Software Support Manager

Vor 3 Tagen

Geneva, Schweiz Open Web Technology Vollzeit

est une société de conseil en stratégie et technologie, filiale de Swisscom. Nous aidons nos clients à tirer parti des nouvelles technologies pour remodeler leur entreprise, inventer de nouveaux produits ou transformer leur organisation.Votre missionEn tant que Software Support Manager vous serez le point de contact technique privilégié de nos clients pour garantir la qualité, la stabilité et la performance de nos solutions logicielles.Vos responsabilités incluront : Analyser, reproduire et corriger les incidents applicatifs en lien direct avec les équipes de développement et les clients. Identifier les causes profondes des problèmes techniques et proposer des améliorations durables. Contribuer au code des solutions, notamment pour les correctifs, les optimisations ou les évolutions mineures. Assurer la surveillance applicative (fonctionnelle et technique) et produire des rapports réguliers sur les incidents, l’usage et la sécurité. Maintenir la documentation technique et enrichir la base de connaissances partagée. Collaborer étroitement avec les équipes projets pour garantir la maintenabilité et la qualité des déploiements. Possibilité d’évolution vers un rôle de Lead, encadrant d’autres ingénieurs support et coordinateur des activités du support logiciel. Vos qualificationsAvec plus de 8 ans d’expérience dans le développement logiciel et le support applicatif, vous êtes un ingénieur pragmatique, orienté solution et qualité produit. Solide expérience du support applicatif et des outils ITSM. Bonne maîtrise de Java et du framework Spring. Bonne compréhension du SQL et des bases de données relationnelles. Connaissance pratique des environnements Docker et Kubernetes, sans être un administrateur système. À l’aise avec les pipelines de CI/CD et la culture DevSecOps. À l’aise en ligne de commande Linux pour lire des logs, configurer des services et déployer des applications. Une expérience front-end (TypeScript, Angular, React, HTML/CSS) est un plus. Excellent niveau d’anglais (C1), l’allemand est un atout. Ce que nous offronsL'opportunité de contribuer à des projets variés et uniques, utilisant des technologies de pointe et pour des clients prestigieux issus de secteurs très variés, du bancaire au médical en passant par l’horlogerie et les télécommunications.Une approche de travail moderne, avec un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée.Un environnement de travail et un plan de carrière qui favorisent une montée en compétences rapide et des perspectives ambitieuses.La chance de profiter de collègues experts sur leurs sujets et toujours prêts à partager leur expertise ou un feedback constructif.Des bureaux très bien situés et faciles d’accès dans le centre de Genève, Lausanne, Bern & Zurich.Rejoignez notre équipe de passionnés et faites évoluer votre carrière au sein d’une entreprise dynamique à la culture unique Envie d’en savoir plus sur l'univers , regardez notre page 

  • Patient Support Manager

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz MSF Egypt Vollzeit

    Patient Support Manager Zeinab, our patient support counsellor, leads a nutrition session, working with the health promotion team to find new ways to educate diabetic children and their parents on a healthy die. Lebanon, September 2019. © Jinane Saad/MSF Jobs in the Field Patient Support Manager Zeinab, our patient support counsellor, leads a nutrition...

  • Patient Support Manager

    Vor 5 Tagen

    Geneva, Schweiz Medecins Sans Frontieres Vollzeit

    Responsibilities: Define, coordinate, and monitor all emotional, educational, and social patient support activities within a chronic diseases project, like an HIV or tuberculosis project, in line with MSF principles and standards. Assess patient support needs and develop strategies based on changing medical contexts. Develop patient support tools, including...

  • Patient Support Manager

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz Medecins Sans Frontieres Vollzeit

    Responsibilities : Define, coordinate, and monitor all emotional, educational, and social patient support activities within a chronic diseases project, like an HIV or tuberculosis project, in line with MSF principles and standards. Assess patient support needs and develop strategies based on changing medical contexts. Develop patient support tools, including...

  • Software Engineer

    vor 1 Woche

    Geneva, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    Automatic and manual testing has no secret for you and you are looking for a challenge in a complex technical environment? Read below.... Meanquest is a Digital Services Company (DSC) established in 1995, currently employing over one hundred professionals.With offices in Ecublens, Meyrin, and Givisiez, we are specialized in five core areas: infrastructure,...

  • Software Engineer

    Vor 7 Tagen

    Geneva, Schweiz Meanquest SA Vollzeit

    Automatic and manual testing has no secret for you and you are looking for a challenge in a complex technical environment? Read below....  Meanquest is a Digital Services Company (DSC) established in 1995, currently employing over one hundred professionals.With offices in Ecublens, Meyrin, and Givisiez, we are specialized in five core areas:...

  • Software Engineer II

    vor 1 Woche

    Geneva, Schweiz Ripple Vollzeit

    At Ripple, we’re building a world where value moves like information does today. It’s big, it’s bold, and we’re already doing it. Through our crypto solutions for financial institutions, businesses, governments and developers, we are improving the global financial system and creating greater economic fairness and opportunity for more people, in more...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Geneva, Schweiz AXEPTA SA Vollzeit

    We are looking for an experienced and service-oriented IT Support Consultant (L1/L2) to join our client in Geneva. In this role, you will provide technical assistance to end-users, troubleshoot hardware and software issues, and ensure smooth daily IT operations in a fast-paced and international environment.IT Support SpecialistIT Support Consultant (Level...

  • Senior Software Engineer

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz Bottomline Vollzeit

    Why Choose Bottomline? Are you ready to transform the way businesses pay and get paid? Bottomline is a global leader in business payments and cash management, with over 30 years of experience and moving more than $10 trillion in payments annually. We're looking for passionate individuals to join our team and help drive impactful results for our customers. If...

  • Software Engineer in Data Science H/F

    vor 1 Woche

    Geneva, Schweiz Sigma Vollzeit

    Sigma Suisse  is seeking for its client, a company in the trading sector, a Software Engineer in Data Science : Job Description As part of a fast-evolving global data science team, you will play a key role in shaping, developing, and scaling software solutions that support advanced machine learning initiatives. Acting as a technical lead on data-centric...

  • Customer Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz Engineering Management Selection Vollzeit

    In this exciting position based in Geneva or elsewhere in Switzerland, you will offer commercial and technical support to customers based in the Netherlands and the UK. You will manage and follow customers’ contracts, oversee the day-to-day operational functions of Picarro’s solutions and serve as the primary liaison between customers and Picarro’s...