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Das Hotel Eden Roc liegt direkt am Ufer des Lago Maggiore und gehört als 5-Sterne-Superior‑Luxushotel zu den "Swiss Deluxe Hotels" und den "Leading Hotels of the World". Als eines der vier Häuser der "The Tschuggen Collection" wurde es mehrfach als bestes Ferienhotel der Schweiz ausgezeichnet. Das Hotel verfügt über 95 luxuriöse Gästezimmer und Suiten, vier Restaurants, darunter das Gourmet‑Highlight La Brezza mit 19 Punkten Gault Millau zwei Michelin‑Sternen sowie den 2000 m² umfassenden Eden Roc Spa. Der weitläufige Garten mit privatem Badestrand, Panorama-Bootssteg und Jachthafen wird durch ein vielseitiges Wassersportangebot, eine Wasserski- und Segelschule sowie Bootsverleih ergänzt. UNSERE VISION - Wir geben der Zeit Ihren Wert zurück. Wir suchen Sie ab sofort oder nach Vereinbarung Sie sind ein leidenschaftlicher und empathischer Gastgeber, wertschätzend respektvoll? Dann sind Sie bei uns richtig. TLNT1_CH IHR PROFIL Erfahrung in derselben oder einer vergleichbaren Position Deutsch und Englisch Bedingung, jede weitere Sprache von Vorteil Ausgeprägtes Servicedenken, Organisationstalent Freundliches Auftreten, Höflichkeit gegenüber Gästen Gepflegtes Erscheinungsbild IHRE AUFGABEN Entgegennahme und Bearbeitung aller Reservationen per Telefon, Email, Post Eingabe, Überwachung Kontrolle der verschiedenen der Online-Buchungsportale Hotel eigene WBE Überwachung von Optionsdaten und Depositverwaltung, Erstellen von Forecasts Verwaltung und laufende Mutation der Gäste History in Protel Unterstützung und Stellvertretung der Revenue Verantwortlichen Erste Ansprechperson für die Reisbüros (Verträge und Konditionen) Hausführungen und Unterstützung des Front of House Teams bei der Gästebetreuung Einarbeitung der neue Reservierungsmitarbeiter UNSERE BENEFITS - Das dürfen Sie von uns erwarten: Attraktive Mitarbeiterunterkünfte in der Nähe des Hotel Ausgewogenes Menü-Angebot in unserer Mitarbeitertrattoria mit vegetarischen veganen Optionen Spezialpreise bei Anwendungen im Hoteleigenen Spa sowie Lido Locarno - Schwimmbad und Fitness Spezialpreise für Übernachtungen in unseren Häusern der "The Tschuggen Collection" sowie den Swiss Deluxe Hotels Sonderrabatte bei AMAG, Sunrise und zahlreichen weiteren Firmen