Responsable Du Service de Gestion

Vor 2 Tagen

Lausanne, Schweiz Imperio Assurances et Capitalisation SA Vollzeit

**Présentation de l’entreprise**

Compagnie d’assurances de référence de la Communauté portugaise, Império Assurances propose une offre complète de services et de garanties liés à la prévoyance familiale, l’épargne et la retraite. Leader sur son marché, IMPERIO gère plus de 800 M€ d’actifs, compte 70.000 clients et appartient à un grand Groupe Mutualiste.

Société à taille humaine elle propose une gamme complète de produits d’assurance de personnes (prévoyance, épargne, santé) et de biens (auto, habitation ). En pleine croissance, l'entreprise bénéficie d’une dynamique forte avec des produits et des outils commerciaux en constante évolution.

Império s’est installée en Suisse en 1997 avec un statut de succursale d’Império Assurances et Capitalisation SA, entreprise de droit français. Nous possédons en Suisse un bureau de courtage, à travers lequel Império propose à ses clients des assurances dans toutes les branches ainsi que des crédits personnels.

Império Assurances souhaite aujourd'hui accroître sa présence en suisse, afin de servir au mieux ses clients.

IMPERIO recrute un Responsable H/F pour son service Client et de Gestion parlant portugais. La connaissance d’autres langues sera un atout.

Il s’agit d’encadrer une équipe de 4 collaborateurs dont le poste est basé à Lausanne.

**La mission consiste notamment à être le contact privilégié de nos assurés et d’assurer la gestion administrative de leurs dossiers**:

- Acceptation technique et émission des polices d’assurance ;
- Gestion courante des polices : traitement des rachats, réductions, avances et annulations des polices d’assurance ;
- Saisie et contrôle des encaissements de primes ;
- Recouvrement des créances impayées ;
- Gestion des sinistres et acceptation médicale en collaboration avec la responsable des opérations.

En rejoignant notre équipe, vous bénéficiez d’une formation, d’un accompagnement complet à nos métiers et outils et d’un management de proximité.

Votre métier n’est pas routinier, vous occupez un poste avec une grande polyvalence.

**Ce poste est fait pour vous si**

Vous avez plus de 10 ans d’expérience professionnelle pertinente

Vous avez plus de 5 ans d’expérience en coordination d’équipes

Vous appréciez le travail d’équipe et vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel.

Vous êtes à l’écoute et vous avez le sens du service client. Vous êtes méthodique et vous faites preuve de rigueur, d’organisation et de réactivité au quotidien.

Vous êtes de nature dynamique et mettez de l’enthousiasme dans votre travail. Vous avez le souci d’atteindre les objectifs fixés : qualité de traitement, volumes, délais.

**Pourquoi nous rejoindre ?**

Rejoignez une société à taille humaine, dynamique, à l’ambiance de travail chaleureuse et bienveillante

Type d'emploi : 100%

Salaire : CHF8 000,00 à CHF10 000,00 par mois

Avantages:

- Participation aux primes d'assurance maladie
- Programmes de formation continue

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- Prime de performance

Langue:

- Portugais (Requis)

Permis/certification:

- permis de sejour (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable Gestion des ventes et services

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    Lausanne, Schweiz Figeas SA, Société de service du Groupe Assura Vollzeit

    Rejoindre Assura, c est évoluer dans un environnement collaboratif, dynamique où chacun joue un rôle essentiel et contribue à une mission qui fait sens.Chaque jour, nous mettons notre énergie et notre expertise au service de nos clients, pour les accompagner dans leurs décisions de santéEnvie de nous rejoindre ? Alors, nice to meet you ! Pour notre...

  • Responsable Gestion des ventes et services

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Schweiz Figeas SA, Société de service du Groupe Assura Vollzeit

    Rejoindre Assura, c’est évoluer dans un environnement collaboratif, dynamique où chacun joue un rôle essentiel et contribue à une mission qui fait sens.Chaque jour, nous mettons notre énergie et notre expertise au service de nos clients, pour les accompagner dans leurs décisions de santéEnvie de nous rejoindre ? Alors, nice to meet you ! Pour notre...

  • Responsable Gestion des ventes et services

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Schweiz Figeas SA, Société de service du Groupe Assura Vollzeit

    Rejoindre Assura, c’est évoluer dans un environnement collaboratif, dynamique où chacun joue un rôle essentiel et contribue à une mission qui fait sens.Chaque jour, nous mettons notre énergie et notre expertise au service de nos clients, pour les accompagner dans leurs décisions de santéEnvie de nous rejoindre ? Alors, nice to meet you ! Pour notre...

  • Responsable Gestion des ventes et services

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Schweiz Figeas SA, Société de service du Groupe Assura Vollzeit

    Rejoindre Assura, c’est évoluer dans un environnement collaboratif, dynamique où chacun joue un rôle essentiel et contribue à une mission qui fait sens. Chaque jour, nous mettons notre énergie et notre expertise au service de nos clients, pour les accompagner dans leurs décisions de santé Envie de nous rejoindre ? Alors, nice to meet you ! Pour...

  • Responsable Gestion des ventes et services

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz Figeas SA, Société de service du Groupe Assura Vollzeit

    Rejoindre Assura, c’est évoluer dans un environnement collaboratif, dynamique où chacun joue un rôle essentiel et contribue à une mission qui fait sens. Chaque jour, nous mettons notre énergie et notre expertise au service de nos clients, pour les accompagner dans leurs décisions de santé Envie de nous rejoindre ? Alors, nice to meet you ! Pour...

  • Responsable gestion des ventes et services

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Figeas SA, Société De Service Du Groupe Assura Vollzeit

    Rejoindre Assura, c’est évoluer dans un environnement collaboratif, dynamique où chacun joue un rôle essentiel et contribue à une mission qui fait sens. Chaque jour, nous mettons notre énergie et notre expertise au service de nos clients, pour les accompagner dans leurs décisions de santé Envie de nous rejoindre ? Alors, nice to meet you ! Pour...

  • Responsable Gestion des ventes et services

    vor 3 Wochen

    Lausanne, Schweiz Figeas SA, Société de service du Groupe Assura Vollzeit

    Vos challenges - Assumer la responsabilité globale de la gestion des ventes et coordonner toutes les fonctions support - Piloter la mise en œuvre de la stratégie commerciale et en garantir la qualité - Diriger des projets visant à dynamiser les ventes et à gérer les budgets, et garantir leur réalisation - Optimiser les processus et encourager la...

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