IT Technician

Vor 4 Tagen

Genève, Schweiz Helvetica Partners Vollzeit
ACTIVITESVos tâches quotidiennes seront de :
  • Prendre en charge les demandes de support informatique des clients internes et externes (hotline et emails)
  • Situer le niveau d’intervention et hiérarchiser les priorités
  • Effectuer un diagnostic pour traiter tous les incidents de premier et second niveau ou temporiser une situation bloquée
  • Répartir, si nécessaire, les demandes de services aux techniciens référents
  • Intervenir sur site lorsque cela est nécessaire
  • Installer et configurer le matériel informatique en veillant au respect des standards et procédure du groupe (serveurs Windows, composants réseaux, poste de travail, sauvegarde et restauration)
  • Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation courante de leur système informatique au quotidien
  • Intégrer les évolutions tech
COMPETENCES
  • Expertise des solutions Windows Poste de travail
  • Bonnes connaissances de Windows Servers et des solutions Hyper-V, Veeam, Exchange Online, Sharepoint Online
  • Bonnes connaissances des composants réseaux (solutions Cisco et HP)
  • Connaissances Microsoft 365 et Azure seraient un plus
  • Français langue maternelle, Anglais B2
PROFIL
  • CFC informatique ou titre jugé équivalent
  • Au moins 5 ans d'expérience en tant que Technicien Systèmes et support aux utilisateurs
  • Avoir le sens du service, faire preuve d’écoute et d’empathie, gérer les relations avec les utilisateurs, de manière posée et diplomatique
  • Savoir gérer son stress face aux imprévus
  • Savoir adapter sa communication en fonction de son interlocuteur et expliquer de manière pédagogique les termes techniques
  • Savoir rendre compte de son activité, automatiquement et de façon régulière

  • L2 Support Technician

    vor 5 Stunden

    Genève, Schweiz Meanquest Vollzeit

    Work location: - Switzerland, Geneva, Genève - Sector: - Other - Role: - Technology / IT - Date of last update: - 10/01/2025 **JOB DESCRIPTION**: - Looking for a Level 2 support technician mission? Read on... Meanquest is an IT company on a human scale with several areas of expertise: infrastructure, support, cloud solutions and recruitment. First,...

  • Electrical Technician

    vor 5 Stunden

    Genève, Schweiz CERN Vollzeit

    **Company Description** **Job Description** Introduction** Within the Electrical Group of the Engineering Department (EN-EL), you will join the Electrical Project Management Section (EPM), which is responsible for the management of projects related to the consolidation and upgrade of CERN’s electrical transmission and distribution...

  • Housekeeping Attendant

    vor 3 Wochen

    Genève, Schweiz Ruby Hotels Internal Vollzeit

    **At Ruby, your personality really matters, your time really matters, and we strongly believe we groove way better**together. At Ruby, we keep breaking new ground.** Hey Sunshine, You think travelling is more than just the next summer holiday, but the **feeling of being at home anywhere in the world**? That your workplace should be a place with...

  • Housekeeping Attendant

    vor 3 Wochen

    Genève, Schweiz Ruby Hotels Vollzeit

    **At Ruby, your personality really matters, your time really matters, and we strongly believe we groove way better**together. At Ruby, we keep breaking new ground.** Hey Sunshine, You think travelling is more than just the next summer holiday, but the **feeling of being at home anywhere in the world**? That your workplace should be a place with...

  • Housekeeping Attendant

    vor 2 Wochen

    Genève, Schweiz Ruby GmbH Vollzeit

    At Ruby, your personality really matters, your time really matters, and we strongly believe we groove way better together. At Ruby, we keep breaking new ground. Hey Sunshine, You think travelling is more than just the next summer holiday, but the feeling of being at home anywhere in the world? That your workplace should be a place with personality and soul,...

  • Project Assistant

    vor 4 Wochen

    Genève, Schweiz MCI Group Vollzeit

    12 Dec 2024 **Project Assistant - Programme & Abstracts**: **WHO WE ARE** We are a global engagement and marketing agency that creates human-centric touchpoints that unleash the power of people to deliver innovation and growth. Firm believers in the power of building community since 1987, we help brands, associations and not-for-profit organisations solve...