2nd-Level Support Specialist

Vor 2 Tagen


St Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit
Lohn - 70'000 - 90'000

Unsere Rocken® Partnerin ist ein renommiertes Schweizer Software-Unternehmen, das seit mehr als drei Jahrzehnten erfolgreich Business Software zur Vereinfachung, Automatisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen für Ihre Kunden entwickelt.

Das Unternehmen steht für Innovation und eine einzigartige Unternehmenskultur und schafft für seine Mitarbeitenden einen Ort für Freiraum, Begegnung und Weiterentwicklung.

Deine Verantwortung
  • Du unterstützt Kunden und Partner bei komplexen 2nd-Level-Software-Fragen.
  • Du analysierst anspruchsvolle Anfragen, gehst spezifischen Problemstellungen auf den Grund und findest präzise Lösungen.
  • Du hast die Möglichkeit, unsere innovative Software mitzugestalten, indem du aktiv an Testing und der Verbesserung der neuesten Entwicklungen mitarbeitest.
  • Du leitest Schulungen für Anwender/innen der Software und hilfst ihnen, ihre Fähigkeiten zu erweitern und erfolgreicher mit der Software zu arbeiten.
  • Du dokumentierst Themen und Hilfestellungen rund um die Software und gewährleistest den Know-how-Transfer zu verschiedenen Anspruchsgruppen.
Deine Skills
  • Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT/Informatik oder eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich ist zwingend erforderlich.
  • Du verlässt deine Komfortzone, stellst gerne Fragen und möchtest Neues lernen, um die Software mit deinen Ideen weiter voranzutreiben.
  • Der Kontakt mit verschiedenen Anspruchsgruppen liegt dir am Herzen, und du gehst Herausforderungen mit einem lösungsorientierten Mindset an.
  • Du bringst analytisches Denken mit und hast eine starke Affinität für Informatik, die dir hilft, Probleme effizient zu lösen.
  • Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich.
Benefits
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
  • Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
  • Zahlreiche Mitarbeiterevents
  • Sportliche Aktivitäten
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
  • Eingespieltes und dynamisches Team
  • Offene Unternehmenskultur
  • Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs


Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/




  • St. Gallen, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Ihr zukünftiges Unternehmen bietet IT-Dienstleistungen in St. Gallen an. Das Unternehmen geht mit der Zeit und wächst stetig. Momentan beschäftigt es ca. 90 Mitarbeiter und arbeitet mit diversen Grosskunden zusammen. Mit innovativen Lösungen, einer schnellen Reaktionszeit und effizienten Lösungsfindung punktet die Firma bei dessen Kunden. Das...


  • St. Gallen, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Ihr zukünftiges Unternehmen bietet IT-Dienstleistungen in St. Gallen an. Das Unternehmen geht mit der Zeit und wächst stetig. Momentan beschäftigt es ca. 90 Mitarbeiter und arbeitet mit diversen Grosskunden zusammen. Mit innovativen Lösungen, einer schnellen Reaktionszeit und effizienten Lösungsfindung punktet die Firma bei dessen Kunden. Das...


  • St. Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Deine Verantwortung**: - Du bist tätig im 1st und 2nd Level Support, sowohl remote als auch vor Ort - Du kümmerst Dich um die Konfiguration und Inbetriebnahme der ICT- und Peripheriegeräte - Ebenso liegt die Verwaltung und Pflege der Clients und der Arbeitsumgebung in Deinem Tätigkeitsfeld - Zudem verantwortest Du die Administration und Pflege der...


  • Sankt Gallen, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Supporter 2nd Level Informatik, Saint GallenSaint Gallen, SwitzerlandIhr zukünftiges Unternehmen bietet IT-Dienstleistungen in St. Gallen an. Das Unternehmen geht mit der Zeit und wächst stetig. Momentan beschäftigt es ca. 90 Mitarbeiter und arbeitet mit diversen Grosskunden zusammen. Mit innovativen Lösungen, einer schnellen Reaktionszeit und...


  • Saint Gallen, Schweiz yellowshark Vollzeit

    Ihr zukünftiges Unternehmen bietet IT-Dienstleistungen in St. Gallen an. Das Unternehmen geht mit der Zeit und wächst stetig. Momentan beschäftigt es ca. 90 Mitarbeiter und arbeitet mit diversen Grosskunden zusammen. Mit innovativen Lösungen, einer schnellen Reaktionszeit und effizienten Lösungsfindung punktet die Firma bei dessen Kunden. Das...


  • St. Gallen, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF65'000 - 80'000Deine Verantwortung:Onsite-Support: Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support vor OrtSystempflege: Installation, Wartung und Instandhaltung von IT-Systemen, Peripheriegeräten und mobilen EndgerätenDokumentation: Pflege und Aktualisierung von Inventarlisten, Handbüchern und ChecklistenProjekte: Unterstützung bei der...


  • St. Gallen, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF65'000 - 80'000Deine Verantwortung:Onsite-Support: Durchführung von 1st- und 2nd-Level-Support vor OrtSystempflege: Installation, Wartung und Instandhaltung von IT-Systemen, Peripheriegeräten und mobilen EndgerätenDokumentation: Pflege und Aktualisierung von Inventarlisten, Handbüchern und ChecklistenProjekte: Unterstützung bei der...

  • 1st/2nd Level Support

    Vor 6 Tagen


    St. Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 75'000 - 85'000**: Unser Partner ist der führende Outsourcing-Provider der Ostschweiz. Er übernimmt die Verantwortung für die IT Infrastrukturen seiner Kunden. Seine methodischen Vorgehensweisen ermöglichen es ihm eine optimale und bedürfnisgerechte digitale Arbeitsumgebung zur Verfügung zu stellen. Sein breites Angebot an unterschiedlichen...


  • St. Gallen, Schweiz SORBA EDV AG Vollzeit

    Die SORBA EDV AG ist ein schweizweit führendes Dienstleistungsunternehmen und bietet branchenspezifische ERP-Softwarelösungen für die Baubranche an. Unsere Kunden sind vor allem kleine und mittlere Unternehmungen (KMU), für welche wir Software-Lösungen entwickeln, installieren und betreuen. Aufgaben - Du betreust externe französischsprachige Kunden...


  • Saint Gallen, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion? Kundenbetreuung im 1st/2nd Level Support (MS Server/Client), MS Office 365 und Citrix) Projektmitarbeit im Bereich Cloud-Transformationen Betreuung und Weiterentwicklung der Cloud-Infrastruktur Koordination zwischen Kunden und Software-Lieferanten Produktevaluation und Beratung Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? Mehrjährige...

  • 1st Level Supporter

    vor 2 Wochen


    St. Gallen, Schweiz IQ PLUS AG Vollzeit

    **Aufgabe**: Wir suchen für unseren Kunden Sie als 1st Level Supporter. In diesem interessanten Projekt sind Sie für den 1st Level Support zuständig und unterstützen in einem engagierten Team in Projekten, bei Rollouts, bei Systemanpassungen und bei der Durchführung von Wartungsarbeiten. **Anforderungen**: - Berufslehre als Informatiker:in EFZ -...


  • Sankt Gallen, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    BeschreibungKundenbetreuung im 1st/2nd Level Support (MS Server/Client), MS Office 365 und CitrixProjektmitarbeit im Bereich Cloud-TransformationenBetreuung und Weiterentwicklung der Cloud-InfrastrukturKoordination zwischen Kunden und Software-LieferantenProduktevaluation und BeratungErfahrungenMehrjährige Erfahrung im IT SupportFundierte Kenntnisse in...


  • St. Gallen, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF55'000 - 65'000 Deine Rolle: - Aktive Mitarbeit in Rollout- und Umzugsprojekten, um reibungslose Übergänge zu gewährleisten - Unterstützung bei Lager- und Logistikaufgaben, um die Effizienz im täglichen Betrieb zu optimieren - Bereitstellung von 1st- und 2nd-Level Onsite-Support für Kunden - Pflege des Hardware-Inventars sowie...


  • St. Gallen, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF55'000 - 65'000Deine Rolle:Aktive Mitarbeit in Rollout- und Umzugsprojekten, um reibungslose Übergänge zu gewährleistenUnterstützung bei Lager- und Logistikaufgaben, um die Effizienz im täglichen Betrieb zu optimierenBereitstellung von 1st- und 2nd-Level Onsite-Support für KundenPflege des Hardware-Inventars sowie Aktualisierung von...

  • ICT Supporter

    vor 1 Tag


    Sankt Gallen, Schweiz Die OST - Ostschweizer Fachhochschule Vollzeit

    Blühen Sie auf alsICT Supporter / ICT System Specialist(80-100%)Die OST - Ostschweizer Fachhochschule ist eine interkantonale und interstaatliche Fachhochschule mit Standorten in Buchs, Rapperswil-Jona und St.Gallen. Mit exzellenten Bachelor- und Masterstudiengängen sowie Weiterbildungen auf der Höhe der Zeit bilden wir zukunftsorientierte Fach- und...


  • St. Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60'000 - 75'000**: **Deine Rolle**: Unser ROCKEN Partner ist ein schweizweit führendes Dienstleistungsunternehmen und bietet branchenspezifische ERP-Softwarelösungen an. Als Sevice Desk Supporter bist du die erste Anlaufstelle für eingehende Supportanfragen von externen Kunden. **Deine Verantwortung**: - Entgegennahme von Supportanfragen und...

  • Ict-supporter in

    Vor 6 Tagen


    St. Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 60'000 - 80'000**: **Deine Verantwortung**: - 1st und 2nd Level Support (telefonisch, persönlich oder vor Ort) - Eigenständige Durchführung von Installationsaufträgen für Client - und Peripheriegeräte sowie Software - Regelmässige aktualisierung und effektive Führung des Servicedesk-Ticketsystems **Deine Skills**: - Abgeschlossene...

  • Ict Client Supporter

    Vor 2 Tagen


    St. Gallen, Schweiz Universal-Job Vollzeit

    **Beschreibung** Deine Aufgaben sind 1st & 2nd Level Support on-side oder remote, Konfiguration und Inbetriebnahme der ICT- und Peripheriegeräte, Verwaltung und Pflege der Clients und Arbeitsumgebung, Administration und Pflege der Benutzer in Microsoft Active Directory, Einrichten von Smartphones, Festnetzapparaten und VPN-Zugängen, Unterstützung bei...


  • St. Gallen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Nachhaltiges Personalwachstum durch wachsende Projekteanfragen spielt bei unserer Partnerin eine wesentliche Rolle bei der Erfüllung ihrer Mission. Arbeitest Du leidenschaftlich gerne mit innovativen Technologien? Die Interaktion mit deinen motivierten Teamkollegen und dem Kunden reizt dich gleichermassen? Willst Du mit dabei sein wenn neue Ideen entstehen?...


  • St. Gallen, Schweiz TIS-jobs.ch Vollzeit

    Sie möchten** Ihre Expertise im IT-Support** gezielt in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen, um Ihr Potential voll ausschöpfen zu können? Dann gehen Sie jetzt mit uns Ihren nächsten Schritt! Ein renommiertes Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten und erfahrenen **ICT User Helpdesk Mitarbeiter / 1st...