Night Audit

Vor 4 Tagen

Lausanne, Schweiz SA DE L’HOTEL ROYAL Vollzeit
Vos missions quotidiennes

  • Répondre à toutes les demandes clients pendant votre shift afin d’assurer leur pleine satisfaction (dans le respect de la loi)
  • Être garant de la sécurité de l’hôtel et des hôtes
  • Procéder au passage des consignes avec vos collègues du Front Office, de shift en shift
  • Accueillir les clients dans le respect des standards LQA
  • Préparer les arrivées du lendemain et transmettre l’information à vos collègues (spécificités, demandes clients)
  • Procéder à l’encaissement et aux contrôles de la facturation 
  • Traiter le central téléphonique et les emails 
  • Etablir les rapports journaliers pour les différents départements
  • Respecter les règles relatives à la protection des données
  • Procéder à la clôture journalière du logiciel hôtelier
  • Connaître l’établissement et faire la promotion des services de l’hôtel
  • Être ambassadeur du Royal Savoy et être capable de gérer les litiges clients
Qui êtes-vous ?

  • L'orientation service et l'aisance relationnelle sont innées chez vous
  • Capacité à travailler de façon autonome en gérant les priorités de manière optimale
  • Capacité à projeter une image professionnelle en tout temps
  • Très bon niveau de français & d'anglais
  • Vous avez un permis de conduire
  • Vous êtes un génie de la maîtrise des outils informatiques et du logiciel Opera
  • Vous avez minimum 1 an d'expérience dans un poste similaire et vous avez une formation hôtelière reconnue
À propos de nous

Inscrit dans le paysage lausannois depuis 1909, le Royal Savoy Hôtel & Spa est réputé pour son élégance intemporelle. Depuis sa réouverture en 2015, il offre un confort et un luxe inégalé et un classement cinq étoiles.

Situé à côté du majestueux Lac Léman, le Royal Savoy Hôtel & Spa comprend 196 chambres et suites, des salles de séminaire de grande capacité, le restaurant « La Brasserie du Royal », le Lounge Bar, le Cigar Lounge, le Sky Lounge en rooftop avec vue panoramique à 360°, les jardins et le vaste Spa du Royal pour le plaisir de toutes et tous.

Passionné d'hôtellerie de luxe ? Rejoignez nos équipes, vivez des moments de partage en participant à des activités internes tout au long de l'année, évoluer par des formation et bénéficiez de nombreux avantages régionaux  

Pourquoi nous ?

Parce que nous vous offrons : 

  • Des équipes jeunes, dynamiques et passionnées
  • Des activités conviviales tout au long de l'année & des Clubs sportifs
  • Un talent program & un plan de carrière
  • Un plan de formation personnalisé
  • Des réductions dans les points de vente de l'établissement et dans les établissements hôteliers du groupe Bürgenstock Collection 
  • Un Chef dédié pour la cantine du personnel
  • Une salle de pause équipée
  • 5 semaines de vacances et 6 jours fériés par année
  • Un treizième salaire 

  • Night Audit

    Vor 4 Tagen

    Lausanne, Schweiz ROYAL SAVOY HOTEL & SPA Vollzeit

    **Nous recrutons !** Inscrit dans le paysage lausannois depuis 1909, le Royal Savoy Hôtel & Spa est réputé pour son élégance intemporelle. Depuis sa réouverture en 2015, il offre un confort et un luxe inégalé et un classement cinq étoiles. Situé à côté du majestueux Lac Léman, le Royal Savoy Hôtel & Spa comprend 196 chambres et suites, des...

  • Night Auditor

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Beau-Rivage Palace Lausanne Vollzeit

    Afin de compléter notre équipe de nuit, nous recherchons: Night Audit Lieu de travail: Beau-Rivage Palace SA à Lausanne Date d'entrée: 01.09.2016 Type de contrat: CDI, 100% Missions principales Vous serez en charge d'assurer l'arrivée et le départ tardif des clients et effectuer les différentes opérations comptables afin de clôturer la journée...

  • Night Auditor

    Vor 5 Tagen

    Lausanne, Schweiz Lausanne Palace Vollzeit

    Empfang / Rezeption **Situé au centre de Lausanne** - une des villes les plus inspirantes de Suisse - le Lausanne Palace concentre l’essence de la cité en ses murs, tout en veillant sur la **capitale olympique** d’un air mystérieux et attirant. Échappée du fourmillant quartier du Flon, une clientèle jeune et trendy vient se ressourcer dans les...

  • Night Audit

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz BEST WESTERN PLUS HÔTEL MIRABEAU Vollzeit

    Afin de compléter l’équipe de réception, nous recherchons un(e): **Veilleur de nuit à temps partiel** **1 week-end toutes les 2 semaines + remplacement vacances** Le Best Western Plus Hôtel Mirabeau Lausanne dispose de 75 chambres, d’un restaurant, d’un bar, d’une terrasse, de salles de banquets. **Tâches principales**: - Assurer...

  • Night Audit

    vor 1 Woche

    Lausanne, Schweiz SA DE L’HOTEL ROYAL Vollzeit

    **Vos missions quotidiennes**: - Répondre à toutes les demandes clients pendant votre shift afin d’assurer leur pleine satisfaction (dans le respect de la loi) - Être garant de la sécurité de l’hôtel et des hôtes - Procéder au passage des consignes avec vos collègues du Front Office, de shift en shift - Accueillir les clients dans le respect...

  • Night Audit

    Vor 4 Tagen

    Lausanne, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    ResponsabilitésRépondre à toutes les demandes clients pendant votre shift afin d’assurer leur pleine satisfaction (dans le respect de la loi)Être garant de la sécurité de l’hôtel et des hôtesProcéder au passage des consignes avec vos collègues du Front Office, de shift en shiftAccueillir les clients dans le respect des standards LQAPréparer...

  • Réceptionniste Tournant

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Schweiz Mövenpick Hotel Lausanne Vollzeit

    Nous recherchons actuellement un réceptionniste tournant pour compléter notre équipe de réception. **Vos responsabilités principales seront**: - Check-in et check out - Gestion des réclamations de notre clientèle - Tâches administratives inhérentes à la fonction - Gestion des réservations - Tâches de night audit lors des shifts de nuit Votre...

  • Rã©ceptionniste Tournant

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz Mövenpick Hotel Lausanne Vollzeit

    **Job Description**: Pour rejoindre notre équipe de Front Office, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Réceptionniste Tournant! Si vous nous rejoignez, vos missions seront les suivantes: - Check-in et check out - Gestion des réclamations de notre clientèle - Tâches administratives inhérentes à la fonction - Gestion des réservations en...

  • Stage 6 Mois Reception

    vor 2 Wochen

    Lausanne, Schweiz ROYAL SAVOY HOTEL & SPA Vollzeit

    Inscrit dans le paysage lausannois depuis 1909, le Royal Savoy Hôtel & Spa est réputé pour son élégance intemporelle. Depuis sa réouverture en 2015, il offre un confort et un luxe inégalés et un classement cinq étoiles. Situé à côté du majestueux Lac Léman, le Royal Savoy Hôtel & Spa comprend 196 chambres et suites réparties entre le...

  • Réceptionniste tournant H/F

    Vor 6 Tagen

    Lausanne, Schweiz One80 Kitchen Lounge Restaurant Vollzeit

    RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE :Responsable Hébergement et ÉvénementsTACHES ET RESPONSABILITES :Le réceptionniste est la carte de visite de notre établissement. Il montre la première et la dernière impression de l’hôtel de part son attitude, sa tenue, son accueil et son travail. Le client doit se sentir le bienvenu à tout moment.Le Réceptionniste...