Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Support Applicatif E-Banking - Geneva - Talan
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Support Applicatif E-Banking
Vor 2 Tagen
Geneva, Schweiz Talan VollzeitCompany DescriptionTalan est un groupe international de conseil et d’expertises technologiques, qui accompagne et accélère la transformation digitale de ses clients par les leviers de la technologie, de la data et de l’innovation.Depuis plus de 20 ans, Talan conseille et accompagne les entreprises et les institutions publiques dans la définition et la...
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Analyste Support Applicatif H/F
vor 1 Woche
Geneva, Schweiz Sigma VollzeitDans le cadre de notre département temporaire, nous avons le plaisir de collaborer avec une entreprise renommée dans le secteur de l'horlogerie. Pour répondre à ses besoins, nous sommes activement à la recherche d'un Analyste Support Applicatif (H/F). Vos responsabilités sont les suivantes: - Être le garant du bon fonctionnement de la solution LES...
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Chargé.e de support applicatif métier
vor 3 Wochen
Geneva, Schweiz FER Genève VollzeitPour notre département de la comptabilité, nous recherchons Chargé.e de support applicatif métier 80%-100% Votre mission :Vous aurez pour mission de soutenir l équipe en charge du support des applications du département de la comptabilité. Vos tâches principales :Supporter et accompagner les collaborateurs dans l utilisation de nos différentes...
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Head of Support
Vor 2 Tagen
Geneva, Schweiz Wize by TW VollzeitDescription du posteRattaché(e) aux équipes Produit & Technologie, vous êtes responsable du pilotage global du support applicatif WIZE, garant de la qualité de service, de la maîtrise du risque client et de la continuité opérationnelle.Vous occupez un rôle clé à la fois managérial, décisionnel et opérationnel. Vous intervenez directement aux...
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Software Support Manager
Vor 2 Tagen
Geneva, Schweiz Open Web Technology Vollzeitest une société de conseil en stratégie et technologie, filiale de Swisscom. Nous aidons nos clients à tirer parti des nouvelles technologies pour remodeler leur entreprise, inventer de nouveaux produits ou transformer leur organisation.Votre missionEn tant que Software Support Manager vous serez le point de contact technique privilégié de nos clients...
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Digital & Banking Service Specialist
Vor 7 Tagen
Geneva, Schweiz Banque Lombard Odier & Cie SA VollzeitWer sich für eine Karriere bei Lombard Odier entscheidet, ist für einen renommierten, globalen Vermögensverwalter und Asset Manager tätig, der sich auf nachhaltige Investitionen fokussiert. Wir sind eine unabhängige und innovative Bank erster Wahl für private und institutionelle Kunden. Unsere Gruppe ist eine der bestkapitalisierten weltweit. Wir...
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Digital & Banking Service Specialist
Vor 2 Tagen
Geneva, Schweiz Lombard Odier VollzeitA career at Lombard Odier means working for a renowned global wealth and asset manager, with a strong focus on sustainable investing. An innovative bank of choice for private and institutional clients, our independently owned Firm is one of the best-capitalised banking groups in the world, managing close to CHF 300 billion and operating from over 25 offices...
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Test Manager
vor 4 Wochen
Geneva, Schweiz Synechron VollzeitTo reinforce the Synechron Switzerland team, we are looking for a Test manager experienced in Quality Control and Assurance. Our mission is for one of our clients, a Private Bank in Geneva. As a Test Manager at Synechron Switzerland, you will: Your responsibilities: - Shaping and leading quality assurance plans for key products. - Joining test /...
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Private Banking Assistant
Vor 2 Tagen
Geneva, Schweiz Lombard Odier VollzeitA career at Lombard Odier means working for a renowned global wealth and asset manager, with a strong focus on sustainable investing. An innovative bank of choice for private and institutional clients, our independently owned Firm is one of the best-capitalised banking groups in the world, managing close to CHF 300 billion and operating from over 25 offices...
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Private Banking Assistant, UK Market
Vor 2 Tagen
Geneva, Schweiz Lombard Odier VollzeitA career at Lombard Odier means working for a renowned global wealth and asset manager, with a strong focus on sustainable investing. An innovative bank of choice for private and institutional clients, our independently owned Firm is one of the best-capitalised banking groups in the world, managing close to CHF 300 billion and operating from over 25 offices...
Support Applicatif E-Banking
Vor 2 Tagen
Job Description
Contexte & MissionDans le cadre de nos activités en environnement bancaire, nous recherchons un Support Analyst afin d’assurer le support fonctionnel et technique d’une application web utilisée par les gérants de portefeuille. Cette plateforme leur permet d’accéder à l’ensemble des informations relatives aux portefeuilles clients sous leur responsabilité. Vous interviendrez comme point de contact privilégié, garantissant la résolution des incidents, la qualité de service et une communication fluide avec les équipes techniques et métiers.️ Responsabilités principalesAssurer la prise en charge, l’analyse et la résolution des incidents de production dans le cadre du processus ITSM. Participer activement à la priorisation, l’investigation et à l’analyse des causes racines des incidents (RCA).
Maintenir d’excellentes relations avec les utilisateurs, les équipes IT internes et les parties prenantes métiers. Contribuer à la rédaction, la mise à jour et l’amélioration de la documentation et des plans de reprise d’activité (DRP) des applications. Participer à l’exécution des tests de Disaster Recovery. Assurer ponctuellement des horaires décalés (early/late shifts), des interventions sur jours fériés ainsi que des astreintes selon le planning établi.
QualificationsExpérience2 à 5 ans d’expérience dans un rôle similaire de support applicatif / support IT, idéalement en niveau 2. Une première expérience dans le secteur bancaire ou financier est un atout majeur. Expérience ou forte appétence pour les environnements e-banking.
Compétences
Connaissances ou base de développement / background technique (atout). Maîtrise de SQL (requêtes simples à intermédiaires). Utilisation d’outils de ticketing : Titan, JIRA ou équivalents. Bonne compréhension des architectures applicatives web (souhaité).
Excellent communicant, capable d’interagir avec des profils techniques et métiers (profil technico-fonctionnel). Sens du service, esprit d’analyse et capacité à prioriser. Autonomie, rigueur et capacité à travailler dans des environnements exigeants. Esprit d’équipe et capacité à gérer des situations sous pression.
