Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technicien de support MAC/APPLE - Lausanne, Waadt - Meanquest

  • Technicien Helpdesk MAC/APPLE

    Vor 4 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest Vollzeit

    Join or sign in to find your next jobJoin to apply for the Technicien Helpdesk MAC/APPLE (H/F) role at MeanquestVous avez de bonnes connaissances des produits Apple et êtes à la recherche d'une vraie première expérience professionnelle? Ce job est fait pour vousMeanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise :...

  • Technicien Helpdesk MAC/APPLE

    vor 2 Wochen

    Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    Vous avez de bonnes connaissances des produits Apple et êtes à la recherche d'une vraie première expérience professionnelle? Ce job est fait pour vousMeanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du...

  • Expert Apple

    Vor 4 Tagen

    Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    Meanquest SA cherche un(e) Technicien de support MAC/Apple (H/F) pour compléter son équipe.PRINCIPAUX FONCTIONNEMENTS :Soutien technique pour les utilisateurs.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.Maintenir l'inventaire matériel à jour.Ce poste exige une grande capacité d'adaptation et de flexibilité, car vous serez amené à intervenir...

  • Technicien Helpdesk MAC/APPLE

    vor 4 Wochen

    Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    Vous avez de bonnes connaissances des produits Apple et êtes à la recherche d'une vraie première expérience professionnelle? Ce job est fait pour vousMeanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du...

  • Technicien Helpdesk MAC/APPLE

    vor 4 Wochen

    Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    Vous avez de bonnes connaissances des produits Apple et êtes à la recherche d'une vraie première expérience professionnelle? Ce job est fait pour vousMeanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du...

  • Spécialiste Technologie Mac

    Vor 4 Tagen

    Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    Meanquest SA est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise. Nous sommes implantés sur 3 sites et nous recrutons régulièrement des personnes qui souhaitent prendre des responsabilités.Nous recherchons un(e) Technicien de support MAC/Apple (H/F) pour le compte de l'un de nos clients basé à Mont-sur-Lausanne.DESCRIPTION DU...

  • Responsable Support Client

    Vor 4 Tagen

    Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    Nous recherchons un(e) Technicien de support MAC/Apple (H/F) pour rejoindre notre équipe Meanquest SA, spécialisée dans les services IT.RÔLE ET RESPONSABILITÉS :Support technique pour les utilisateurs finaux.Analyse et résolution de problèmes techniques.Maintenance de l'inventaire matériel.Ce poste nécessite une excellente connaissance des systèmes...

  • Spécialiste Support MAC/Apple

    Vor 4 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest Vollzeit

    MissionL'objectif principal de ce poste est d'assurer un support de proximité aux utilisateurs. Cela implique d'offrir un soutien N1/N2 et un suivi qualité aux utilisateurs sur le matériel informatique ou lors de problèmes de connectivité.Ce rôle consiste également à guider pédagogiquement les utilisateurs dans la résolution des dysfonctionnements...

  • Technicien Soutien Informatique

    Vor 4 Tagen

    Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    Nous proposons un poste de Technicien de support MAC/Apple (H/F) pour travailler chez Meanquest SA, une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise.FONCTIONS PRINCIPALES :Affectation d'un soutien technique à un client spécifique afin de fournir un accompagnement personnalisé.Détection et correction de dysfonctionnements...

  • Technicien Helpdesk MAC

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest Vollzeit

    Vous avez de bonnes connaissances des produits Apple et êtes à la recherche d'une vraie première expérience professionnelle? Ce job est fait pour vousMeanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du...

  • Technicien de Support Informatique Expert

    vor 1 Tag

    Lausanne, Waadt, Schweiz Academic Work Switzerland Vollzeit

    Présentation de l'entreprise">Nous sommes une entreprise dynamique qui offre des solutions innovantes dans le domaine de la technologie. Nous recherchons un Technicien de support informatique pour rejoindre notre équipe.

  • Technicien Helpdesk Mac

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Banque Cantonale Vaudoise Vollzeit

    Spécialiste Recrutement & Gestion des talents MATISA est une entreprise suisse créée en 1945, spécialisée dans la construction de machines et équipements de rénovation et maintenance ferroviaire. Nous constituons une fière équipe de passionnés. Au fil des décennies, MATISA a élargi sa gamme de solutions – bourreuses,...

  • Technicien Support Informatique

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Qim info SA Vollzeit

    Notre client dans le secteur de l'énergie cherche un Technicien Support Informatique expérimenté pour son équipe.Vos missions principales seront :Assurer le support de niveau 1 et niveau 2Résoudre les incidents et les demandes sur site et à distancePour réussir dans ce rôle, vous aurez besoin d'une bonne relationnel et de communication.Un bon niveau...

  • Technicien Helpdesk Spécialiste Apple

    Vor 3 Tagen

    Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    Ce poste est idéal pour les personnes motivées et ambitieuses qui cherchent à développer leur carrière dans le domaine de l'informatique.Département TechniqueNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe technique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos spécialistes pour fournir des solutions techniques...

  • Technicien Support

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz API S.A. Vollzeit

    Pourquoi choisir API ? API, avec plus de 30 ans d'expérience, est une entreprise familiale, reconnue pour sa réelle expertise IT ; transformation digitale, service de support, Cloud... Nous avons su nous nous entourer des meilleurs experts afin de répondre au mieux aux besoins spécifiques de nos clients. En optant pour API, vous choisissez une...

  • Technicien Support

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz API S.A. Vollzeit

    Pourquoi choisir API ?API, avec plus de 30 ans d'expérience, est une entreprise familiale, reconnue pour sa réelle expertise IT ; transformation digitale, service de support, Cloud...Nous avons su nous nous entourer des meilleurs experts afin de répondre au mieux aux besoins spécifiques de nos clients.En optant pour API, vous choisissez une entreprise à...

  • Technicien/ne Support IT

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Academic Work Switzerland Vollzeit

    Technicien/ne Support ITTu es à la recherche d'une opportunité en support informatique au sein d'une entreprise dynamique? Tu disposes de parfaites capacités communicationnelles en français et d'un bon niveau d'allemand (B2 min.)? Alors postule vite - Localisation: Lausanne- Date de début: 1er avril ou à discuter- Durée:Temps plein, 80-100%, jusqu'à...

  • Technicien/ne Support IT

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Academic Work Switzerland Vollzeit

    Technicien/ne Support IT Tu es à la recherche d'une opportunité en support informatique au sein d'une entreprise dynamique? Tu disposes de parfaites capacités communicationnelles en français et d'un bon niveau d'allemand (B2 min.)? Alors postule viteLocalisation: LausanneDate de début: 1er avril ou à discuterDurée:Temps plein, 80-100%, jusqu'à la...

  • Technicien/ne Support IT

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Waadt, Schweiz Academic Work Switzerland Vollzeit

    Technicien/ne Support IT Tu es à la recherche d'une opportunité en support informatique au sein d'une entreprise dynamique? Tu disposes de parfaites capacités communicationnelles en français et d'un bon niveau d'allemand (B2 min.)? Alors postule vite Localisation:   Lausanne Date de début:   1er avril ou à discuter Durée: Temps plein, 80-100%,...

  • Technicien Support IT

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Waadt, Schweiz TieTalent Vollzeit

    INTRODUCTION:Nous recherchons actuellement pour un de nos client sur Lausanne et dans le cadre d'une mission longue durée, un(e) :Technicien Support IT - H/FDESCRIPTION DE LA MISSION:Fournir un support technique de 1er et 2eme niveau pour résoudre les problèmes liés aux logiciels, aux matériels et aux réseaux.Diagnostiquer et résoudre les problèmes...

Technicien de support MAC/APPLE

vor 2 Wochen

Lausanne, Waadt, Schweiz Meanquest Vollzeit

Vous avez de bonnes connaissances des produits Apple et êtes à la recherche d'une vraie première expérience professionnelle? Ce job est fait pour vous

Meanquest est une entreprise IT à taille humaine avec plusieurs domaines d'expertise : l'infrastructure, le support, les solutions Cloud et le recrutement, mais notre métier c'est avant tout de donner du sens à l'IT de nos clients et au travail quotidien de nos équipes. Nous sommes implantés sur 3 sites (Ecublens, Meyrin et Givisiez) et nous recrutons régulièrement des personnes qui souhaitent prendre des responsabilités et travailler dans un contexte jeune et dynamique.

Pour le compte de l'un de nos clients basé à Yverdon, nous sommes à la recherche d'un/e

Technicien de support MAC/Apple (H/F)

ACTIVITÉS PRINCIPALES :

Assurer un support de proximité aux utilisateurs :

  • Offrir un support N1/N2 et un suivi de qualité aux utilisateurs sur le matériel informatique (postes de travail, tablettes et tout périphérique sous gestion) ou lors de problèmes de connectivité, en se déplaçant dans les établissements.
  • Guider pédagogiquement l'utilisateur dans la résolution des dysfonctionnements ou dans les changements, prendre le contrôle du système à distance dans les limites de ses accréditations.
  • Enregistrer toutes les demandes et les incidents des utilisateurs dans l'outil de ticketing.
  • Effectuer un pré-diagnostic, qualifier, puis trier toutes les demandes et les incidents des utilisateurs.
  • Remonter les pannes majeures, anomalies et cas 'hors norme' selon les procédures en place.
  • Traiter et assurer le suivi de ses tickets et de ceux attribués à son périmètre.
  • Procéder à un diagnostic complet sur le matériel supposé défectueux ou en panne.
  • Contrôler et vérifier le bon fonctionnement des postes de travail, des tablettes et de tout périphérique sous gestion sur site ainsi que des applications, logiciels et configurations déployés.
  • Préparer et préconfigurer le matériel informatique avant sa mise en service sur site, le configurer une fois sur site.

Contribuer au maintien de l'inventaire matériel :

  • Vérifier et maintenir l'inventaire matériel lors d'interventions à distance ou sur site.
  • Intervenir sur les postes qui remontent une anomalie dans l'inventaire matériel et effectuer toutes les manipulations nécessaires pour la corriger.
  • Tenir l'inventaire matériel à jour après réception de nouveaux équipements, lors de déplacements ou de remplacements d'équipements existants.

Assurer la réception et la livraison du matériel informatique et veiller au maintien en condition opérationnelle de celui-ci :

  • Inventorier le matériel reçu et ranger celui-ci dans le local prévu à cet effet en apportant un soin particulier à l'ordre, dans le respect des règles de sécurité. Saisir les entrées et les sorties dans la base de données centrale.
  • Acheminer le matériel informatique neuf, réparé, échangé ou renouvelé et procéder à sa mise en service à son emplacement de destination dans les délais impartis.
  • Prendre en charge le matériel en panne ou défectueux (ordinateurs, tablettes et tout périphérique sous gestion), coordonner et procéder à son acheminement depuis le centre de réparation une fois la réparation ou l'échange finalisé.
  • Effectuer les transferts de matériel entre les différents sites du service.

Participer à l'enrichissement de la documentation et des bases de connaissances :

  • Rédiger des documentations de support destinées aux utilisateurs et adapter celles-ci afin qu'elles soient toujours d'actualité et suivent les évolutions des outils numériques.
  • Rédiger et maintenir à jour les procédures internes de mise en service, de fonctionnement et d'exploitation d'outils informatiques.
  • Maintenir ses compétences à jour en s'autoformant sur l'évolution de l'équipement et des outils au moyen des bases de connaissances, des documentations internes et externes.

PROFIL RECHERCHE :

  • CFC d'informaticien-ne ou titre jugé équivalent
  • Connaissances des systèmes d'exploitation MacOS, iPadOS, tvOS et des produits Microsoft 365
  • Intérêt et curiosité pour les nouvelles technologies et les équipements multimédias (passerelles, affichages, interactivité, etc.)
  • Aptitude à l'autoformation
  • Certification Apple fortement appréciée
  • Permis de conduire obligatoire

Qualités :

  • Sens des responsabilités envers la clientèle
  • Serviabilité, empathie et orientation client
  • Capacité d'adaptation et de flexibilité
  • Capacité à communiquer de façon claire et concise en français
  • Ponctualité, a