KV-Praktikum Kundendienst

Vor 3 Tagen

Zürich, Schweiz LearningCulture AG Vollzeit
Deine AufgabenIm Kundendienst bist du die erste Anlaufstelle für Eltern, Lehrpersonen und Psychotherapeut/innen. Diese Position bietet dir die Möglichkeit, vielfältige Beziehungen aufzubauen und regelmässig mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen zu interagieren, um für sie die passenden Lösungen zu finden. Du stehst täglich in direktem Kundenkontakt, sei es per E-Mail oder Telefon. Im Hintergrund arbeitest du mit grosser Sorgfalt administrativ an der Verarbeitung der Anliegen. Unser oberstes Ziel ist es, unsere Kund/innen von unserem breit gefächerten Angebot zu begeistern und nachhaltig zu überzeugen.Aufgaben / Tätigkeiten:
  • Kundenbetreuung am Empfang, Telefon und per E-Mail
  • Nachhilfeanfragen bearbeiten inkl. Coachvermittlung an Kunden
  • Therapie- Coaching- und Abklärungsplätze zuweisen an unsere Therapeut/innen
  • diverse administrative Tätigkeiten und Mithilfe im Office Management
  • Betreuung unserer Lehrpersonen und Therapeut/innen
  • ggf. IT First-Level-Support
Das bringst du mit
  • hohe Dienstleistungsqualität, Freude am Kontakt mit Mitarbeiter/innen und Kund/innen
  • sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gute in Englisch (mündlich und schriftlich) 
  • präzise und strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent und eine schnelle Auffassungsgabe
  • Interesse an pädagogischen Themen
  • offene, engagierte, selbständige und zuverlässige Persönlichkeit
  • Übereinstimmung mit unseren Grundwerten
Das bieten wir
  • eine wertschätzende, vertrauensvolle und offene Unternehmenskultur
  • grosse Entwicklungsmöglichkeiten und Mitgestaltung in einem wachsenden Unternehmen
  • hochmotiviertes, dynamisches Team
  • schöne, zentrale Räumlichkeiten direkt beim Bahnhof Zürich Stadelhofen
  • Möglichkeit einer Festanstellung nach Ablauf des Praktikums
Über UnsUnsere Organisation ist nach Business-Units strukturiert und umfasst die beiden Unternehmen LearningCulture AG und Lernpraxis AG. An vier zentralen Standorten am Bellevue Zürich unterstützen wir jährlich Hunderte von Kindern & Jugendlichen dabei, ihr volles Potenzial zu entfalten. Unser Team besteht aus knapp 200 Mitarbeiter/innen – ca. 40 Festangestellte und ca. 160 Teilzeitmitarbeiter/innen mit flexiblen Arbeitspensen. 

LearningCulture wurde 2013 gegründet und ist mittlerweile eines der grössten Zürcher Bildungsinstitute. Wir haben uns auf die Vorbereitung für die Zentralen Aufnahmeprüfungen (ZAP) fürs Lang- und Kurzgymi sowie für andere Mittelschulen wie BMS, FMS oder IMS spezialisiert. Nebst Gruppenkursen und Nachhilfe sind wir zudem im Aufbau unserer Privatschule «Progymi LearningCulture».

Die Lernpraxis unterstützt seit über 20 Jahren Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene nachhaltig in ihrer persönlichen Entwicklung. Wir geben Orientierung und bieten ein breites Lösungsangebot bestehend aus testpsychologischen Abklärungen, Psychotherapie und Lerncoaching.Unsere WerteWir haben das gemeinsame Ziel, ein gesundes, stabiles und erfolgreiches Unternehmen zu sein, das sich laufend weiterentwickelt. Dabei orientieren wir uns unabhängig von unserer Rolle an den folgenden vier Grundwerten:
  • Persönliches Wachstum: Das Bedürfnis nach Wachstum und schneller Entwicklung ist tief in uns verwurzelt. Herausforderungen und Kritik sehen wir nicht als Probleme, sondern als Chancen. Wir sind überzeugt, dass man mit Einsatzbereitschaft und dem richtigen Mindset fast alles erreichen kann.
  • Gastfreundschaft: Unter dem Motto Service Excellence wollen wir die Erwartungen unserer Kunden nicht nur erfüllen, sondern regelmässig übertreffen. In unserer Arbeit sind wir kompetent und professionell; in unserer Kommunikation zuverlässig und schnell. Das Ziel sind begeisterte Kunden, die uns aus Überzeugung weiterempfehlen.
  • Teamwork: Bei LearningCulture und Lernpraxis setzen wir uns füreinander ein. Wir kommunizieren ehrlich, direkt und wertschätzend. Dadurch ermöglichen wir eine angenehme und erfolgreiche Zusammenarbeit zur Erreichung der gemeinsamen Ziele.
  • Hohe Standards: Wir haben hohe Erwartungen ans Team, uns selbst und unsere Arbeit. Wir reflektieren regelmässig unsere Prozesse und Vorgehensweisen und fragen uns: Geht das nicht effizienter, besser oder kundenfreundlicher? Wir arbeiten hart, um unsere hohen Erwartungen gerecht zu werden.
Bewerbung

Fühlst du dich angesprochen? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen Bitte sende uns deine vollständige Bewerbung pe

  • KV-Praktikum Kursadministration

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz Learningculture Vollzeit

    Deine AufgabenDein BeitragDu bist ein/e Macher/in und ein Organisationstalent? Du bist wissbegierig, engagiert, ein/e Teamplayer/in und möchtest in die KV-Welt eintauchen? Dann bist du bei uns genau richtig!Wir sind ein 2013 gegründetes, beständig wachsendes Zürcher Unternehmen im Bildungsbereich. Wir haben uns auf die Vorbereitung für die...

  • Sachbearbeiter*in Kundendienst try

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz job impuls ag Zürich Vollzeit

    AufgabenBewirtschaftung der digitalen Eingangskanäle der BankTelefonische Kundenbetreuung in den Bereichen Anlageprodukte (ohne Verkauf)Telefonische Unterstützung für die Finanzberater1st-Level-Support im E-Banking und bei allen verwandten ThemenZusammenarbeit mit internen Kundenberatern zur Klärung von EinzelfällenSicherstellung der Erreichbarkeit der...

  • Lehrabgänger*in gesucht

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz job impuls ag Zürich Vollzeit

    Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung Lehrabgänger*Innen für diverse Grosskunden im Grossraum Zürich. Aufgaben - Assistent/in - Immobiliensachbearbeiter/in - HR- Assistent/in - Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst - Sachbearbeiter/in Rechnungswesen - Direktionsassistent/in - Sachbearbeiter/in Backoffice - Kundendienst - Empfang Anforderungen -...

  • Sachbearbeiter*in Administration

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz job impuls ag Zürich Vollzeit

    AufgabenVerantwortlich für telefonische und schriftliche KundenanfragenVerarbeiten der Korrespondenz mit Kunden in unserem SystemMitarbeit bei internen Projekten zur OptimierungAnforderungenAbgeschlossene kaufmännische AusbildungErfahrung im administrativen Umfeld des KundendienstesPositive und proaktive Persönlichkeit und Freude an einem professionellen...

  • Praktikum Publikumsservice

    vor 5 Stunden

    Zürich, Schweiz SRG SSR Vollzeit

    Der Direktionsbereich Kommunikation mit den fünf gleichberechtigten Teams Bildagentur, Kanäle Kommunikation, Medienstelle, Publikumsdialog und Themen Kommunikation verantwortet alle internen und externen Kommunikationsmassnahmen zu allen relevanten Zielgruppen von SRF. **Was sind Ihre Aufgaben?**: Im **Publikumsservice** von SRF engagieren Sie sich ab dem...

  • Praktikum Publikumsservice

    vor 1 Stunde

    Zürich, Schweiz RSI Radiotelevisione svizzera di lingua italiana Vollzeit

    Was sind Ihre Aufgaben? Im Publikumsservice von SRF engagieren Sie sich ab dem 1.3.2025 oder nach Vereinbarung befristet während sechs Monaten für folgende Aufgaben: - Sie beantworten Publikumsanliegen (Telefon und Mail) und bereiten diese statistisch auf - Zur Beantwortung von vielseitigen Anliegen recherchieren Sie selbstständig in den verschiedenen...

  • Sachbearbeiter*in Kundendienst

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz job impuls ag Zürich Vollzeit

    AufgabenBetreuung Vertragsbestand (Kredit- und Leasing)Kundenanfragen schriftlich und telefonisch (Saldoabrechnungen, Kontoauszüge, Einzahlungsscheine etc.)Vertragsablauf (Briefe und Rechnungen)Erstellen und Versand der Restwert- oder Saldorechnungen an die MarkenvertreterKontrolle und Einforderung der Ausstände von Restwerten, Restwertverlängerungen,...

  • Temporärmitarbeiter*innen gesucht

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz job impuls ag Zürich Vollzeit

    AufgabenAssistent/inImmobiliensachbearbeiter/inHR- Assistent/inSachbearbeiter/in VerkaufsinnendienstSachbearbeiter/in RechnungswesenDirektionsassistent/inSachbearbeiter/in BackofficeKundendienstEmpfangAnforderungenKaufmännische Ausbildung (Profil E oder M)erste BerufserfahrungStilsicheres Deutsch und jede weitere Sprache von VorteilAufgestellte und...

  • Lehrabgänger*in gesucht

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz job impuls ag Zürich Vollzeit

    Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung Lehrabgänger*Innen für diverse Grosskunden im Grossraum Zürich.AufgabenAssistent/inImmobiliensachbearbeiter/inHR- Assistent/inSachbearbeiter/in VerkaufsinnendienstSachbearbeiter/in RechnungswesenDirektionsassistent/inSachbearbeiter/in BackofficeKundendienstEmpfangAnforderungenKaufmännische Ausbildung (Profil E...

  • Mitarbeiter in Gästeservice Und Besucherzentrum

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Zoo Zürich AG Vollzeit

    Zur Vervollständigung unseres Besucherservices suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine verantwortungsbewusste und selbstständige Persönlichkeit als **MITARBEITER*IN GÄSTESERVICE UND BESUCHERZENTRUM (40-70%)**: **Das können Sie bewegen**: - Tägliche Interaktion und Kommunikation mit unseren Gästen: Als erste Ansprechperson für unsere...

  • Zoologischer Gästebetreuer

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Zürich, Schweiz Zoo Zürich AG Vollzeit

    Über den Zoo Zürich AGUnser Ziel ist es, unsere Besucher durch eine vielfältige und abwechslungsreiche Atmosphäre zu begeistern. Wir bieten eine einzigartige Kombination aus Tierwelt, Erholung und Bildung an.Hauptaufgaben des MitarbeitersTägliche Interaktion mit unseren Besuchern: Als erste Ansprechperson für unsere Besucher sind Sie das...

  • Remote Job

    Vor 2 Tagen

    Zürich, Schweiz HomeOfficeClub.ch Vollzeit

    Aufgaben **Remote Job / Home Office Job in Sales & Admin für Jobmarkt **Inhalt Sie promoten den HomeOfficeClub und insbesondere das Homeoffice Jobabo Dazu nutzen Sie Social Media, Inserate Plattformen und ihre eigenen Promotions-Ideen Sie erledigen die zu den Verkäufen zugehörige Administration Der HomeOfficeClub ist die erste Remote Job / Homeoffice...

  • Call Agent Inbound 80

    Vor 4 Tagen

    Zürich, Schweiz Kaufmann Personal GmbH Vollzeit

    Die Kaufmann Personal GmbH definiert sich als etabliertes Personaldienstleistungsunternehmen, welches insbesondere die Region Zürich und Graubünden bedient. Wir sind auf Vermittlungen von div. Berufskategorien im Temporär- und Feststellenbereich fokussiert.Für einen unseren Kunden, eine namhafte Dienstleistungsfirma im Finanzwesen mit Sitz in Zürich,...

  • Fachkraft Innendienst für Verkauf und Export

    Vor 6 Tagen

    Zürich / City-Stadelhofen, Schweiz Optima Personal Stellen für Sprachgewandte Vollzeit

    Unsere Firma Optima Personal Stellen für Sprachgewandte bietet eine vielseitige Stelle in einem kollegialem und professionellen Umfeld an.BerufsbildAls Fachkraft Innendienst für Verkauf und Export sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Aufträgen von A-Z. Dies umfasst die Kommunikation mit internationalen Kunden und Lieferanten, die...

  • MITARBEITER*IN GÄSTESERVICE UND BESUCHERZENTRUM

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Zoo Zürich AG Vollzeit

    Das können Sie bewegen:Tägliche Interaktion und Kommunikation mit unseren Gästen: Als erste Ansprechperson für unsere Gäste sind Sie das Aushängeschild des Zoo ZürichAktiver Verkauf von Eintrittstickets, Jahreskarten, Gutscheinen und GeschenkkartenProfessionelle Beratung unserer Gäste an den Zookassen und im Besucherzentrum zu einer Vielzahl von...

  • Mitarbeiter*in Gästeservice Und Besucherzentrum

    Vor 3 Tagen

    Zürich, Schweiz Zoo Zürich AG Vollzeit

    Das können Sie bewegen:Tägliche Interaktion und Kommunikation mit unseren Gästen: Als erste Ansprechperson für unsere Gäste sind Sie das Aushängeschild des Zoo ZürichAktiver Verkauf von Eintrittstickets, Jahreskarten, Gutscheinen und GeschenkkartenProfessionelle Beratung unserer Gäste an den Zookassen und im Besucherzentrum zu einer Vielzahl von...

  • Projekt-Sachbearbeiterin Innendienst Verkauf

    Vor 3 Tagen

    Zürich / City-Stadelhofen, Schweiz Optima Personal Stellen für Sprachgewandte Vollzeit

    Als zukünftige Stelleninhaber/inbearbeiten Sie Aufträge von A-Z und kommunizieren europaweit und teils global mit den internationalen Kunden und Lieferantenführen Abklärungsgespräche mit verschiedenen internen Stellen, wie Produktion, Lager, Spedition, Exportabteilung und Buchhaltungerarbeiten teilweise Offerten mit dem...

  • Projekt-Sachbearbeiterin Innendienst Verkauf

    Vor 7 Tagen

    Zürich, Schweiz Optima Personal Stellen für Sprachgewandte Vollzeit

    Interessante und selbständige Funktion in einem kollegialen 4er Innendienstteam bei einem internationalen Konsumgüter- und Getränkeunternehmen in Zürich-CityUnsere Kundin ist ein international erfolgreiches Produktions- und Handelsunternehmen von Konsumgütern und Getränken rund um die 'professionelle Küche. Mit 25 Mitarbeitenden werden von den...