Kundenberater:in im Kundencenter SRG

Vor 4 Tagen

Zürich, Schweiz GD Vollzeit

Das ist Ihr Beitrag Im Team Kundencenter SRG engagieren Sie sich für folgende Themen:Schriftliches Bearbeiten von Kundenanfragen über verschiedene KanäleFühren und Betreuen von eingehenden KundenanrufenAusführen und Abwickeln von Aufgaben im BackofficeKundenfokussierte Beratung zu technischen Empfangsarten und digitalen AngebotenSicherstellen und Vervollständigen der Falldokumentation im CRMRegistrieren und Verwalten der Produkte im ERPErteilen von Auskünften sowie allgemeinen Informationen aus dem Bereich Damit begeistern Sie uns Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ÄhnlichesAusgeprägte Erfahrung im Kundencenter, Kundendialog und KundenberatungVerhandlungs- und stilsicher in Deutsch und Italienisch; zusätzliche Französischkenntnisse sind von VorteilHohes Qualitätsbewusstsein, Selbstverantwortung und ein Flair für TeamarbeitAusgeprägtes technisches Interesse, insbesondere an Empfangstechnik und digitalen MedienErfahrung im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen Damit begeistern wir Sie Sie bearbeiten interessante Themen, vielfältige Inhalte und spannende Herausforderungen in einem dynamischen UmfeldSie arbeiten in einem mehrsprachigen Arbeitsumfeld und haben die Möglichkeit, Ihre Sprachkenntnisse zu verbessernÄusserst spannendes und kollegiales UmfeldFortschrittliche Anstellungsbedingungen und WeiterbildungsmöglichkeitenIhr Arbeitsort ist Zürich - Homeoffice ist möglich

  • Kundenberater:in im Kundencenter SRG

    vor 19 Stunden

    Zürich, Zürich, Schweiz SRG SSR Vollzeit

    **Kundenberater:in im Kundencenter SRG** 100% Zürich Die Fachkommunikation der Direktion Operationen ist interne Ansprechpartnerin der Kommunikationsabteilungen der SRG. Extern kommuniziert sie Änderungen in der Programmverbreitung und betreibt die technische Hotline der SRG für ihr Publikum. **Das ist Ihr Beitrag** Im Team **Kundencenter SRG** engagieren...