Mitarbeiter/in Kundenservice Vertriebsinnendienst

Vor 6 Tagen


Winterthur, Schweiz Adecco Vollzeit
Unser Kunde in der Region Winterthur bietet Ihnen die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden und aktiv zur Zufriedenheit der Kunden sowie zum Erfolg des Unternehmens beizutragen. Wenn Sie Freude am Kundenkontakt und eine Affinität zum Vertrieb haben, erwartet Sie hier eine spannende Aufgabe in einem modernen Umfeld.

Aufgaben

  • Bearbeitung und Betreuung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
  • Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Bearbeitung von Aufträgen
  • Unterstützung des Außendienstes bei der Vorbereitung von Kundenterminen
  • Koordination und Abstimmung mit internen Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
  • Bearbeitung von Reklamationen und Erarbeitung kundenorientierter Lösungen
  • Erstellung und Analyse von Verkaufsberichten zur Unterstützung der Vertriebsstrategie
  • Mitarbeit an Projekten zur Prozessoptimierung im Kundenservice und Vertrieb

Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst von Vorteil
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in CRM-Systemen von Vorteil
  • Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt
  • Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und eine hohe Eigenmotivation
  • Bereitschaft, sich in einem dynamischen Umfeld neuen Herausforderungen zu stellen

Vorteile

  • Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen
  • Attraktive Anstellungsbedingungen mit modernen Sozialleistungen
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und berufliche Zukunft
  • Ein dynamisches und unterstützendes Team mit flachen Hierarchien
  • Moderne Arbeitsplätze in einem innovativen Arbeitsumfeld

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -122024-682377) hast, kontaktiere bitte Aziz Cakan unter +41 58 233 31 20.

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. 

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.



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  • Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als **Fachspezialist / Fachspezialistin Kundenservice und Vertragsmutationen (all genders)**: 80-100% in Winterthur (smart working) Möchtest du mit deinem Handeln einen Impact erzielen und zusammen mit einem motivierten sowie qualifizierten Team etwas bewegen? Hast du Lust in einem facettenreichen...


  • Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als **Fachspezialist / Fachspezialistin Kundenservice und Vertragsmutationen Health (all genders)**: 80-100%, Smart Working in Winterthur Möchtest du mit deinem Handeln einen Impact erzielen und zusammen mit einem motivierten sowie qualifizierten Team etwas bewegen? Hast du Lust in einem...


  • Winterthur, Schweiz AXA Versicherungen Vollzeit

    Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als **Fachspezialist / Fachspezialistin Kundenservice und Vertragsmutationen Health (all genders)**: 80-100% in Winterthur (smart working) Möchtest du mit deinem Handeln einen Impact erzielen und zusammen mit einem motivierten sowie qualifizierten Team etwas bewegen? Hast du Lust in einem...


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    Ihre AufgabenProjektmitarbeit bei der Einführung des neuen CRM's (ab 2025) inkl. Anforderungs- und Prozessdefinition, Einrichtung, Modellierung und Pflege von Daten aus vielfältigen QuellenFachapplikationsverantwortung oder Product Ownership für das CRM (keine technische Verantwortung) und Sicherstellung einer hohen Datenqualität im...


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    80 - 100% | Winterthur Möchtest du mit deinem Handeln einen Impact erzielen und zusammen mit einem motivierten sowie qualifizierten Team etwas bewegen? Hast du Lust auf ein dynamisches und stark wachsendes Umfeld bei einer Top Arbeitgeberin? Bist du bereit die Ärmel hochzukrempeln, mit anzupacken und das jüngste und gleichzeitig stark wachsende...


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    80 - 100% | Winterthur Möchtest du mit deinem Handeln einen Impact erzielen und zusammen mit einem motivierten sowie qualifizierten Team etwas bewegen? Hast du Lust in einem facettenreichen Kundenservice welcher nicht nur Kunden berät und betreut, sondern auch die Inkasso - und die Mutations-Abteilung inkludiert mitzuwirken? Bist du bereit die Ärmel...


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    Mitarbeiter in Gastronomie im Stundenlohn oder Fix Lohn 30%-40% in Winterthur **Deine Aufgaben**: - Beratung und Bedienung der Gäste - Verkauf von unseren vielfältigen Donuts - Verkauf von unseren vielfältigen Getränken und deren Zubereitung nach Standard - Präsentation und Angebot der Dunkin’ Produkte - Bedienung der Kasse - Auffüll-, Aufräum -...


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    Mitarbeiter in Gastronomie im Stundenlohn oder Fix Lohn 30%-40% in Winterthur **Vos tâches**: - Beratung und Bedienung der Gäste - Verkauf von unseren vielfältigen Donuts - Verkauf von unseren vielfältigen Getränken und deren Zubereitung nach Standard - Präsentation und Angebot der Dunkin’ Produkte - Bedienung der Kasse - Auffüll-, Aufräum - und...