Kundenberater/in 7x24h

@import url('https://fonts.googleapis.com/css2?family=Titillium+Web:wght@400;700&display=swap'); body { font-family: 'Titillium Web', sans-serif; margin: 0; padding: 0; box-sizing: border-box; } .container { width: 100%; max-width: 1200px; margin: auto; padding: 15px; } h1, h2 { color: #006690; } h1 { font-size: 1.5em; } h2 { font-size: 1.2em; } p { font-size: 0.9em; line-height: 1.5em; text-align: justify; } ul { list-style: disc; padding-left: 20px; } .job-title, .section-title { margin-top: 0; } .table-container { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: 20px; } .table-container > div { flex: 1 1 45%; min-width: 300px; } img { max-width: 100%; height: auto; }Kundenberaterin / Customer Service 80-100% HomeofficeIhr Arbeitgeber

Unser Kunde vereint die Expertise von verschiedenen Kreditkartenanbietern und Unternehmen der Finanzbranche. Mit rund 700 Mitarbeitenden betreuen sie über 1,5 Millionen Kund:innen und bieten die führenden Kartenmarken American Express, Mastercard und Visa an. Der Standort in Horgen kombiniert Innovation und Service-Exzellenz. Als Kundenberater:in stellen Sie sicher, dass die Kund:innen einen top Service erhalten und immer über die nötige Betreuung verfügen. 

Ihre Aufgaben

• Unterstützung der Kund:innen bei Produkten, Apps und Bezahllösungen
• Beratung zu Kreditkarten-Anträgen und -Services
• Bearbeitung von Reklamationen, Betrugsfällen und Kartenersatz
• Administrative Aufgaben und Verkauf von Zusatzleistungen

Ihr Profil

• Freude am Kontakt mit Kund:innen und am Lösen von Anliegen
• Offenheit für flexible Arbeitszeiten und Schichtbetrieb
• Gute Englischkenntnisse (englische Benutzeroberfläche)
• Teamgeist, Belastbarkeit und Bereitschaft zur Weiterentwicklung

Wir bieten

• Flexible Arbeitsortwahl in der Schweiz, passende Hardware inklusive
• Kontinuierliches Lernen und Erwerb neuer Fähigkeiten im Laufe der Zeit
• Sie können aus unserem Fonds (www.temptraining.ch) für Ihre nächste Weiterbildung, finanzielle Unterstützung erhalten. Wir unterstützen Sie dabei, wie Sie Ihr Gesuch einreichen können.

Spezifisches

• Standort: Horgen und Home Office
• Startdatum: per sofort
• Anstellung: 100%

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Mehr über uns erfahren Sie unter www.umano.ch
Wir garantieren Ihnen einen unkomplizierten sowie diskreten Bewerbungsprozess und freuen uns auf Ihre Bewerbung.

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