Incident Management
Vor 6 Tagen
Your role Are you at your best when coordinating and collaborating with others? Do you like to interact? As a Mission Control Support Coordination Specialist your responsibilities will be: Have and provide a production overview across the bank. Be the central point of contact to provide an overview of the production health for technology. Proactively monitor the environment at a top level for abnormalities using telemetry and perform more focused investigations when necessary. Correlate cross-stream issues/events. Run and support incident management. Actively manage all Severity 1 to 3 Major Incidents Overview of all severity 4s, their current state and related escalations Trends and abnormal volumes of severity 5s and unstructured requests Manage severity 4 incidents when they have the potential to escalate. Control and ensure the quality of incident communications. Have an overview of all incident notifications released. Be accountable for the content of all major incident notifications. Provide quality content for cross-stream major incident notifications. Be accountable for the quality and hygiene of all stream incident notifications. Run and support Mission Control Command & Control activities. Be aware of the change portfolio / activities and communicate these effectively. Understand the effect of significant Client events, financial events and market news. Mandatory Skills: Must have experience with senior management interaction/collaboration, good communication skills, background, or knowledge of ITIL, especially the incident lifecycle. Willing to work on weekends (once/month usually) and work 3 days/week in the office in Zürich Several years' experience in IT or Finance roles for large organizations. Able to translate technical information for non-technical people. Excellent communication skills that allow you to interact on all levels. Experience in managing IT incidents in a global, multi-stream environment is preferable. ITIL certification is desirable. Knowledge of diverse technologies is an advantage. Desired Skills: Enthusiastic with diverse skills. Analytical and Client focused. Fluent in Business English (German a distinct advantage). Excellent team player with pro-active, positive personality and "can-do" attitude. Have the ability to multi-task and prioritize incidents accordingly. Experience working in operation environment or support. ITIL Incident Mgmt
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Incident Management
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Wipro VollzeitLooking to be a part of an award-winning team that leads at the forefront of culinary innovation? We have the perfect opportunity currently available for a dynamic personality focused on delivering first-of-its-class gastronomic experiences at FIVE Hotels and Resorts, dare-to-be-different destinations that capture the glamour and vibe of Dubai and...
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Zürich, Zürich, Schweiz Avaloq VollzeitAbout AvaloqAvaloq is a leading provider of wealth management technology and services for financial institutions around the world. We are continuously expanding our global footprint and offer the opportunity to work closely with some of the world's leading financial institutions.We are seeking an experienced Senior Cybersecurity Specialist to join our global...
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Teamleiterin Workplace Management
Vor 5 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Stadtspital Zürich VollzeitDas Stadtspital Zürich zählt mit über 34'000 stationären und rund 436'000 ambulanten Patient*innen pro Jahr zu den Top 10 der Schweizer Spitäler. Als modernes Zentrumsspital an mehreren Standorten in der Stadt Zürich bieten wir die gesamte Bandbreite der medizinischen Grundversorgung, inklusive 24-Stunden-Notfall und Intensivmedizin an. Unsere 4'400...
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Teamleiterin Workplace Management
Vor 6 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Stadtspital Zürich VollzeitDas Stadtspital Zürich zählt mit über 34'000 stationären und rund 436'000 ambulanten Patient*innen pro Jahr zu den Top 10 der Schweizer Spitäler. Als modernes Zentrumsspital an mehreren Standorten in der Stadt Zürich bieten wir die gesamte Bandbreite der medizinischen Grundversorgung, inklusive 24-Stunden-Notfall und Intensivmedizin an. Unsere 4'400...
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IT-Service-Management-Spezialist
Vor 7 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Clienia Schlössli AG VollzeitBerufliche Herausforderung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Management-Spezialisten, der sich mit seiner Expertise im Release- und Change Management beweisen kann. Der ideal Suited Kandidat verfügt über eine mindestens 8-jährige Berufserfahrung und kennt sich in den Bereichen Systeme, Architektur, Infrastruktur und ITIL aus. Als Prozessowner ist er...
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Zürich, Zürich, Schweiz Callista VollzeitBei Callista suchen wir einen Teamplayer, der als Dienstleistungsingenieur für IT-Service-Management tätig ist.Aufgaben:Der gewünschte Kandidat unterstützt uns dabei, unsere IT-Servicemanagement-Lösung zu verbessern.Die Automatisierung unserer ITSM-Prozesse steht auf der Agenda.Incident-, Change-, Service Request- und Configuration Management sind...
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Digital Service Management Expert
Vor 3 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz SODA VollzeitSoda is a dynamic and innovative company that is looking for a highly skilled IT professional to join their team as an agile IT process manager. In this role, you will be responsible for managing and automating our IT service management processes, focusing on incident, change, service request, and configuration management.Job ResponsibilitiesTransform...
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Risk Management Business Analyst
vor 15 Stunden
Zürich, Zürich, Schweiz coni+partner AG VollzeitCompany Overviewconi + partner is a consulting company with headquarters in Zurich and subsidiaries in Düsseldorf and Shanghai. We specialize in custom-fit staffing, ensuring a perfect match of professional skills, references, and personal skills of our candidates.Job DescriptionWe are searching for an information systems or IT audit professional to support...
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Dokumentations- und Output-Management-Spezialist
Vor 7 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Pro Informatik AG VollzeitWir suchen nach einem erfahrenen Dokumentations- und Output-Management-Spezialisten, der sich auf die Implementierung und Administration unserer Dokumentensysteme spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie eine entscheidende Rolle spielen, um unseren Kunden effiziente und zuverlässige Lösungen zu bieten.AufgabenBetrieb und Weiterentwicklung der...
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Head of Service Management
Vor 5 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Stadtspital Zürich VollzeitDas Stadtspital Zürich zählt mit über 34'000 stationären und rund 436'000 ambulanten Patient*innen pro Jahr zu den Top 10 der Schweizer Spitäler. Als modernes Zentrumsspital an mehreren Standorten in der Stadt Zürich bieten wir die gesamte Bandbreite der medizinischen Grundversorgung, inklusive 24-Stunden-Notfall und Intensivmedizin an. Troubleshooting...
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Global Wealth Management Regulatory Data Role
vor 15 Stunden
Zürich, Zürich, Schweiz talendo AG VollzeitJob OverviewWe're looking for ambitious students to join our 18-month Technology Graduate Talent Program. As a Data Analyst Regulatory Insights Program participant, you'll be responsible for monitoring and assessing Data Leakage Prevention (DLP) incidents, acting as contact person regarding incidents for the Divisional Information Security Officers within...
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Zürich, Zürich, Schweiz CHRLY Switzerland VollzeitITSM Service Manager/Fliessend DeutschOrt: Zürich, Flexibel (Remote-Arbeit möglich)Vertragsdauer: 2-3 Monate (mit Verlängerungsmöglichkeit)Projektübersicht:Die Firma ersetzt ihre selbstentwickelte IT Service Management (ITSM) Lösung durch eine standardisierte Anwendung. Ziel ist die Verbesserung der IT-Prozesse und die Abdeckung der wesentlichen...
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Zürich, Zürich, Schweiz CHRLY Switzerland VollzeitITSM Service Manager/Fliessend DeutschOrt: Zürich, Flexibel (Remote-Arbeit möglich)Vertragsdauer: 2-3 Monate (mit Verlängerungsmöglichkeit)Pensum: 50%Startdatum: ASAPProjektübersicht:Die Firma ersetzt ihre selbstentwickelte IT Service Management (ITSM) Lösung durch eine standardisierte Anwendung. Ziel ist die Verbesserung der IT-Prozesse und die...
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Network and Application Management Professional
Vor 3 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Experis VollzeitAs a valued member of our team, you will have the opportunity to contribute to the development and maintenance of our ICT systems, focusing on application management.Experis provides a collaborative and dynamic work environment that values teamwork, personal growth, and professional development.Responsibilities:Application Landscape Management: Oversee the...
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Zürich, Zürich, Schweiz Inventx AG VollzeitArbeitest du leidenschaftlich gerne mit motivierten Teamkolleg:innen an innovativen Technologien? Willst du an der Speerspitze mit dabei sein wenn neue Ideen entstehen und deine Spuren hinterlassen? Werde ein Teil von mutigen Macher:innen und gestalte mit uns die Zukunft von morgen. Gestaltungsspielraum Betrieb und Weiterentwicklung des Finnova...
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IT System Management Specialist
Vor 3 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz ONE Agency VollzeitONE Agency is seeking an IT System Management Specialist to join our team.About the JobThe successful candidate will be responsible for ensuring the correct functioning, availability, and performance of various customer-facing and corporate applications. This includes incident and problem management, as well as the sustainable implementation of functional...
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Business Development Management
vor 1 Woche
Zürich, Zürich, Schweiz Swissphone Group VollzeitBusiness Development Manager (m/w/d), 100% für cloud-basierte CIM-PlattformenDie Welt sicherer zu machen und Menschen wie Werte zu schützen, das ist die Mission von Swissphone. Im Bereich der digitalen Alarmierung bietet Swissphone als Gesamtanbieter sichere und kompromisslos verlässliche Alarmierungs- und Kommunikationslösungen und -produkte für...
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Elite Service Provider
Vor 4 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Belmond Management Limited VollzeitCompany OverviewBELMOND Management Limited operates the prestigious Venice Simplon-Orient-Express, a Belmond Train offering unparalleled luxury experiences to discerning guests. As a member of our team, you will be part of a dynamic and dedicated group of professionals who share a passion for delivering exceptional service and creating lasting memories.Job...
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Linux Server Management Expert
Vor 7 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Coopers Group GmbH VollzeitCompany Overview:We are Coopers Group GmbH, a company dedicated to providing top-notch ICT services. Our team is passionate about delivering exceptional results, and we're looking for talented professionals to join us.Job Summary:As a Senior System Security Engineer, you will be responsible for maintaining and operating our PKI and signing environment. If...
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Hospitality Specialist
Vor 4 Tagen
Zürich, Zürich, Schweiz Belmond Management Limited VollzeitJob SummaryWe are seeking an elite service provider to join our team as a Cabin Service Expert on the Venice Simplon-Orient-Express, a Belmond Train. In this role, you will deliver exceptional cabin services to our discerning guests, ensuring their every need is met and exceeding their expectations.Key ResponsibilitiesProvide personalized cabin services to...
