Assistant Import/Export

• Organiser et assurer l’établissement de tous les documents d’exportation/importation de la clientèle internationale uniquement; pour envoi air, terre, mer.
• Gestion des commandes
• Exécuter les commandes par mois dans l’ERP
• Gérer et organiser la relation avec les transitaires pour les envois internationaux
• Exécuter la facturation et les documents d’exportation
• Transmettre l’information aux clients sur les expéditions en cours
• Planifier les expéditions
• Relation clientèle
• Communication et correspondance avec la clientèle internationale en lien avec les expéditions
• Gestion des ventes
• Extraction de cas de garanties acceptée depuis la plateforme E-SAV et émettre les notes de crédit
• Contrôler le suivi des expéditions
• Contact avec les transitaires et transporteurs des expéditions par cartons, palettes et containers.
• Assurer les confirmations de commandes et les délais de livraison aux clients
• Veiller à la livraison de la marchandise aux clients internationaux
• Assurer le respect des consignes en termes de sécurité et environnement

• Vous êtes au bénéficie d’un CFC d'employé de commerce ou titre jugé équivalent
• Vous avez une solide expérience à faire valoir dans un poste similaire, notamment dans l'export
• Vous avez un de bonnes compétences dans la gestion des documents douaniers
• Vous avez de très bonnes connaissances linguistiques en anglais et en allemand, Niveau B2
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ainsi qu'un système ERP
• Vous êtes méthodique, structuré, polyvalent, rigoureux et résistant au stress
• Vous avez de bonnes compétences en communication et êtes orienté client
• Vous savez gérer les priorités et avez un bon sens de l'organisation
• Vous êtes une personne respectueuse et bienveillante

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N'hésitez pas à nous faire parvenir votre dossier complet à Endago Placement Fixe Sàrl, A l'attention de Monsieur Enzo Raia, Rue des Moulins 51 - 2000 Neuchâtel ou via e-mail : enzo.raia@endago.ch