Assistant·e clientèle CFF

Faites bouger la Suisse avec nous. Assistant·e clientèle Lausanne, 01.09.2025, 60% Ce qui vous attend. Une formation variée et rémunérée de 12 mois à temps partiel vous attend, durant laquelle vous recevrez un enseignement théorique et pratique intensif. Nos lieux de formation se trouvent à Lausanne et Renens. Après avoir réussi...

Une formation variée et rémunérée de 12 mois à temps partiel vous attend, durant laquelle vous recevrez un enseignement théorique et pratique intensif. Nos lieux de formation se trouvent à Lausanne et Renens. Après avoir réussi l'examen final sanctionnant la formation, vous êtes prêt·e à exercer dans toute la Suisse votre fonction d'assistant·e...

Ce que vous pouvez faire bouger.En tant qu'assistant·e clientèle, vous êtes en contact direct avec les clientes et clients et les accompagnez tout au long de leur voyage.Vous contrôlez les titres de transport et enregistrez les informations personnelles des passagères et passagers sans titre de transport valable.Vous renseignez les personnes sur leurs...

Ce que vous pouvez faire bouger.En qualité d'assistant·e clientèle, vous accueillez nos clientes et clients au Centre voyageurs et vous les orientez activement vers nos points de contact (Centre voyageurs, CFF.ch, Mobile CFF, distributeurs, etc.) et autres partenaires à la gare.Vous fournissez une assistance compétente et durable à nos clientes et...

Ce que vous pouvez faire bouger. En tant qu'assistant·e clientèle, vous êtes en contact direct avec les clientes et clients et les accompagnez tout au long de leur voyage. Vous contrôlez les titres de transport et enregistrez les informations personnelles des passagères et passagers sans titre de transport valable. Vous renseignez les personnes sur...

Ce que vous pouvez faire bouger. En qualité d'assistant·e clientèle, vous accueillez nos clientes et clients au Centre voyageurs et vous les orientez activement vers nos points de contact (Centre voyageurs, CFF.Ch, Mobile CFF, distributeurs, etc.) et autres partenaires à la gare. Vous fournissez une assistance compétente et durable à nos clientes et...

Ce que vous pouvez faire bouger.Garantir, en tant que conseiller/ère à la clientèle, un conseil individuel et personnalisé à la clientèle via tous les points de contact, sur l'ensemble des canaux tout au long de la chaîne de mobilité.Identifier les besoins de la clientèle, transmettre une offre de voyage individuelle probante et pratiquer une vente...

Rôle et responsabilitésChef de team Assistant·e·s clientèle Gare :Vous serez chargé·e de diriger l'équipe des assistant·e clientèle Gare de Lausanne et Sion, afin de veiller à ce que tous les clients reçoivent un service personnalisé et rapide.Zone de service Ouest : Vous participerez également à prendre part active aux décisions, et sera...

**Un professionnel·e indispensable**Nous recherchons un(e) conseiller(ère) clientèle passionné(e), doté(e) d'une solide formation et capable de travailler efficacement en équipe.Vos missions**Défendre les intérêts de notre clientèle.Suivre le parcours de chaque client afin de satisfaire ses attentes.

Ce que vous pouvez faire bouger.Conduire l'équipe des Assistant·e·s clientèle Gare de Lausanne et Sion, et participer activement aux décisions dans la Zone de Service Ouest.Veiller à ce que les voyageurs à mobilité réduite ou non soient pris en charge, de manière individuelle, p.ex. lors de la montée à bord, de la descente ou du changement de...

**Participez à l'avenir de la mobilité**Nous sommes en quête d'un(e) Conseiller(ère) clientèle passionné(e), dynamique et motivé(e). Cette personne doit posséder l'intelligence, l'expérience et les compétences nécessaires pour apporter une réponse globale aux demandes de notre clientèle.

Présentation de l'entrepriseSBB CFF FFS est un transporteur ferroviaire suisse à services complets. Nous avons pour mission de promouvoir le train comme mode de transport préféré et de contribuer au développement durable du pays.Description du posteDiriger une équipe d'assistant·e clientèle gare, garantir un excellent service aux clients et...

Assistant·e socio-éducatif·ve ASE petite enfance, 80 - 90%Vous souhaitez relever un nouveau défi et venir compléter notre équipe éducative ?Rejoignez notreFondation, pour un poste auprès de notre Crèche Planète Bleue, au cœur de la Ville de Lausanne.NOTRE MISSIONNotre crèche Planète Bleue déploie ses activités d'accueil de la petite enfance au...

Assistant·e socio-éducatif·ve ASE petite enfance, 80 - 90%Vous souhaitez relever un nouveau défi et venir compléter notre équipe éducative ?Rejoignez notreFondation, pour un poste auprès de notre Crèche Planète Bleue, au cœur de la Ville de Lausanne.NOTRE MISSIONNotre crèche Planète Bleue déploie ses activités d'accueil de la petite enfance au...

Assistant·e socio-éducatif·ve ASE petite enfance, 80 - 90%Vous souhaitez relever un nouveau défi et venir compléter notre équipe éducative ?Rejoignez notre Fondation, pour un poste auprès de notre Crèche Planète Bleue, au cœur de la Ville de Lausanne.NOTRE MISSIONNotre crèche Planète Bleue déploie ses activités d'accueil de la petite enfance...

Votre principale responsabilité sera de fournir une assistance efficace aux clients via divers canaux.Ce rôle nécessite une attitude positive, une bonne connaissance de l'anglais (minimum niveau A2) et une capacité à apprendre rapidement.Vous devrez également être capable de communiquer clairement avec les clients, même dans des situations...

Détails du posteVous rejoignez l'équipe de SBB CFF FFS comme responsable de projets ferroviaires. Votre rôle consiste à diriger les phases de réalisation de projets techniques pour les nouvelles constructions, les renouvellements ou les modifications de l'infrastructure.Compétences requisesOrganisé(e) avec un esprit d'initiative et...

Compte tenu du développement rapide de notre secteur, nous recherchons un(e) Assistant(e) clientèle pour renforcer notre équipe. Vous serez en contact direct avec nos clientes et clients et les accompagnez tout au long de leur voyage.L'objectif principal est d'assurer une prestation de qualité dans le domaine de l'accueil et de l'information des...

Présentation du poste :Nous recherchons un professionnel client-élite pour rejoindre notre équipe d'accueil des passagers. Vous serez en contact direct avec les clients et clients, vous les accompagnez tout au long de leur voyage.Responsabilités clés :En tant que point de contact principal, vous assurez la résolution rapide et efficace des problèmes...

Responsabilités :En contact direct avec les clientes et clients, vous les accompagnez tout au long de leur voyage.Vous contrôlez les titres de transport et enregistrez les informations personnelles des passagères et passagers sans titre de transport valable.Vous renseignez les personnes sur leurs correspondances, par exemple grâce à des annonces...