Reservation Manager

Reservation Manager (m/w/d) Das Hotel Eden Roc liegt direkt am Ufer des Lago Maggiore und gehört als 5-Sterne-Superior‑Luxushotel zu den "Swiss Deluxe Hotels" und den "Leading Hotels of the World". Als eines der vier Häuser der "The Tschuggen Collection" wurde es mehrfach als bestes Ferienhotel der Schweiz ausgezeichnet. Das Hotel verfügt über 95 luxuriöse Gästezimmer und Suiten, vier Restaurants, darunter das Gourmet‑Highlight La Brezza mit 19 Punkten Gault Millau & zwei Michelin‑Sternen sowie den 2000 m² umfassenden Eden Roc Spa. Der weitläufige Garten mit privatem Badestrand, Panorama-Bootssteg und Jachthafen wird durch ein vielseitiges Wassersportangebot, eine Wasserski- und Segelschule sowie Bootsverleih ergänzt.UNSERE VISION - Wir geben der Zeit Ihren Wert zurück.Wir suchen Sie ab sofort oder nach VereinbarungSie sind ein leidenschaftlicher und empathischer Gastgeber, wertschätzend & respektvoll?Dann sind Sie bei uns richtig. 🎯 IHR PROFIL Erfahrung in derselben oder einer vergleichbaren Position Deutsch und Englisch Bedingung, jede weitere Sprache von VorteilAusgeprägtes Servicedenken, OrganisationstalentFreundliches Auftreten, Höflichkeit gegenüber GästenGepflegtes Erscheinungsbild 📄 IHRE AUFGABEN Entgegennahme und Bearbeitung aller Reservationen per Telefon, Email, Post Eingabe, Überwachung & Kontrolle der verschiedenen der Online-Buchungsportale & Hotel eigene WBEÜberwachung von Optionsdaten und Depositverwaltung, Erstellen von ForecastsVerwaltung und laufende Mutation der Gäste History in ProtelUnterstützung und Stellvertretung der Revenue VerantwortlichenErste Ansprechperson für die Reisbüros (Verträge und Konditionen)Hausführungen und Unterstützung des Front of House Teams bei der Gästebetreuung Einarbeitung der neue Reservierungsmitarbeiter UNSERE BENEFITS - Das dürfen Sie von uns erwarten: Attraktive Mitarbeiterunterkünfte in der Nähe des Hotel Ausgewogenes Menü-Angebot in unserer Mitarbeitertrattoria mit vegetarischen & veganen Optionen Spezialpreise bei Anwendungen im Hoteleigenen Spa sowie Lido Locarno - Schwimmbad und Fitness Spezialpreise für Übernachtungen in unseren Häusern der "The Tschuggen Collection" sowie den Swiss Deluxe Hotels Sonderrabatte bei AMAG, Sunrise und zahlreichen weiteren Firmen Fühlen Sie sich angesprochen? Bewerben Sie sich jetztWir freuen uns über Ihr Bewerbungsdossier - gerne digital:BewerbungsschreibenVollständiger Lebenslauf inkl. FotoZeugnisse & Diplome Hotel Eden RocHuman Resources TeamVia Albarelle 166612 Asconateam@edenroc.chT: 091 785 71 71