Technische Support-Spezialist

vor 1 Tag

Grenchen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Automatisierung und Cyber-Security-Lösungen. Unser Partner ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Automatisierung und Cyber-Security-Lösungen. Als Teil einer grösseren Unternehmensgruppe verbinden sie mittelständische Agilität mit globaler Präsenz.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs

Deine Verantwortung
  • Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden , wenn es um technische Fragen und Probleme geht.
  • Du bearbeitest Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und das Ticketsystem und sorgst für schnelle Lösungen.
  • Du stellst sicher, dass Kundenprobleme effizient gelöst werden und die Bearbeitungszeit minimiert wird.
  • Du analysierst technische Störungen und arbeitest aktiv mit anderen Teams an der Fehlerbehebung.
  • Du koordinierst dich eng mit dem 2nd Level Support und dem Technikerteam, um Anfragen professionell abzuwickeln.
  • Du dokumentierst Supportfälle sorgfältig und erstellst entsprechende Prozess- und Lösungsdokumentationen.
Deine Skills
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker für Automatisierungstechnik, Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du bringst erste Erfahrung im technischen Support oder in der Instandhaltung von Automatisierungstechnik mit.
  • Du besitzt fundierte Kenntnisse in der Fehlerdiagnose elektrischer und elektronischer Systeme.
  • Du bist erfahren im Umgang mit Automatisierungssteuerungen wie SPS und kannst technische Dokumentationen verstehen und anwenden.
  • Du bist serviceorientiert und kommunikationsstark im Umgang mit Kunden.
  • Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert und bist gut im Problemlösen.
  • Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
Benefits
  • Homeoffice
  • Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
  • Zahlreiche Mitarbeiterevents
  • 13. Monatsgehalt
  • Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs


Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/


  • Technische Support-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Grenchen, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Technische Support-Spezialist (m/w/d), GrenchenGrenchen, SwitzerlandUnser Partner ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Automatisierung und Cyber-Security-Lösungen. Als Teil einer grösseren Unternehmensgruppe verbinden sie mittelständische Agilität mit globaler Präsenz.Deine VerantwortungDu bist der erste Ansprechpartner für Kunden, wenn...

  • Spezialist Digitaldruck

    vor 1 Tag

    Grenchen, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Spezialist Digitaldruck (m/w) 100%, GrenchenGrenchen, SwitzerlandFirmenbeschreibungUnsere Mitarbeitenden tragen durch ihre Kompetenz, ihre Leidenschaft und ihr Engagement massgeblich zum Erfolg der bei ETA SA Manufacture Horlogère Suisse produzierten Swiss-Made-Uhren, -Uhrwerke und -Komponenten bei. Unser Unternehmen gehört zur Swatch Group, dem weltweit...

  • Spezialist Digitaldruck

    Vor 2 Tagen

    Grenchen, Schweiz Swatch Group Vollzeit

    Firmenbeschreibung Unsere Mitarbeitenden tragen durch ihre Kompetenz, ihre Leidenschaft und ihr Engagement massgeblich zum Erfolg der bei ETA SA Manufacture Horlogère Suisse produzierten Swiss-Made-Uhren, -Uhrwerke und -Komponenten bei. Unser Unternehmen gehört zur Swatch Group, dem weltweit grössten Uhrenkonzern mit 17 renommierten Marken und...

  • Technischer Projektleiter Mechatronik

    Vor 2 Tagen

    Grenchen, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Technischer Projektleiter Mechatronik (m/w/d), GrenchenGrenchen, SwitzerlandUnser ROCKEN-Partner ist ein kleines, aber feines Unternehmen und hat sich punkto Design, Qualität und Zuverlässigkeit als Pionier im Busbau etabliert. Weil die umweltfreundlichen Busse die Lebensqualität in Städten und Agglomerationen erhöhen, setzen öffentliche...

  • Entwicklungsingenieur Automatisierung – Spezialist Robotik und Software

    Vor 2 Tagen

    Grenchen, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Entwicklungsingenieur Automatisierung – Spezialist Robotik und Software (m/w) 80 % – 100 % (on-site), GrenchenGrenchen, SwitzerlandFirmenbeschreibungUnsere Mitarbeitenden tragen durch ihre Kompetenz, ihre Leidenschaft und ihr Engagement massgeblich zum Erfolg der bei ETA SA Manufacture Horlogère Suisse produzierten Swiss-Made-Uhren, -Uhrwerke und...

  • Technischer Projektleiter Mechatronik

    vor 1 Tag

    Grenchen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN-Partner ist ein kleines, aber feines Unternehmen und hat sich punkto Design, Qualität und Zuverlässigkeit als Pionier im Busbau etabliert. Weil die umweltfreundlichen Busse die Lebensqualität in Städten und Agglomerationen erhöhen, setzen öffentliche Verkehrsbetriebe der Schweiz, aus Europa und Übersee seit vielen Jahren auf die...

  • Entwicklungschancen für Mechaniker und Quereinsteiger Fachfrau

    Vor 2 Tagen

    Grenchen, Schweiz W. Siegrist AG Vollzeit

    Die W. Siegrist AG ist seit 1912 ein zuverlässiger Partner der gesamten Mikrotechnik-Industrie. Wir setzen unsereQualitätsansprüche in der Herstellung von hochwertigen Mikrokomponenten für die Luftfahrt, Antriebstechnik,Uhrenindustrie, Messtechnik, Medizinaltechnik und Automotive um.Entwicklungschancen für Mechaniker und QuereinsteigerFachfrau /...

  • Arbeitsvorbereiter Mit Einkaufsunterstützung 100%

    vor 1 Woche

    Grenchen, Schweiz Glas Trösch Vollzeit

    Mecaplex AG Die MECAPLEX AG, in 1948 gegründet und die seit 2011 der Glas Trösch Gruppe gehört, kann auf eine über 60 Jahre erfolgreiche Tätigkeit zurückblicken. Sie beschäftigt 50 Spezialisten der Flugzeugindustrie. Mit innovativem Geist und einem feinen Gespür für die Kundenbedürfnisse und engagiertem Personal hat sich die Firma laufend...

  • Arbeitsvorbereiter Mit Einkaufsunterstützung 100%

    vor 1 Woche

    Grenchen, Schweiz Glas Trösch Vollzeit

    Mecaplex AG - Die MECAPLEX AG, in 1948 gegründet und die seit 2011 der Glas Trösch Gruppe gehört, kann auf eine über 60 Jahre erfolgreiche Tätigkeit zurückblicken. Sie beschäftigt 50 Spezialisten der Flugzeugindustrie. Mit innovativem Geist und einem feinen Gespür für die Kundenbedürfnisse und engagiertem Personal hat sich die Firma laufend...

  • Software-Entwicklungsingenieur im Automationsbereich 80-100%

    Vor 4 Tagen

    Grenchen, Schweiz The SWATCH Group Vollzeit

    StellenbeschreibungSie übernehmen komplexe Software-Projekte und entwickeln innovative Software-Lösungen zur Automation von Produktionsprozessen. Ihre Mission umfasst die folgenden Aufgaben:Erarbeitung der technischen Design-SpezifikationDefinition und Erstellung der Software-ArchitekturStrategische Entwicklung von SPS-SoftwareplattformenEntwicklung von...

  • Entwicklungsingenieur Automatisierung

    Vor 4 Tagen

    Grenchen, Schweiz ETA Vollzeit

    FirmenbeschreibungUnsere Mitarbeitenden tragen durch ihre Kompetenz, ihre Leidenschaft und ihr Engagement massgeblich zum Erfolg der bei ETA SA Manufacture Horlogère Suisse produzierten Swiss-Made-Uhren, -Uhrwerke und -Komponenten bei. Unser Unternehmen gehört zur Swatch Group, dem weltweit grössten Uhrenkonzern mit 17 renommierten Marken und zahlreichen...

  • Entwicklungsingenieur Automatisierung – Spezialist Robotik und Software

    vor 1 Tag

    Grenchen, Schweiz Swatch Group Vollzeit

    Firmenbeschreibung Unsere Mitarbeitenden tragen durch ihre Kompetenz, ihre Leidenschaft und ihr Engagement massgeblich zum Erfolg der bei ETA SA Manufacture Horlogère Suisse produzierten Swiss-Made-Uhren, -Uhrwerke und -Komponenten bei. Unser Unternehmen gehört zur Swatch Group, dem weltweit grössten Uhrenkonzern mit 17 renommierten Marken und...

  • Prozess Techniker- Langdrehen

    Vor 4 Tagen

    Grenchen, Schweiz Jabil Malaysia Vollzeit

    Prozess Techniker- Langdrehen (m/w/d) 100% (Décolletage)Standort: Grenchen (SO)Vertragsart: Befristet 2 JahreVertragsstart: per sofort oder nach VereinbarungSchichtarbeit: NeinDAS SIND IHRE AUFGABEN:Programmierung, Einrichtung und Fehlersuche bei Maschinen oder MessinstrumentenUmsetzen von technischen Projekten, einschließlich Planung und qualitativ...

  • Prozesstechniker im Maschinenbau

    vor 20 Stunden

    Grenchen, Solothurn, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrener Prozesstechniker, der sich auf die Optimierung von Fertigungsprozessen spezialisiert hat. Der ideal Suited Kandidat sollte eine technische Grundbildung mit Weiterbildung HF/FH im Bereich Mikro-/Elektrotechnik, Maschinenbau, Mechatronik oder Verfahrenstechnik besitzen.AufgabenbereichAnalyse und Störungsbehebung...

  • Prozess Techniker- Langdrehen

    Vor 4 Tagen

    Grenchen, Schweiz Jabil Circuit Vollzeit

    Jabil Healthcare ist der weltweit grösste Hersteller von Healthcare-Design und Herstellungsdienstleistungen. Wir tragen dazu bei, die Gesundheit und das Wohlbefinden der Menschen auf der ganzen Welt zu verbessern. Werden auch Sie Teil davon und tragen Sie zur Entwicklung, Konzeption und Fertigung von Produkten und Lösungen im Auftrag führender...

  • Betriebsinformatiker/in (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Grenchen, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    Unser ROCKEN-Partner ist ein Geschäftsbereich einer international tätigen Unternehmensgruppe, welche ein weltweit führender Anbieter fortschrittlicher Weblösungen, zu denen modernste Webmaschinen, Ersatzteile und integrierte Dienstleistungen zählen. Webmaschinen der renommierten Marke unseres ROCKEN-Partners verlassen täglich die Produktionsstätten in...

  • Teamleader Warranty

    Vor 5 Tagen

    Grenchen, Schweiz BMC Switzerland AG Vollzeit

    Ihr Aufgaben- und Verantwortungsbereich:Bearbeiten, Abklären und Lösen von GarantiefällenAusstellen von Garantie-Gutschriften für Fachhändler und EndkundenTechnische Unterstützung von Vertriebspartnern, Händlern und EndkundenTelefonischer und schriftlicher Kontakt mit Kunden, Mithilfe beim Beantworten der Zendesk TicketsPflege und Auswertung der...

  • Teamleader Warranty

    Vor 5 Tagen

    Grenchen, Schweiz BMC Switzerland AG Vollzeit

    Ihr Aufgaben- und Verantwortungsbereich:Bearbeiten, Abklären und Lösen von GarantiefällenAusstellen von Garantie-Gutschriften für Fachhändler und EndkundenTechnische Unterstützung von Vertriebspartnern, Händlern und EndkundenTelefonischer und schriftlicher Kontakt mit Kunden, Mithilfe beim Beantworten der Zendesk TicketsPflege und Auswertung der...

  • Software-Entwicklungsingenieur im Automationsbereich 80-100%

    Vor 4 Tagen

    Grenchen, Schweiz ETA Vollzeit

    FirmenbeschreibungUnsere Mitarbeitenden tragen durch ihre Kompetenz, ihre Leidenschaft und ihr Engagement massgeblich zum Erfolg der bei ETA SA Manufacture Horlogère Suisse produzierten Swiss-Made-Uhren, -Uhrwerke und -Komponenten bei. Unser Unternehmen gehört zu Swatch Group, dem weltweit grössten Uhrenkonzern mit 17 renommierten Marken und zahlreichen...

  • Prozesstechniker aus Maschinenbau

    Vor 5 Tagen

    Grenchen, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion? Du hast dich im Bereich Maschinenbau, Mikro- oder Elektrotechnik oder Verfahrensentwicklung weitergebildet und suchst eine neue Herausforderung in der Prozesstechnik / im Prozessengineering, aufgrund eines Mitarbeiterabgangs sucht unser Kunde ein neues Teammitglied: Analyse und Störungsbehebung bestehender Fertigungs-/Montageprozesse...