Collaborateur/trice TIC, Helpdesk DFAE

Vor 4 Tagen


Zollikofen, Schweiz Direction des ressources DR Vollzeit

Vos tâches

Traiter, en français, en allemand et en anglais, les notifications de panne et les demandes en lien avec le matériel et les logiciels adressées par téléphone ou par courriel Résoudre, de façon autonome et à distance, les problèmes relevant du premier niveau d'assistance ou les faire suivre au deuxième niveau après analyse  Fournir une assistance aux utilisatrices et utilisateurs d'Office2021 et de M365  Informer les utilisatrices et utilisateurs sur le bon usage des outils de travail informatiques (matériel, applications)- Traiter les commandes standards et octroyer les autorisations nécessaires Établir et révoquer des certificats Admin-PKI

Votre profil

CFC d'informaticien/ne Très bonne maîtrise de deux langues officielles et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit Courtoisie et talent pour la communication Plusieurs années d'expérience professionnelle dans le domaine de l'assistance informatique Capacité à cerner rapidement les problèmes, aptitude à penser et à agir en réseau, mode de travail structuré et axé sur les solutions Productivité, résistance au stress et flexibilité- Disposition à travailler en équipes opérant par roulement 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (un à deux week-ends par mois et une semaine de travail de nuit par mois), la plupart du temps au bureau 

  • Zollikofen, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Collaborateur/trice TIC, Helpdesk DFAE, ZollikofenDirection des ressources DRTraiter, en français, en allemand et en anglais, les notifications de panne et les demandes en lien avec le matériel et les logiciels adressées par téléphone ou par courrielRésoudre, de façon autonome et à distance, les problèmes relevant du premier niveau d'assistance ou...


  • Zollikofen, Schweiz Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA Vollzeit

    About The JobDirezione delle risorse DR80 - 100 %Il contributo che può dareLei dirige la Divisione Finanze DFAE comprendente circa 92 collaboratrici e collaboratoriLei allestisce i budget del DFAE e garantisce che i conti del Dipartimento siano conformi alle prescrizioniLei fa parte dell'organo direttivo della Direzione delle risorse (DR) e partecipa ai...


  • Zollikofen, Schweiz Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA Vollzeit

    About The JobDirection des ressources DR80 - 100 %Ce à quoi vous pouvez contribuerVous dirigez la division Finances DFAE, qui compte environ 92 collaboratrices et collaborateurs.Vous établissez les budgets du DFAE et assurez que les comptes du département respectent les directives.Vous êtes membre de la direction de la Direction des ressources (DR),...


  • Zollikofen, Schweiz Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA Vollzeit

    About The JobDirection des ressources DR80 - 100 %Ce à quoi vous pouvez contribuerVous dirigez la division Personnel DFAE, qui compte environ 120 collaboratrices et collaborateurs. Vous êtes responsable de la planification des besoins, du recrutement, du développement, du conseil, du transfert de personnel et des prestations.Vous êtes responsable de la...


  • Zollikofen, Schweiz Eidgenössisches Departement für auswärtige Angelegenheiten EDA Vollzeit

    About The JobDirection des ressources DR80 - 100 %Ce à quoi vous pouvez contribuerDévelopper et exploiter des outils et des solutions de renforcement de la sécurité (Windows, Linux, M365)Développer, automatiser et déployer des services d'application, de sécurité informatique et d'infrastructure (CI/CD, IaC)Renforcer la sécurité du réseau par...


  • Zollikofen, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Collaborateur/trice Administratif/ve Senior, ZollikofenOffice fédéral de l'informatique et de la télécom (OFIT)Responsabilités :Gérer les données de base des systèmes de contrôle de gestion, en particulier SAP R/3Répondre aux questions concernant la gestion des données de base à l'OFITEffectuer la saisie initiale et la planification en continu...


  • Zollikofen, Schweiz Office fédéral de l'informatique et de la télécom. OFIT Vollzeit

    Tes tâches Gérer les données de base des systèmes de contrôle de gestion, en particulier SAP R/3 Répondre aux questions concernant la gestion des données de base à l'OFIT Effectuer la saisie initiale et la planification en continu des objets CO Participer aux tâches de contrôle de gestion périodiques Gérer la boîte aux lettres...


  • Zollikofen, Schweiz Centre de service informatique CSI-DFJP Vollzeit

    Vos tâches Traiter les ordres de surveillance et les demandes de renseignements transmis dans le cadre d'une procédure pénale ou pour la recherche en cas d'urgence de personnes disparues Effectuer un examen formel des ordres des autorités de poursuite pénale Gérer les dossiers établis pour les mandats des autorités de poursuite pénale ...