Schweiz AG als...

  • Disponent:in - Projektleiter:in im Service m/w/d (80 -100 )

    vor 1 Tag

    Dietlikon / Dietlikon (Dorf), Zürich, Schweiz Brunner Partner Sanitär Heizung AG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres engagierten Serviceteams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine motivierte und zuverlässige Persönlichkeit, die Freude am Kundenkontakt und an der Organisation von Serviceeinsätzen hat. Sie übernehmen gerne Verantwortung, arbeiten strukturiert und schätzen ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem modernen und...

  • Mitarbeiter:in Visual Merchandising 80-100

    vor 2 Wochen

    Dietlikon / Dietlikon (Dorf), Zürich, Schweiz Ingka External Vollzeit CHF 60'000 - CHF 80'000 pro Jahr

    Who you are As part of our team in the Visual Merchandising department, you will be responsible for the presentation and communication of the IKEA furnishing range. With strong visual impressions, you will continue to surprise and inspire our visitors, thus strengthening the IKEA brand. • You have studied visual merchandising, industrial design...