Assistant Import

Pour un de nos clients industriels Swissmade, nous recherchons un Assistant Import / Export (f/h) trilingue Français/Anglais/Allemand dans le cadre d'un CDI à proximité de Neuchâtel.Vos responsabilités:Organiser, et assurer l'établissement de tous les documents d'exportation/importation de la clientèle internationale et suisseTraiter, établir et suivre les demandes d'offres et commandesExécuter la facturation et les documents d'exportation, organiser la relation avec les transitaires pour les envois internationaux et nationauxPlanifier les expéditions et transmettre l'information aux clients sur les expéditions en coursGérer la communication et la correspondance avec la clientèle internationale en lien avec les expéditionsDonner les réponses techniques et commerciales sur les produits (mail et téléphone)Traiter les erreurs d'expéditionAssurer la gestion des délais avec la production et l'expédition pour garantir les KPI'sSuivre les commandes par rapport aux réservations en BICréer des nouveaux clients, transitaires, contacts et articles de venteÉmettre mensuellement les notes de crédit SAV et e-SAV et traitement des erreurs d'expéditionApporter un support à la gestion commerciale directe de certains clients/marchés en collaboration avec l'équipe commercialeNégocier/obtenir les meilleurs tarifs de transport avec les transitaires suisses et internationaux pour les expéditions par cartons, palettes et containersYour profile:CFC employé/e de commerce avec connaissances confirmées en export (minimum 5 ans)Trilingue Français, Anglais, AllemandMaîtrise des outils informatiques et ERP (ProConcept un atout)Méthodique, structuré, polyvalent, rigoureux et résistant au stress (f/h)Bonne communication et orienté clientExcellente gestion des priorités#LI-MG1 #LI-Hybridundefined