2nd Level Supporter

**Beschreibung** Als IT-Support - und Systemmanager sind Sie für den 1st und 2nd Level Support verantwortlich, was etwa 60-80% des Arbeitsumfangs ausmacht. Sie unterstützen und betreuen Kunden im 1st und 2nd Level Support. Dazu gehören die Lösung technischer Probleme, die Bereitstellung von Benutzerinstruktionen, das Client-Server Management, die...

**Lohn - 70'000 - 90'000**: ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur...

Lohn - CHF60'000 - 70'000 ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform...

**Lohn - 70'000 - 90'000**: Dieser ROCKEN® Partner ist ein inhabergeführtes Schweizer Software-Unternehmen, das rund 600 Mitarbeitende beschäftigt. Es entwickelt seit mehr als drei Jahrzehnten erfolgreich betriebswirtschaftliche Software. Das Unternehmen wurde 1985 durch drei Absolventen der Universität St. Gallen gegründet, die heute noch im tätig...

**Aufgaben** - Entgegennahme und Bearbeitung von verschiedenen Incidents und Anfragen via Telefon/E-Mail - Voranalyse sowie Behebung einfacher Incidents via Fernzugriff - Einleiten von Eskalationsverfahren bzw. Weiterleiten von Incidents an den 2nd Level Support - Überwachung sowie Dokumentation von offenen Incidents und Anfragen - Informieren der User...

Lohn - CHF60'000 - 70'000ROCKEN®hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblichvereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbindenTalente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk anetablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zurVerfügung.Unser...

Windows System Engineer / Administrator (2nd/3rd Level) mwdEinsatzort: BaselAnstellungsart: Festanstellung, unbefristet, 60-100% Starttermin: kurzfristig Home-Office Option: Ja, Home- Office ist möglichFührungsfunktion: NeinFlexible Arbeitszeiten: ja, für jeden MitarbeiterÜber unseren MandantenUnser Mandant ist eine mittelständisches IT Beratungshaus...

Wir bauen an der IT der Zukunft. Um unser Ökosystem der amétiq Cloud zu vergrössern, um technisch immer auf dem aktuellen Stand zu sein oder einfach um den Funktionsumfang unserer Software amétiq siMed zu erweitern - wir suchen Dich als 1st Level Supporter/in. Für Dich ist das anfänglich Unbekannte ein Motivator? Du führst gerne Visionen und Ideen in...

Spannende Aufgaben Bearbeitung von Incidents und Requests. 2nd-Level und OnSite Support Professionelle Beratung unserer internen Kunden auch in schwierigen Umgebungen Erstellung & Pflege von Knowledge Base-Artikeln,Dokumentationen,Anleitungen und Support-Checklisten Installieren / Konfigurieren & Warten von eingesetzten ICT-Mitteln / ÖPNV-spezifischen...

Unser ROCKEN Partner ist eine führende Firma im Bereich ICT, Elektro und Gebäudetechnik. Mit ihrer Erfahrung und breitem Know-how entwickeln sie individuelle Gesamtlösungen für Privatpersonen, KMU und Grossunternehmen. Gemeinsam mit den Mitarbeitenden in den Filialen stehen sie Ihnen gerne zur Seite: von der Beratung über die Realisierung und den...

This role offers an exciting opportunity to be a key contributor to our client's global IT Service Desk function, providing essential support to their customers and contributing to the continuous improvement of their IT support processes. If you possess the required qualifications and are passionate about delivering exceptional customer service in a dynamic...

Für unseren Kunden suchen wir Sie als ICT-Support/Service Management. In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die Koordination der ICT-Servicepartner & Softwarelieferanten bezüglich Installation und Wartung der Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräten, Servern, Netzwerkkomponenten und Kommunikationsmitteln, sowie deren Software und Schnittstellen....

Spannende Aufgaben Bearbeitung von Incidents und Requests, 2nd-Level und OnSite Support Professionelle Beratung unserer internen Kunden Erstellung & Pflege von Knowledge Base-Artikeln,Dokumentationen,Anleitungen und Support-Checklisten Installieren / Konfigurieren & Warten von eingesetzten ICT-Mitteln / ÖPNV-spezifischen Applikationen Was Sie...

**Aufgabe**: Für unseren Kunden suchen wir Sie als ICT-Support/Service Management. In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die Koordination der ICT-Servicepartner & Softwarelieferanten bezüglich Installation und Wartung der Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräten, Servern, Netzwerkkomponenten und Kommunikationsmitteln, sowie deren Software und...

Unser Kunde ist ein relevantes Finanzunternehmen aus dem Raum Zürich und sucht zur Ergänzung seines Teams eine(n) ICT-Supporter/in mit überzeugender Persönlichkeit und praxisorientiertem Fachwissen. Reizt Sie eine Stelle in einen renommierten Unternehmen mit einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag unter hervorragenden Arbeitsbedingungen und einer...

**SIDMAR AG - das sind alte Profis, junge Talente und vielleicht DU?** Gemeinsam führen wir unsere Firmenmarke mit viel Leidenschaft, Kreativität und Innovation vom ganzen Team zum Erfolg. Sprechen dich unsere Werte, lockeres und professionelles Arbeitsklima an, dann komm in unser Office in Mönchaltorf. Um unser Wachstum zu unterstützen, suchen wir...

Für unseren Kunden suchen wir Sie als ICT-Support/Service Management. In dieser Funktion sind Sie verantwortlich für die Koordination der ICT-Servicepartner & Softwarelieferanten bezüglich Installation und Wartung der Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräten, Servern, Netzwerkkomponenten und Kommunikationsmitteln, sowie deren Software und Schnittstellen....

**Lohn - 65'000 - 85'000**: **Deine Verantwortung**: - Du bist die erste Anlaufstelle für den **1st-Level-Support** der **Systeme **und **Plattformen**. - Du als** I**CT-Supporter **nimmst **Störungsmeldungen** via Telefon oder per E-Mail entgegen. - Du findest Lösungen und behebst **Störungen **eigenständig, während du den **Usersupport...

Ihre Aufgaben sind - Sicherstellung des ICT-Supports (1st und 2nd Level) unserer administrativen wie medizinischen PC-Anwendern in allen Belangen der Standardsoftware, IT-Hilfsmittel und IT-Prozesse - Qualifizierte Erfassung, Klassifizierung und Dokumentation der Benutzeranfragen im Ticket-System (4me) - Entgegennahme von Störungsmeldungen und...

Für ein kurzfristiges Projekt bei unserem Versicherungskunden in Zürich, suchen wir per sofort mehrere First Level Microsoft 365 Supporter (60%) **Ihre Qualifikationen**: - **Berufserfahrung als First Level Supporter mit Fokus im Bereich Microsoft 365**: - **Versiert in der ganzen Microsoft Palette**: - Engagierter und kundenorientierter Problemlöser...