Internship / Praktikum Customer Experience @ Start-up - DE/EN 100% 6 Monate m/w

Vor 3 Tagen


Zürich, Schweiz CARIFY Vollzeit

Wir sind eines der am schnellsten wachsenden Start ups der Schweiz, das gemeinsam mit dir die Zukunft der Mobilität revolutionieren will

Unsere Werte sind:

CUSTOMER FOCUS

Alles, was wir tun, wird von den Bedürfnissen unserer Kunden bestimmt. Wir wollen ihr unverzichtbarer Partner sein. Wir haben eine Leidenschaft dafür, die Erwartungen unserer Kunden zu verstehen und zu übertreffen.

INNOVATION

Wir sind der kontinuierlichen Verbesserung verpflichtet. Wir glauben, dass gut nie genug ist. Wir suchen nach Wegen, die Messlatte höher zu legen und den Status quo in Frage zu stellen. Wir haben einen Unternehmergeist. Wir bemühen uns, Ineffizienzen zu beseitigen.

PASSION FOR WINNING

Wir sind entschlossen, die Konkurrenz zu übertreffen und zu schlagen. Wir wollen immer die Besten sein. Wir sind eine energische, schnelllebige, entschlossene Organisation.

FUN

Wir geniessen, was wir tun. Wir glauben daran, hart und intelligent zu arbeiten. Wir feiern Erfolge.

Aufgaben
  • Du bist verantwortlich, dass unsere Kunden eine tolle Customer Experience erleben dürfen.
  • Du unterstützt den Team Leader - Operations bei seinen täglichen Aufgaben und lernst so die Herausforderungen dieses Gebietes kennen.
  • Du kümmerst dich um eine Vielzahl von Prozessen wie die Koordination der ein- und ausfahrenden Autos, die Schadensbearbeitung, die Fahrzeugzulassung, den Kundensupport usw. – du wirst jeden Prozess sehen, der für die Gründung eines Autoabonnements erforderlich ist.
  • Du stehst mit verschiedenen Parteien in Kontakt – B2B-Kunden, B2C-Kunden, Werkstattpartnern, Versicherungen, Fahrern usw.
  • Du übernimmst selber die Verantwortung für die Durchführung und Verbesserung unserer Prozesse.
Qualifikation
  • Fühlst dich wohl in einer kundenorientierten Rolle
  • Fliessend Deutsch und English, Französisch oder Italienisch sind ein Plus.
  • Neugierig, Erfahrungen zu sammeln und zu lernen.
  • Flexibel, proaktiv und lösungsorientiert.
  • Bereit, Verantwortung zu übernehmen.
  • Lust, ein Start-up mit aufzubauen.
Benefits
  • Vielseitige, verantwortungsvolle und selbstständige Arbeit in einem dynamischen und motivierten Team.
  • Erfahrung in einem vielseitigen Team mit Kundenkontakt und Verständnis dafür, was es braucht, um ein Start-up zum Laufen zu bringen
  • Die Möglichkeit, gemeinsam mit uns eine ganze Branche zu revolutionieren.
  • Wir freuen uns auf deine Bewerbung inklusive Motivationsschreiben und Lebenslauf.


CARIFY: Im September 2019 gestartet – Heute bereits grösste Auto Abo Plattform der Schweiz. Und wir wachsen weiter



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    We are one of the fastest growing start-ups in Switzerland, and we want to revolutionize the future of mobility together with you! Our values are: CUSTOMER FOCUS Everything we do is driven by the needs of our customers. We want to be their indispensable partner. We are passionate about understanding and exceeding our customers' expectations. INNOVATION We...


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    Vor 2 Tagen


    Zürich, Schweiz Agnostic Intelligence AG Vollzeit

    Du hast erkannt, dass es essenziel ist, die richtigen Leute in den richtigen Positionen zu haben, und das gilt besonders für Start-ups! Möchtest du einen tiefen und lehrreichen Einblick hinter die Kulissen des HR-Prozesses bekommen? Willst du durch Talentmanagement dazu beitragen, dass ein Start-up seinen Durchbruch schafft? Du möchtest zum absoluten...

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    Vor 5 Tagen


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    vor 2 Wochen


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