Leiter Kundendienst 90-100%

vor 12 Stunden


StBlaise, Schweiz kohler + partner Vollzeit
Die Position
  • Sie führen die Bereiche Servicetechnik-Aussendienst, Einsatzleitung/-planung, Ersatzteildienst und Hotline mit gesamthaft 18 Mitarbeitenden und sind Teil der Geschäftsleitung
  • Sie koordinieren das Ersatzteilgeschäft kommerziell und operativ
  • Bei Reklamationen und Servicefragen stehen Sie den Kunden als direkte Ansprechperson zur Seite
  • Sie nehmen die Schnittstelle zwischen dem Kundendienst Schweiz und dem Stammhaus wahr
  • Sie verantworten die Budget- und Investitionsplanung und optimieren stetig die Auslastungsplanung
  • Sie entwickeln den Kundendienst kontinuierlich weiter und fördern gezielt die Mitarbeitenden 
Ihr neuer Arbeitgeber - INDEX Werkzeugmaschinen (Schweiz) AG
  • Die INDEX Werke sind weltweit führend in der Herstellung von CNC-Drehmaschinen zur Komplettbearbeitung
  • Die Marken INDEX und TRAUB stehen seit über 110 Jahren für Qualität und Innovation im Maschinenbau und sind seit Jahrzehnten in der Schweiz in allen Landesteilen etabliert
  • Mit fünf Produktionsstandorten und einem globalen Vertriebs- und Servicenetz ist die Firma an 80 Standorten weltweit präsent
  • Die INDEX Schweiz ist eine Tochtergesellschaft der INDEX Werke mit Hauptsitz in Esslingen, Deutschland
  • INDEX Schweiz beschäftigt ca. 30 Mitarbeitende und ist die Verkaufs- und Serviceorganisation für die Schweiz und das Fürstentum Lichtenstein
  • Arbeitsort ist Saint-Blaise (NE)
Ihr Profil
  • Sie verfügen über Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Instandhaltung, idealerweise im Maschinenbau
  • Sie bringen Führungserfahrung und eine hohe Kundenorientierung mit
  • Sie besitzen eine technische Ausbildung in Mechatronik, Elektrik oder Polymechanik und haben eine Weiterbildung auf Stufe HF/FH abgeschlossen
  • Sie sind ein Kommunikationstalent und sprechen fliessend Deutsch und Französisch; Englischkenntnisse sind von Vorteil
Ihre Chancen
  • Als Mitglied des Managementteams gestalten Sie die Zukunft des Unternehmens aktiv mit
  • Die Kundendienstabteilung bei INDEX Schweiz bildet das Rückgrat der Firma und geniesst einen hohen Stellenwert
  • Sie übernehmen eine verantwortungsvolle Aufgabe mit viel Gestaltungsspielraum in einem internationalen Unternehmen
  • Sie profitieren von einer umfassenden Einarbeitung und einem erfahrenen Team, das Sie unterstützt
  • Sie arbeiten in einem familiären Umfeld mit flachen Hierarchien und einem guten Betriebsklima

Haben Sie Fragen? Melden Sie sich jederzeit.

Wir nehmen uns gerne Zeit für Sie und freuen uns auf Ihre Bewerbung Bitte senden Sie uns Ihr Dossier mit den vollständigen Arbeits- und Ausbildungszeugnissen inkl. Gehaltsvorstellung via Online-Portal oder mit Angabe der Referenznummer (18942) per E-Mail an bewerben@k-p.ch. 



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  • St. Gallen, Schweiz progress personal ag Vollzeit

    referenz: 80721... und wieviele ps bringen SIE mit?mit leidenschaft, erfahrung und aussergewöhnlichem teamgeist hat dieser spezialist in der nutzfahrzeugbranche bereits die scheinbar unmöglichsten herausforderungen angenommen und erfolgreich umgesetzt. das unternehmen setzt immer wieder neue massstäbe im markt und übertrifft die erwartungen der kunden....


  • Saint-Blaise, Schweiz KOHLER & PARTNER Die Berater für ICT-, Ingenieur- und Betriebswirtschaftsstellen & HR-Themen Vollzeit

    #Service #Geschäftsleitung #Maschinenbau #CNC-DrehmaschinenSie führen die Bereiche Servicetechnik-Aussendienst, Einsatzleitung/-planung, Ersatzteildienst und Hotline mit gesamthaft 18 Mitarbeitenden und sind Teil der Geschäftsleitung.Sie koordinieren das Ersatzteilgeschäft kommerziell und operativ.Bei Reklamationen und Servicefragen stehen Sie den Kunden...


  • St. Gallen, Schweiz Steinemann Technology AG Vollzeit

    **READY** **FOR** **MORE?** **LeiterIn Field Service 80-100 %** **80-100 %** Steinemann Technology AG | 9015 St. Gallen-Winkeln unbefristet Eintritt per sofort oder nach Vereinbarung Aufgaben Qualifikationen - Führung Serviceteam (5 Techniker, 2 Koordinatorinnen) - Technische Grundausbildung, ergänzt mit einer - Verantwortlich für...


  • St. Gallen, Schweiz progress personal ag Vollzeit

    referenz: 30575beherrschen sie die kunst der spedition?dann sind sie bei diesem renommierten und international tätigen speditionsunternehmen genau richtig! es zeichnet sich durch engagement, wirtschaftlichkeit und einer lösungsorientierten sowie nachhhaltigen denkweise aus. zur ergänzung des gut eingespielten und kompetenten teams sucht es nun...


  • St. Gallen, Schweiz progress personal ag Vollzeit

    referenz: 30788halten sie ausschau nach einer neuen herausforderung?optimal, dann ist dieses renommierte treuhandunternehmen mit seinem breiten dienstleistungsangebot genau der richtige arbeitgeber für SIE. es verfügt über mehrere standorte in der ostschweiz und hat sich einen ausgezeichneten namen im markt geschaffen. zur ergänzung des gut eingespielten...


  • St. Gallen, Schweiz Kanton St.Gallen Vollzeit

    Kanton St.Gallen Sicherheits - und Justizdepartement Das ist ein ISO-zertifiziertes Unternehmen mit moderner Infrastruktur. Jährlich prüfen wir in unserer rund 20'000 Fahrzeuge und nehmen 3'000 Theorie - und Führerprüfungen ab. Zudem erledigen wir an unseren Kundenschaltern eine grosse Anzahl an Verkehrszulassungsgeschäften. Als Unterstützung für...

  • system engineer

    Vor 3 Tagen


    St. Gallen, Schweiz progress personal ag Vollzeit

    referenz: 30955die ganze weite welt der it ...... bietet dieser profi im bereich der entwicklung von it-lösungen nach mass. es plant, installiert, betreut und wartet it-infrastrukturen in den bereichen heterogene netzwerke und betriebswirtschaftliche software. die mitarbeitenden profitieren von vielfältigen mitgestaltungsmöglichkeiten und einer hohen...


  • St. Gallen, Schweiz progress personal ag Vollzeit

    referenz: 31241für schöne aussichten ... ... sorgt dieses innovative und regional bestens verankerte unternehmen im bereich der immobiliendienstleistungen. es fokussiert sich auf die bewirtschaftung von wohn- und geschäftsliegenschaften. die qualifizierten mitarbeitenden legen grossen wert auf eine persönliche betreuung und stehen den eigentümern und...


  • St. Gallen, Schweiz progress personal ag Vollzeit

    referenz: 31017der "tag der abrechnung" ...... wird hier mit freude erwartet, denn jeder kunde wird fair, partnerschaftlich und mit vollem einsatz beraten und betreut. es handelt sich hier um ein traditionsreiches unternehmen im bereich der treuhanddienstleistungen, welches sich einen sehr guten ruf im markt erarbeitet hat. mitarbeitende können sich hier...


  • St. Gallen, Schweiz progress personal ag Vollzeit

    referenz: 31242erfolgreiche bewirtschaftung von wohn- und geschäftsräumen ... ... bietet dieses innovative und regional bestens verankerte unternehmen im bereich der immobiliendienstleistungen. es fokussiert sich auf die bewirtschaftung von wohn- und geschäftsliegenschaften. die qualifizierten mitarbeitenden legen grossen wert auf eine persönliche...


  • St. Gallen, Schweiz progress personal ag Vollzeit

    referenz: 60663geniessen sie "die aussicht" ...... bei diesem spezialisten für anspruchsvolle und nachhaltige bauprojekte (ingenieur- sowie architekturbüro), welche sich in der ganzen deutschschweiz befinden. was immer die vision des kunden ist, hier wird sie umgesetzt. das unternehmen bietet gesamtlösungen von der idee bis zum fertigen bau. nicht nur...


  • St. Gallen, Schweiz Kantonsspital St.Gallen Vollzeit

    Aufnahme ZNA **Ihre Aufgaben und Perspektiven**: - Gewährleistung eines prompten und zuverlässigen Kundendienstes - Erstkontakt und Umgang mit Patientinnen und Patienten sowie deren Angehörigen - Information und Beratung der Patientinnen und Patienten im Zusammenhang mit den Eintrittsformalitäten - Enge Zusammenarbeit mit dem Team Zentrale Notaufnahme...


  • St. Gallen, Schweiz Steinemann Technology AG Vollzeit

    **READY** **FOR** **MORE? **Auftragssachbearbeitung** **After Sales 80-100 %** (m|w|d) 80 - 100% Steinemann Technology AG | 9015 St. Gallen - Winkeln unbefristet Eintritt per sofort oder nach Vereinbarung Aufgaben: Profil: - Komplette Auftragsbearbeitung von Ersatzteilen - Erfahrung in der Auftragsbearbeitung und und Verbrauchsgütern...


  • St. Gallen, Schweiz EUPRO Vollzeit

    Koordinator Kundendienst 60-80% (m,w,d) / Festanstellung (100 %) Per sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: St. Gallen Region: St.Gallen / Appenzell Suchen Sie eine neue Herausforderung? Lesen Sie hier, was Sie erwarten könnte. Unsere Kundin ist führende Herstellerin von industriell gefertigten Systemen für die...


  • St. Gallen, Schweiz Galexis AG Vollzeit

    St. Gallen - Galexis AG - Kundendienst / Support **Das kannst du bewirken**: - Direkte Ansprechperson für unsere Ärzte Kundschaft aus der ganzen Schweiz - Sicherstellen einer zeitgerechten und qualitativ einwandfreien Abwicklung der Kundenaufträge - Ausführen von Bestellungen und Bearbeiten von Beanstandungen - Telefonische Beratung und Betreuung...

  • Leiter Instandhaltung

    vor 20 Stunden


    St. Gallen, Schweiz DGS Druckguss Systeme Vollzeit

    Die DGS Druckguss Systeme AG ist eine global agierende Entwicklerin und Herstellerin von anspruchsvollen Leichtme - tall-Druckgusskomponenten mit über 1‘200 Mitarbeitenden an Standorten in der Schweiz, Tschechien und China. Das Unternehmen hat sich mit modernster Technologie und aus ausgewiesener Produktionskompetenz als ein zuverlässiger Partner in der...

  • Leiter Montage W/m/d

    Vor 6 Tagen


    St. Gallen, Schweiz professional.ch Vollzeit

    **READY**: **FOR** **MORE?**: **Leiter Montage** (w|m|d) 100 % | Vollzeit Steinemann Technology AG | 9015 St. Gallen-Winkeln unbefristet Eintritt per sofort oder nach Vereinbarung Aufgaben Profil - Technische Grundausbildung als Elektromonteur, - Personelle Führung und Weiterentwicklung der Automatiker, Prozessfachmann o.ä. internen Montage (elektrisch...

  • Leiter Montage 100%

    Vor 3 Tagen


    St. Gallen, Schweiz EUPRO Vollzeit

    Leiter Montage 100% (m,w,d) / Festanstellung (100 %) Per sofort oder nach Vereinbarung Anstellungsart: Festanstellung Arbeitsort: Raum St. Gallen Region: St.Gallen / Appenzell Suchen Sie eine neue Herausforderung? Lesen Sie hier, was Sie erwarten könnte. Unsere Kundin ist führende Herstellerin von industriell gefertigten Systemen für die...


  • St. Gallen, Schweiz Universal-Job AG Vollzeit

    Was ist meine Funktion? Hier erwartet dich ein sehrvielseitiges und spannendes Aufgabengebiet: - du erhältst die “vorOrt Einsätze”, vereinbarst die Kundentermine und weist die Aufträgeund das nötige Material dem zuständigen Servicetechniker zu - dabeikoordinierst du zwischen Auftraggebern, Technikern und Kunden,überwachst die Aufträge und sorgst...