Junior IT Supporter
vor 1 Tag
Unser ROCKEN Partner bietet dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Dienstleistungsunternehmen im KMU-Umfeld. Das unternehmerische „5F“: fokussiert, flexibel, flink, fit und freundlich bringen zum Ausdruck, wie intern die Zusammenarbeit gestalten und welche Werte ihnen wichtig sind. Eigenschaften wie Eigenverantwortung, Leistungs- und Entwicklungsbereitschaft haben einen hohen Stellenwert. Du wirst bei deiner persönlichen sowie beruflichen Entwicklung unterstützt und man bieten dir viele Möglichkeiten zur regelmässigen Weiterbildung.
Deine Verantwortung- Du nimmst Störungsmeldungen und Supportanfragen entgegen und bearbeitest sowie behebst Störungen (im First Level Support)
- Du eröffnest Tickets, weist sie dem 2nd-/3rd-Level-Support zu und überwachst deren Bearbeitungsstatus
- Du priorisierst die Anfragen entsprechend der Dringlichkeit und Auswirkung und kategorisierst die Störungen
- Du unterstützt proaktiv bei der laufenden Erweiterung von Wissen innerhalb der Organisation sowie bei der Verbesserung von Prozessen und Strukturen
- Du stellst sicher, dass Kunden und interne Stellen regelmässig über den jeweiligen Ticket-Status sowie die Kosten informiert werden
- Du unterstützt den Eskalations-Manager bei Notfällen
- Du trägst mitverantwortlich für den reibungslosen Betrieb des Service Desk
- Du hast eine hohe Affinität zu IT und den Willen, dich in diesem Bereich einzuarbeiten
- Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position ist von Vorteil
- Du zeichnest dich durch eine sehr hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung aus
- Eine Weiterbildung im Bereich ITIL-Foundation ist von Vorteil
- Du bringst gute bis sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und (bestenfalls) Französisch mit
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Kostenlose Früchte und Getränke
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Flache Hierarchien
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
-
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitJunior ICT Supporter 1st und 2nd Level Support, BernBist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Wir unterstützen dich gerne dabei!Die myWork AG ist ein Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Personaldienstleistung. Nutze unser Know-how und unsere Beziehungen, wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einem grossen und guten Kundenstamm,...
-
(Junior) Spezialist:in ICT Infrastruktur
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz TN Switzerland Vollzeit(Junior) Spezialist:in ICT Infrastruktur & Support, Bern(Junior) Spezialist:in ICT Infrastruktur & SupportUnsere Kundin, die Kraftwerke Oberhasli AG (KWO), ist eines der führenden Wasserkraftunternehmen der Schweiz und produziert erneuerbare Energie für über eine Million Menschen. Neben unserer wichtigen Rolle im Energiesektor bieten wir dir eine...
-
Junior ICT Supporter
vor 1 Tag
Muri bei Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitJunior ICT Supporter (m/w), Muri bei BernMuri bei Bern, SwitzerlandAb sofort, bis zum 01.03.2025, mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 80 bis 100 % | Bern | IT-Branche | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | Projekt-ID A202448124_19SFür unseren Kunden aus der Informatikbranche suchen wir einen ICT Supporter (m/w). Du bist motiviert und...
-
Junior IT-Consultant 80 % – 100 % in Bern
Vor 5 Tagen
Bern, Schweiz APP Unternehmensberatung AG VollzeitNimm Platz als Junior IT-Consultant und starte durch – mit einer Karriere bei APP. Als Beratungsunternehmen an der Schnittstelle von Geschäfts- und Informatikwelt bieten wir dir die Möglichkeit, die Digitalisierung in der Schweiz aktiv mitzugestalten. Das erwartet dich Als Junior IT-Consultant spielst du bei APP von Anfang an eine aktive Rolle. Du...
-
Junior IT-Consultant 80 % – 100 % in Bern
Vor 4 Tagen
Bern, Schweiz talendo AG VollzeitNimm Platz als Junior IT-Consultant und starte durch - mit einer Karriere bei APP. Als Beratungsunternehmen an der Schnittstelle von Geschäfts- und Informatikwelt bieten wir dir die Möglichkeit, die Digitalisierung in der Schweiz aktiv mitzugestalten.Das erwartet dichAls Junior IT-Consultant spielst du bei APP von Anfang an eine aktive Rolle. Du erstellst...
-
Junior IT-Helpdesk-Supporter
Vor 4 Tagen
Bern, Schweiz University of Bern VollzeitDas Institut für Psychologie an der Universität Bern sucht per 1. April 2025 oder nach Vereinbarung einen IT-Helpdesk-Supporter / eine IT-Helpdesk-Supporterin mit einem Beschäftigungsgrad von 40 %. Als Teil eines Dreierteams gewährleisten Sie einen 100 % "First Level Support" während der Bürozeiten.Zentrale AufgabenRasche und selbständige Behebung von...
-
Junior IT-Consultant 80 % – 100 % in Bern
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz talendo VollzeitNimm Platz als Junior IT-Consultant und starte durch - mit einer Karriere bei APP. Als Beratungsunternehmen an der Schnittstelle von Geschäfts- und Informatikwelt bieten wir dir die Möglichkeit, die Digitalisierung in der Schweiz aktiv mitzugestalten.Das erwartet dichAls Junior IT-Consultant spielst du bei APP von Anfang an eine aktive Rolle. Du erstellst...
-
Junior Software Entwickler für IT Services
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitJunior Software Entwickler für IT Services, BernJunior Software Entwickler für IT ServicesÜber unseren KundenFür unseren Kunden, der sich kontinuierlich weiterentwickelt und damit einen einzigartigen Mehrwert schafft, suchen wir:Ihr AufgabenbereichEntwicklung von Windows Credential Providers für Windows 10Durchführung der verschiedenen TestsErstellung...
-
Junior IT-Consultant 80 % – 100 % in Bern
Vor 2 Tagen
Bern, Schweiz App VollzeitNimm Platz als Junior IT-Consultant und starte durch – mit einer Karriere bei APP. Als Beratungsunternehmen an der Schnittstelle von Geschäfts- und Informatikwelt bieten wir dir die Möglichkeit, die Digitalisierung in der Schweiz aktiv mitzugestalten. Das erwartet dich Als Junior IT-Consultant spielst du bei APP von Anfang an eine aktive Rolle. Du...
-
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitNimm Platz als Junior IT-Consultant und starte durch – mit einer Karriere bei APP. Als Beratungsunternehmen an der Schnittstelle von Geschäfts- und Informatikwelt bieten wir dir die Möglichkeit, die Digitalisierung in der Schweiz aktiv mitzugestalten.Das erwartet dichAls Junior IT-Consultant spielst du bei APP von Anfang an eine aktive Rolle. Du...
-
Senior IT Supporter
Vor 5 Tagen
Bern, Schweiz Joker Personal AG VollzeitAufgabenbereichEntgegennahme von Störungsmeldungen, Supportanfragen sowie Hard- und Software-BestellungenBetreuung der Servicedesk HotlineAnalyse und Behebung von Systemstörungen 1st Level BereichAuftrags Koordination Unterstützung des Clients Engineering-Team im Bereich der Infrastruktur SupportVerbesserung und Weiterentwicklung der betriebliche...
-
IT-Supporter/in
Vor 4 Tagen
Bern, Bern, Schweiz myScience VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Supporter für unsere Abteilung. Als Mitglied unseres Teams werden Sie uns bei der Wartung, Installation und Fehlerbehebung von Hardware-Systemen und deren Software unterstützen.Aufgaben:Installieren, warten und reparieren von Computern und anderen HardwaresystemenSoftware installieren, konfigurieren und testenFehler beheben...
-
IT Infrastructure Specialist
vor 4 Stunden
Bern, Bern, Schweiz BMK Recruitment VollzeitAbout the Role: As a Junior System Administrator, you will be working on various tasks such as planning and managing small projects, assisting with the planning and execution of larger projects, providing technical support, maintaining and managing systems and servers, administering Microsoft Active Directory, DNS, DHCP, and managing licenses. You will...
-
IT Support
Vor 5 Tagen
Bern, Schweiz Joker Personal AG VollzeitAufgabenbereichKunden SupportAnalysieren und Behebung von Störungen und FehlzuständenBearbeite von Service-AnfragenUnterstützen der System EngineersAnforderungsprofilAbgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ IT-Support ErfahrungFundierte Kenntnisse im Microsoft Office- und Windows Client-/Server UmfeldSehr gute Deutschkenntnisse Sie sind...
-
Junior ICT Supporter 1st Level Support
vor 10 Stunden
Bern, Schweiz TN Switzerland VollzeitBist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?Wir unterstützen dich gerne dabei!Die myWork AG ist ein Unternehmen mit langjähriger Erfahrung in der Personaldienstleistung. Nutze unser Knowhow und unsere Beziehungen, wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einem grossen und guten Kundenstamm, die sehr eng mit uns zusammenarbeiten.Wir suchen per...
-
Bern, Bern, Schweiz Helvetas VollzeitBeschreibungWir suchen eine engagierte und dynamische Persönlichkeit, die als Ergänzung für den Bereich Support und IT Projektmanagement zum Team beitreten möchte.AufgabenUnterstützen Sie unsere Mitarbeitenden bei IT-Problemen und entwickeln Sie Schulungen zur Verbesserung der IT-Kompetenz.Administrieren Sie Benutzerkonten und Lizenzen sowie fungieren...
-
IT-Supporter mit IT-Expertenkompetenz
Vor 7 Tagen
Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH VollzeitWir suchen einen engagierten ICT Supporter (m/w/d) für unsere Niederlassung in der Region Bern. Über unsPersona service GmbH ist ein innovativer Personaldienstleister mit über 200 Standorten in der Schweiz, Deutschland und Spanien. Wir bieten unseren Kunden Projekt- und Prozessunterstützung in den Bereichen Office, Technik und Industrie, IT und...
-
Engineering Data Support
Vor 3 Tagen
Bern, Schweiz We make it VollzeitBeschreibung: Die We make it GmbH ist ein national tätiges Unternehmen in der Schweiz, das dank langjähriger erfolgreicher Erfahrung über eine hohe Kompetenz im Bereich der Personaldienstleistung verfügt. Konzentration der Vermittlungsaktivitäten auf die Kernbereiche Industrie, Technik, Büro/Verwaltung, Engineering, Pharma und IT. Wir von der it GmbH...
-
Field Support/workplace Support, Befristet 9
vor 23 Stunden
Bern, Schweiz UMB AG VollzeitUMB AG - UMB AG Bern - Berufserfahrung (Junior Level) - IT Lust auf Abwechslung im Job? Wir haben unzählige Kunden mit klingenden Namen. Das sorgt für spannende, herausfordernde und abwechslungsreiche Projekte. Du möchtest beruflich weiterkommen? Dann profitiere von grosszügigen Weiterbildungsbudgets und kreativen, inspirierenden Teamworkshops. Es gibt...
-
Fachkraft für IT-Support und Projektmanagement
Vor 3 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Helvetas VollzeitÜber HelvetasHelvetas ist eine Schweizer Organisation, die sich mit der internationalen Entwicklungszusammenarbeit und humanitärer Hilfe beschäftigt. Ziel des Unternehmens ist eine gerechte Welt, in der alle Menschen selbstbestimmt in Würde und Sicherheit leben können. Darüber hinaus sollen natürliche Ressourcen nachhaltig genutzt werden und die...