Technische Support-Spezialist
vor 1 Tag
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Automatisierung und Cyber-Security-Lösungen. Unser Partner ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Automatisierung und Cyber-Security-Lösungen. Als Teil einer grösseren Unternehmensgruppe verbinden sie mittelständische Agilität mit globaler Präsenz.
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Deine Verantwortung:
- Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden , wenn es um technische Fragen und Probleme geht.
- Du bearbeitest Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und das Ticketsystem und sorgst für schnelle Lösungen.
- Du stellst sicher, dass Kundenprobleme effizient gelöst werden und die Bearbeitungszeit minimiert wird.
- Du analysierst technische Störungen und arbeitest aktiv mit anderen Teams an der Fehlerbehebung.
- Du koordinierst dich eng mit dem 2nd Level Support und dem Technikerteam, um Anfragen professionell abzuwickeln.
- Du dokumentierst Supportfälle sorgfältig und erstellst entsprechende Prozess- und Lösungsdokumentationen.
Deine Qualifikationen:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker für Automatisierungstechnik, Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bringst erste Erfahrung im technischen Support oder in der Instandhaltung von Automatisierungstechnik mit.
- Du besitzt fundierte Kenntnisse in der Fehlerdiagnose elektrischer und elektronischer Systeme.
- Du bist erfahren im Umgang mit Automatisierungssteuerungen wie SPS und kannst technische Dokumentationen verstehen und anwenden.
- Du bist serviceorientiert und kommunikationsstark im Umgang mit Kunden.
- Du arbeitest strukturiert und lösungsorientiert und bist gut im Problemlösen.
- Du beherrschst Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
Benefits:
- Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
- Homeoffice
- Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- 13. Monatsgehalt
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Grenchen
Kontakt
Giuliano Muszynski,
+41443852153
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Fachkraft Für Technischen Support
vor 3 Monaten
Grenchen, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65'000 - 85'000**: ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren,...
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Grenchen, Solothurn, Schweiz bigawin ag VollzeitÜber unsWir sind ein Spezialist für die Vermittlung qualifizierter Mitarbeiter an Dauerstellen, von Angestellten bis hin zu Führungskräften.Unser Partner sucht einen Elektroniker/Automatiker, der sich auf innovative Elektroniksysteme spezialisiert hat.Löhne und KarriereförderungDas attraktive Gehalt für diesen Job beträgt zwischen 80.000 und 110.000...
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Key Account Manager
vor 4 Monaten
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Grenchen, Schweiz ROCKEN VollzeitUnser ROCKEN-Partner nimmt in der Uhrenindustrie eine führende Position ein. Inspiriert von einem einzigartigen Erbe, mit unvergleichlichen technischen, industriellen und menschlichen Vorzügen, hat unser ROCKEN-Partner sein über viele Jahrzehnte erworbenes Wissen eingesetzt, um die Zukunft aktiv zu gestalten. Heute baut das Unternehmen auf seinem grossen...
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Grenchen, Schweiz Gemeinschaftsantennen-Anlage Region Grenchen AG VollzeitZur Unterstützung unseres jungen und dynamischen Teams suchen wir eine dienstleistungsorientierte, offene und kommunikative **Persönlichkeit im Verkauf und Beratung Kundendienst** (m/w) 80%-100% Du interessierst dich für die Telekommunikation und ein vielfältiges Aufgabengebiet spricht dich an? Macht es dir Freude, deine Beratungsfähigkeit mit...
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Grenchen, Schweiz BMC Switzerland AG VollzeitIhr Aufgaben- und Verantwortungsbereich:Bearbeiten, Abklären und Lösen von GarantiefällenAusstellen von Garantie-Gutschriften für Fachhändler und EndkundenTechnische Unterstützung von Vertriebspartnern, Händlern und EndkundenTelefonischer und schriftlicher Kontakt mit Kunden, Mithilfe beim Beantworten der Zendesk TicketsPflege und Auswertung der...
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vor 1 Tag
Grenchen, Schweiz BMC Switzerland AG VollzeitIhr Aufgaben- und Verantwortungsbereich:Bearbeiten, Abklären und Lösen von GarantiefällenAusstellen von Garantie-Gutschriften für Fachhändler und EndkundenTechnische Unterstützung von Vertriebspartnern, Händlern und EndkundenTelefonischer und schriftlicher Kontakt mit Kunden, Mithilfe beim Beantworten der Zendesk TicketsPflege und Auswertung der...
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Grenchen, Solothurn, Schweiz Universal-Job AG VollzeitProzesstechniker aus Maschinenbau - Mikrotechnik 80 - 100% (m/w/d)Überblick über die FunktionWir suchen einen qualifizierten Prozesstechniker, der im Bereich Maschinenbau, Mikro- oder Elektrotechnik tätig ist. Der Kandidat sollte eine Weiterbildung in einem dieser Bereiche haben und nach einer Herausforderung suchen. Analyse und Störungsbehebung...
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Prozesstechniker im Herzen der Mikrotechnik
vor 2 Wochen
Grenchen, Solothurn, Schweiz Universal-Job AG VollzeitProzesstechniker für die optimale ProzessgestaltungBeschreibung unserer Aufgabenstellung:In unserem Unternehmen suchen wir nach einer Persönlichkeit, die sich auf die Prozesstechnik spezialisiert hat und Erfahrungen im Bereich Maschinenbau, Mikro- oder Elektrotechnik besitzt. Der Job beschäftigt sich mit der Analyse und Störungsbehebung von bestehenden...
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Vor 3 Tagen
Grenchen, Schweiz Universal-Job AG VollzeitWas ist meine Funktion?Du hast dich im Bereich Maschinenbau, Mikro- oder Elektrotechnik oder Verfahrensentwicklung weitergebildet und suchst eine neue Herausforderung in der Prozesstechnik / im Prozessengineering, aufgrund eines Mitarbeiterabgangs sucht unser Kunde ein neues Teammitglied:Analyse und Störungsbehebung bestehender...
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Entwicklungsingenieur Automatisierung
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