Customer Service
Vor 2 Tagen
Mandaté par l'un de nos clients dans le domaine pharmaceutique, nous sommes à la recherche d'un/e :
Contrat : Temporaire
Date de début :
CUSTOMER SERVICE
Tâches :
- Vous êtes le point de contact initial et principal pour les centres, les sites de traitement, les sites de fabrication, etc.
- Créer et maintenir les plannings des patients en coordination avec les centres, les sites de fabrication, les sites de traitement et les logisticiens tiers.
- Contrôler les activités de collecte, de livraison, de transport et de fabrication
- Résoudre les problèmes et élaborer des plans d'action
- Interagir avec les parties prenantes internes et externes
- Saisir et tenir à jour les données transactionnelles relatives aux horaires des patients dans le système d'ordonnancement de l'entreprise.
- Former les sites de traitement aux processus de planification des patients, le cas échéant.
- Consigner le retour d'information des clients et des partenaires.
- Créer et mettre à jour les données de base dans le système de gestion des comptes.
- Participer activement aux réunions
- Fournir une assistance en temps réel aux utilisateurs externes sur le portail de planification.
- Contrôler et trier les demandes et les problèmes dans le système de gestion des cas.
- Diriger des réunions avec les équipes cliniques et commerciales.
Profil :
- Bachelor.
- Minimum 3 ans d'expérience dans le service client, la logistique ou la chaîne d'approvisionnement.
- Capacité à travailler en équipe.
- Être orienté vers le service à la clientèle.
- Bonne gestion du temps et des priorités.
- Maîtrise du français, de l'anglais et de l'allemand (à l'écrit et à l'oral), l'Italien étant un fort atout
Votre contact Gi Life Sciences :
Jessica Liuzzo
022.737.12.01
Gi Group fait partie de Gi Group Holding, un écosystème mondial de services et de conseils en ressources humaines qui soutient le développement du marché du travail et contribue à changer la vie des gens dans 37 pays du monde entier.
En Suisse, nous opérons avec les marques Gi Group, Grafton, BauTech, Gi Life Sciences et l'ancien Kelly Services. Nous sommes actifs dans le domaine du recrutement temporaire, permanent et professionnel, ainsi que dans une variété de services RH complémentaires. Avec une présence directe sur 35 sites en Suisse et plus de 250 employés, nous sommes l'une des principales entreprises de placement de personnel sur le marché suisse du recrutement.
Gi Group est le spécialiste du recrutement temporaire et permanent et un partenaire précieux pour de nombreuses autres solutions en matière de ressources humaines. Nous changeons des vies en mettant en relation des candidats et des entreprises, et nous travaillons chaque jour à créer de la valeur. Your Job, Our Work.
Branche: Wissenschaften
Funktion: Logistik/Lager
Anstellungsart: Temporäre Arbeit
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Customer Service
Vor 6 Tagen
Neuchâtel, Schweiz Gi Life Sciences VollzeitPour notre partenaire spécialisé dans le domaine pharmaceutique, notre équipe Gi Life Sciences est à la recherche d'un/e Customer Service / Logistics Planner Poste temporaire Localisation : Neuchâtel Tasks : - Manage order processing and invoicing - Liaise with the Purchasing, Finance and Tax departments on site to perform customer planning...
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Customer Service
Vor 5 Tagen
Neuchâtel, Schweiz Gi Life Sciences VollzeitPour notre partenaire spécialisé dans le domaine pharmaceutique, notre équipe Gi Life Sciences est à la recherche d'un/e Customer Service / Logistics PlannerPoste temporaire Localisation : NeuchâtelTasks :Manage order processing and invoicingLiaise with the Purchasing, Finance and Tax departments on site to perform customer planning activitiesReceipt...
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Customer Service
Vor 5 Tagen
Neuchâtel, Schweiz Gi Life Sciences VollzeitPour notre partenaire spécialisé dans le domaine pharmaceutique, notre équipe Gi Life Sciences est à la recherche d'un/e Customer Service / Logistics PlannerPoste temporaire Localisation : NeuchâtelTasks :Manage order processing and invoicingLiaise with the Purchasing, Finance and Tax departments on site to perform customer planning activitiesReceipt...
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Spécialiste logistique/Customer Service
Vor 2 Tagen
Neuchâtel, Schweiz Gi Life Sciences VollzeitFor our partner located in the Neuchâtel region, the Gi Life Sciences team is looking for a : Logistics Specialist / Customer ServiceTemporary long-termMain mission:You will be responsible for planning and monitoring patient treatment schedules for product manufacturing and maintain a relationship of trust with the company's sales team and clinical...
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Customer Service
Vor 5 Tagen
Neuchâtel, Schweiz Gi Life Sciences VollzeitGi Group fait partie de Gi Group Holding, un écosystème X services et de conseils en ressources humaines qui soutient le développement du marché du travail et contribue à changer la vie des gens dans 37 pays du monde Suisse, nous opérons avec les marques Gi Group, Grafton, BauTech, Gi Life Sciences et l ancien Kelly Services. Nous sommes actifs dans le...
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Spécialiste logistique
Vor 2 Tagen
Neuchâtel, Schweiz Gi Life Sciences VollzeitFor our partner located in the Neuchâtel region, the Gi Life Sciences team is looking for a : Logistics Specialist / Customer Service Temporary long-term Main mission: You will be responsible for planning and monitoring patient treatment schedules for product manufacturing and maintain a relationship of trust with the company's sales team and clinical...
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Spécialiste logistique
vor 1 Tag
Neuchâtel, Schweiz Gi Life Sciences VollzeitSpécialiste logistiqueFor our partner located in the Neuchâtel region, the Gi Life Sciences team is looking for a : Logistics Specialist / Customer ServiceTemporary long-term Main mission:You will be responsible for planning and monitoring patient treatment schedules for product manufacturing and maintain a relationship of trust with the company's sales...
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Specialist Sales Support
Vor 2 Tagen
Neuchâtel, Schweiz Freudenberg VollzeitWorking at Freudenberg: We will wow your world! Responsibilities: Collaboration as part of a Sales Team in various projects at regional level as well as within the organization Support in Quotations, Order Processing in SAP/R3 and follow-up Communication with internal departments, such as accounting and development, as well as direct customer...
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Specialist Scheduling
Vor 3 Tagen
Neuchâtel, Schweiz Jobted CH C2 VollzeitFor our partner located in the Neuchâtel region, the Gi Life Sciences team is looking for a : Specialist Scheduling & Logistics Temporary long-term Main mission: You will be responsible for planning and monitoring patient treatment schedules for product manufacturing and maintain a relationship of trust with the company's sales team and clinical...
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Logistics Operator
Vor 2 Tagen
Neuchâtel, Schweiz Aktiia Vollzeit**LOGISTICS OPERATOR** **Job overview** **Responsibilities** - Order Management: - Oversee the complete order fulfillment process, ensuring accurate and timely dispatch of orders from the warehouse to end-users (B2B and B2C). - Collaborate with the warehouse team to resolve any order-related issues, ensuring smooth operations. - Customer Support...
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Automaticien (h/f)
Vor 3 Tagen
Neuchâtel, Schweiz OK Job SA VollzeitProfil souhaité : - CFC/ES automaticien ou formation jugée équivalente axée électrique - Lecture et interprétation des dessins techniques (2D et 3D) - Connaissances de base en mécanique et/ou programmation d'automate (un atout) - Titulaire du permis de conduire - Esprit d'équipe et de collaboration - Vision objectif et gestion des priorités -...
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Logistics Operator
vor 14 Stunden
Neuchâtel, Schweiz aktiia SA VollzeitLOGISTICS OPERATOR Job overview We are seeking a highly motivated and experienced Logistics Operator to join our team. The ideal candidate will be responsible for managing the daily logistics operations, from order processing to delivery for both B2B and B2C customers. This role serves as the primary contact for customer support related to logistics,...
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Automaticien
Vor 6 Tagen
Neuchâtel, Schweiz OK Job SA VollzeitVous assumerez le montage électrique de systèmes d assemblage, selon les objectifs convenus avec les partenaires (délais, qualité). Pour cela, vous identifierez les problèmes techniques, rechercherez des solutions et les communiquerez aux Teams de (h/f)Profil souhaité :CFC/ES ou jugée équivalente axée électriqueLecture et des dessins techniques (2D...
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Automaticien
Vor 2 Tagen
Neuchâtel, Schweiz OK Job SA VollzeitVous assumerez le montage électrique de systèmes d assemblage, selon les objectifs convenus avec les partenaires (délais, qualité). Pour cela, vous identifierez les problèmes techniques, rechercherez des solutions et les communiquerez aux Teams de (h/f)Profil souhaité :CFC/ES ou jugée équivalente axée électriqueLecture et des dessins techniques (2D...
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HF Engineer M-F
Vor 2 Tagen
Neuchâtel, Schweiz Safran Trusted 4D VollzeitJob Description The holder of this position will be responsible for the design of low noise electronics ranging from DC up to Ka band (radiofrequency [RF] and microwave [MW] domain). These electronics will be integrated into our future high-performance clocks or will be an update to existing products. The engineer who will be recruited, will join the...
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Specialist Scheduling
Vor 2 Tagen
Neuchâtel, Schweiz Gi Group SA VollzeitFor our partner located in the Neuchâtel region, the Gi Life Sciences team is looking for a : Specialist Scheduling & LogisticsTemporary long-term Main mission:You will be responsible for planning and monitoring patient treatment schedules for product manufacturing and maintain a relationship of trust with the company's sales team and clinical...
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It Rollout Technician
Vor 4 Tagen
Neuchâtel, Schweiz Bechtle Schweiz AG, Onsite Services VollzeitBereit für alles? Bereit für Bechtle.Bechtle is Germany's largest IT system house and a leading IT e-commerce provider in Europe. Corporate and public clients of all shapes and sizes rely on our unique blend of streamlined IT procurement and end-to-end services. That's how we drive your future. On site. In Europe. Around the world.Our missionFor an...
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IT Rollout Technician
Vor 4 Tagen
Neuchâtel, Schweiz Bechtle Schweiz AG, Onsite Services VollzeitBereit für alles? Bereit für Bechtle.Bechtle is Germany's largest IT system house and a leading IT e-commerce provider in Europe. Corporate and public clients of all shapes and sizes rely on our unique blend of streamlined IT procurement and end-to-end services. That's how we drive your future. On site. In Europe. Around the world.Our missionFor an...
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Executive Assistant Perfume Business Unit
vor 10 Stunden
Neuchâtel, Schweiz Bulgari Horlogerie SA VollzeitReporting directly to the Perfume Business Unit Managing Director, you will have these main responsibilities : AccountabilitiesAdministrative support to the Perfume Business Unit Managing Director & International Sales Director:Maintains executive's appointment schedule by planning and scheduling meetings, conferences, teleconferences, and...
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Automaticien (h/f)
Vor 6 Tagen
Neuchâtel, Schweiz OK Job SA VollzeitProfil souhaité :CFC/ES automaticien ou formation jugée équivalente axée électriqueLecture et interprétation des dessins techniques (2D et 3D)Connaissances de base en mécanique et/ou programmation d'automate (un atout)Titulaire du permis de conduireEsprit d'équipe et de collaborationVision objectif et gestion des prioritésDisponibilité à relever...
