Mitarbeiter/in Kundencenter 70 %
Vor 3 Tagen
WAS ist deine Zukunft?
Werde Teil unseres Teams als
Mitarbeiter/in Kundencenter 70 %
Die Kundenberatung ist deine Leidenschaft und du möchtest dich zu einer/einem Allrounder/in in den Sozialversicherungen weiterentwickeln? Per 1. Februar 2025 oder nach Vereinbarung suchen wir eine dienstleistungsorientierte und empathische Persönlichkeit. Zusammen mit deinem Team stellst du eine effiziente, kompetente und freundliche Erstberatung unserer Kundinnen und Kunden sicher. Dein Pensum leistest du an fünf Tagen pro Woche und arbeitest an vier verschiedenen Standorten.
Deine Aufgaben
Du berätst unsere Kundschaft persönlich und telefonisch. Du leistest Einsätze am Empfang WAS IV, WAS AK, WAS wira in Luzern sowie im telefonischen Kundencenter WAS in Emmenbrücke. Du bist am Empfang die erste Ansprechperson für alle Besuchenden. Du übernimmst die Erstauskunft und die Triage an die Fachperson. Du unterstützt das telefonische Kundencenter, nimmst Anrufe entgegen und leistest 1st-Level-Support zu verschiedenen Leistungen von WAS. Du erledigst administrative Aufgaben wie z. B. das Ausstellen von Reisegutscheinen, das Digitalisieren von Akten sowie die Bewirtschaftung digitaler Kontaktkanäle. Du wirkst im Ausbau der WAS-übergreifenden 1st-Level-Beratung mit und strebst danach, die Anliegen der Kundschaft ganzheitlich zu lösen.
Deine Kompetenzen
Du verfügst über eine dreijährige kaufmännische Grundbildung oder eine vergleichbare Ausbildung. Du bringst idealerweise Erfahrungen aus einem Call Center oder telefonischen Kundendienst mit. Du hast Interesse an den verschiedenen Sozialversicherungen und bist motiviert, dein Wissen stetig weiterzuentwickeln. Du bist digital affin und es fällt dir leicht, mit verschiedenen Fachapplikationen zu arbeiten. Du kommunizierst einwandfrei in Deutsch (Wort und Schrift) und mindestens einer zusätzlichen Sprache. Du schätzt es, selbständig zu arbeiten und verfügst über die Fähigkeit, souverän mit heterogenen internen und externen Anspruchsgruppen zusammenzuarbeiten. Du bist empathisch und gehst respektvoll mit Menschen in schwierigen Situationen um.
Dein neuer Arbeitgeber
Wirtschaft Arbeit Soziales ist das Luzerner Zentrum für Sozialversicherungen und den Arbeitsmarkt. Das Geschäftsfeld WAS Services bietet der Dachorganisation und den weiteren zugehörigen Geschäftsfeldern Ausgleichkasse, IV und wira vielfältigen Support.
Deine Vorteile
Wir lernen und verbessern uns laufend. Deshalb fördern wir deine Weiterentwicklung und unterstützen dich bei internen sowie externen Aus- und Weiterbildungen.
Unsere Arbeitsplätze sind zentral gelegen und gut mit dem ÖV erreichbar.
GoogleMaps
Wir bieten flexible Arbeitszeit- und Teilzeitmodelle und ermöglichen mobil-flexibles Arbeiten an unseren Standorten oder zu Hause.
Es erwarten dich vielfältige, herausfordernde und sozial verantwortungsvolle Tätigkeiten mit Gestaltungsmöglichkeiten. Bei uns arbeitest du in einem agilen Umfeld mit Wertschätzung und Kommunikation auf Augenhöhe.
Wir bieten dir WAS Anstellungsbedingungen Bewerbungsprozess-
Mitarbeiter Motorradwerkstatt
Vor 6 Tagen
Lucerne, Schweiz Galliker Transport AG VollzeitMitarbeiter Motorradwerkstatt / Sachbearbeiter (m/w/d) Unter der Marke Galliker Bike Logistics bieten wir unseren Kunden einen kompletten Rundum-Service an: Von Transport über Lagerung bis hin zu Werkstattarbeiten an Motorrädern verschiedenster Hersteller. In der hauseigenen Motorradwerkstatt werden verpackte Motorräder für die Auslieferung technisch und...
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Mitarbeiter Motorradwerkstatt
Vor 6 Tagen
Lucerne, Schweiz Galliker Transport AG VollzeitMitarbeiter Motorradwerkstatt / Sachbearbeiter (m/w/d)Unter der Marke Galliker Bike Logistics bieten wir unseren Kunden einen kompletten Rundum-Service an: Von Transport über Lagerung bis hin zu Werkstattarbeiten an Motorrädern verschiedenster Hersteller. In der hauseigenen Motorradwerkstatt werden verpackte Motorräder für die Auslieferung technisch und...
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Mitarbeiter Motorradwerkstatt
Vor 6 Tagen
Lucerne, Schweiz Galliker Transport AG VollzeitMitarbeiter Motorradwerkstatt / Sachbearbeiter (m/w/d) Unter der Marke Galliker Bike Logistics bieten wir unseren Kunden einen kompletten Rundum-Service an: Von Transport über Lagerung bis hin zu Werkstattarbeiten an Motorrädern verschiedenster Hersteller. In der hauseigenen Motorradwerkstatt werden verpackte Motorräder für die Auslieferung technisch und...
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IT Service Desk Mitarbeiter/in 60 – 80%
Vor 2 Tagen
Lucerne, Schweiz Hochschule Luzern VollzeitAls grösste Bildungsinstitution der sechs Zentralschweizer Kantone ist die Hochschule Luzern mit ihrem Angebot am Puls der Zeit. Weitsichtig und innovativ, national und international vermitteln wir Wissen. Gestalten Sie mit und werden Sie Teil unserer gemeinsamen, nachhaltigen Zukunft. Die Hochschule Luzern – Rektorat & Services unterstützt mit...
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Ergotherapeutin/Ergotherapeut FH 70-100%
Vor 2 Tagen
Lucerne, Schweiz Luzerner Kantonsspital VollzeitIhr Wirkungsfeld Die Behandlung von Patienten auf der akuten und stationären Neurorehabilitation nach den Konzepten von Neuro-Developmental-Treatment (NDT), FOTT, Affolter und IOT macht Ihnen Freude Sie übenehmen die domizilorientierte Rehabilitation während der stationären Phase Sie haben die Möglichkeit in interdisziplinären...
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HR-Experte 70-100% (m/w/d)
Vor 3 Tagen
Lucerne, Schweiz Randstad VollzeitStellenbeschreibung Du bist eine erfahrene HR-Fachkraft mit einer Leidenschaft für die Administration und dem Wunsch, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten? Dann suchen wir genau dich! Erstellen von Verträgen und Vertragsänderungen sowie Zeugnisse Bearbeitung von Ein- und Austritte Einholen von Arbeitsbewilligungen Pflege und Kontrolle von HR-Daten...
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HR-Assistent 70-100% (m/w/d)
Vor 3 Tagen
Lucerne, Schweiz Randstad VollzeitStellenbeschreibung Du bist eine erfahrene HR-Fachkraft mit einer Leidenschaft für die Administration und dem Wunsch, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten? Dann suchen wir genau Dich! Erstellen von Verträgen und Vertragsänderungen sowie Zeugnisse Bearbeitung von Ein- und Austritte Einholen von Arbeitsbewilligungen Pflege und Kontrolle von HR-Daten...
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HR-Experte 70-100% (m/w/d)
Vor 3 Tagen
Lucerne, Schweiz Randstad (Switzerland) Ltd. Vollzeitjob details Du bist eine erfahrene HR-Fachkraft mit einer Leidenschaft für die Administration und dem Wunsch, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten? Dann suchen wir genau dich! - Erstellen von Verträgen und Vertragsänderungen sowie Zeugnisse - Bearbeitung von Ein- und Austritte - Einholen von Arbeitsbewilligungen - Pflege und Kontrolle von HR-Daten -...
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Teamleiter Ersatzteillager LKW
Vor 6 Tagen
Lucerne, Schweiz Galliker Transport AG VollzeitTeamleiter Ersatzteillager LKW (m/w/d) Unsere Lastwagen sind eines der wichtigsten Markenzeichen von Galliker. Auf Unterhalt und Reparaturen wird deshalb grossen Wert gelegt. Die meisten Aufgaben werden in-house in unserer modernen Werkstatt durchgeführt. Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir - per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Teamleiter/in für...
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Teamleiter Ersatzteillager LKW
Vor 6 Tagen
Lucerne, Schweiz Galliker Transport AG VollzeitTeamleiter Ersatzteillager LKW (m/w/d) Unsere Lastwagen sind eines der wichtigsten Markenzeichen von Galliker. Auf Unterhalt und Reparaturen wird deshalb grossen Wert gelegt. Die meisten Aufgaben werden in-house in unserer modernen Werkstatt durchgeführt. Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir - per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Teamleiter/in für...
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Teamleiter Ersatzteillager Lkw
Vor 6 Tagen
Lucerne, Schweiz Galliker Transport AG VollzeitTeamleiter Ersatzteillager LKW (m/w/d) Unsere Lastwagen sind eines der wichtigsten Markenzeichen von Galliker. Auf Unterhalt und Reparaturen wird deshalb grossen Wert gelegt. Die meisten Aufgaben werden in-house in unserer modernen Werkstatt durchgeführt. Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir - per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Teamleiter/in für...
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HR-Assistent 70-100% (m/w/d)
Vor 2 Tagen
Lucerne, Schweiz Randstad VollzeitStellenbeschreibungDu bist eine erfahrene HR-Fachkraft mit einer Leidenschaft für die Administration und dem Wunsch, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten? Dann suchen wir genau Dich!Erstellen von Verträgen und Vertragsänderungen sowie ZeugnisseBearbeitung von Ein- und Austritte Einholen von ArbeitsbewilligungenPflege und Kontrolle von HR-DatenAktive...
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Lucerne, Schweiz Michael Page VollzeitSie werden direkt an den CCO berichten und haben als HR Spezialist/in eine Schlüsselrolle in der Organisation. Zu Ihren Verantwortungen gehören:HR Aufgaben (70%)Hauptansprechperson für lokalen Mitarbeiteranfragen zu allen HR-bezogenen ThemenVerwaltung des gesamten Employee Lifecycle einschließlich Rekrutierung, Onboarding und Offboarding von den...
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Spezialreiniger / -In
Vor 6 Tagen
Lucerne, Schweiz LiPS Group AG VollzeitDie LiPS Group AG hält die Beteiligungen an der Lihoma GmbH und der Party Clean Service GmbH.Zusätzlich tritt sie gegenüber den beiden Firmen als Dienstleister auf.Unsere Tochtergesellschaft Party Clean Service GmbH ist ein modernes Reinigungs- Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Zentralschweiz. Das 2006 gegründete Familienunternehmen konzentriert...
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Spezialreiniger / -In
Vor 2 Tagen
Lucerne, Schweiz LiPS Group AG VollzeitDie LiPS Group AG hält die Beteiligungen an der Lihoma GmbH und der Party Clean Service GmbH.Zusätzlich tritt sie gegenüber den beiden Firmen als Dienstleister auf.Unsere Tochtergesellschaft Party Clean Service GmbH ist ein modernes Reinigungs- Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Zentralschweiz. Das 2006 gegründete Familienunternehmen konzentriert...
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Portier 100%
vor 12 Stunden
Lucerne, Schweiz Cascada VollzeitEinleitung Das CASCADA Hotel ist ein modernes 4-Sterne-Stadthotel an zentraler Lage beim Bahnhof und nur wenige Gehminuten von See, Altstadt und Sehenswürdigkeiten entfernt. Getreu dem Hotelnamen CASCADA imponieren alle 74 Zimmer mit einem eindrücklichen Wandbild eines Schweizer Wasserfalls. Für das kulinarische Wohl sorgt das hauseigene spanische BOLERO...
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Sales Assistant
Vor 3 Tagen
Lucerne, Schweiz Sandro VollzeitBei Sandro zu arbeiten bedeutet, Teil eines der führenden Unternehmen in der Bekleidungsbranche zu werden. Sandro wurde 1984 gegründet und beschäftigt heute mehr als 2800 Mitarbeiter in 41 Ländern. Bei Sandro zu arbeiten, bedeutet vor allem, Teil einer Familie zu sein. Zudem stehen die Menschen im Mittelpunkt unserer Arbeit. Jeder Mitarbeiter ist ein...
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Wir haben coole Jobs für Lehrabgänger im Holzbau
Vor 2 Tagen
Lucerne, Schweiz Dasteam VollzeitFirmenbeschreibung Für unseren Kunden in der Region Zentralschweiz sind wir auf der Suche nach Zimmerleuten EFZ oder Holzbearbeiter/in EBA, die frisch aus der Lehre kommen. Hast Du Lust in Deiner Region in verschiedene Betriebe rein zu schnuppern, ohne dass Du lange gebunden bist und dies zu einem sehr guten Stundenlohn? Dabei hat die Einsatzfirma...
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Portier 100%
Vor 2 Tagen
Lucerne, Schweiz Cascada VollzeitEinleitungDas CASCADA Hotel ist ein modernes 4-Sterne-Stadthotel an zentraler Lage beim Bahnhof und nur wenige Gehminuten von See, Altstadt und Sehenswürdigkeiten entfernt. Getreu dem Hotelnamen CASCADA imponieren alle 74 Zimmer mit einem eindrücklichen Wandbild eines Schweizer Wasserfalls. Für das kulinarische Wohl sorgt das hauseigene spanische...