Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin Kundensupport 100%

Vor 5 Tagen


Baden, Schweiz Aquilana Versicherungen Vollzeit

Aufgaben

  • Kundensupport: Als erste Anlaufstelle für myAquilana-Anfragen (Telefon, E-Mail, Workflow) bieten Sie unseren Kunden eine freundliche und professionelle Betreuung. Sie bearbeiten ihre Anliegen und finden durch präzise Analyse schnelle Lösungen (First Level-Support). Dabei informieren Sie über Produkte und Dienstleistungen.
  • Release-Management: Sie übernehmen das Release-Management und Testing der Endkunden-App, des Endkunden-Portals myAquilana und Syrius ASE. Fehlermeldungen leiten Sie über das jeweilige Ticketsystem an externe Dienstleister weiter.
  • Team-Schulung: : Sie unterstützen und schulen die Mitarbeitenden im Kundendienst im First Level-Support (myAquilana) und vermitteln Ihr Wissen über das Endkunden-Portal, die App und weiteren Online-Tools. Ihr Engagement hilft uns, den besten Service zu bieten.
  • Datenpflege: Sie verwalten und aktualisieren Kundendaten und sorgen dafür, dass unsere Datenbanken stets auf dem neuesten Stand sind.
  • Koordination: Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern zusammen, um die beste Lösung für unsere Kunden zu finden.
  • Administrative Aufgaben: Sie pflegen und übernehmen Kundendaten und weitere administrative Aufgaben. In der Saison unterstützen Sie teamübergreifend den Kundendienst.
  • Projekte: Sie bringen Ihre Expertise in bereichsübergreifende Projekte ein, um die Weiterentwicklung unserer Tools wie der Endkunden-App voranzutreiben und Prozesse zu optimieren.

Anforderungen

  • Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Grundausbildung.
  • Berufserfahrung: Sie bringen 2-3 Jahre Erfahrung im Kundensupport oder in einem technischenBereich mit.
  • Arbeitsweise: Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kundenorientierung aus und halten Termine ein. Zudem arbeiten Sie selbständig, strukturiert, lösungsorientiert sowie fehlerfrei auchunter Arbeitsbelastung.
  • Sprachkenntnisse: Sie sprechen und schreiben fliessend Deutsch. Weitere Sprachkenntnisse(Englisch oder Französisch) sind von Vorteil.
  • Persönlichkeit: Sie sind verantwortungsbewusst, serviceorientiert und kommunikationsstark.
  • Flexibilität: Sie sind in der Lage, schnell zwischen verschiedenen technischen Bereichen zu wechseln und finden sich rasch in neuen Aufgaben zurecht.
  • Problemlösungsfähigkeit: Sie gehen ruhig und kundenorientiert an Fehlerbehebungen heranund erkennen das Potenzial von Kundenfeedback zur Verbesserung unserer Prozesse.
  • Teamfähigkeit: Sie tragen zu einem offenen und respektvollen Arbeitsumfeld bei und sind bereit,kontinuierlich Neues zu lernen.

Angebot

  • Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein familiäres Arbeitsklima
  • Attraktive Anstellungsbedingungen mit fortschrittlichen Sozialleistungen und mindestens 27 Tagen Ferien pro Jahr
  • Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit, bis zu zwei Tagen pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
  • Unterstützung bei Weiterbildungen und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktive Vergünstigungen auf Versicherungen und eine moderne Infrastruktur

 

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  • Baden, Schweiz Aquilana Versicherungen Vollzeit

    Zur **Neubesetzung der Position** suchen wir an unserem **Geschäftssitz** in **Baden per sofort oder nach Vereinbarung** eine engagierte zuverlässige und kompetente Persönlichkeit als **Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Kundensupport 100% (m/w/d)**: Ihr Aufgabenbereich - **Kundensupport**: Als erste Anlaufstelle für myAquilana-Anfragen (Telefon, E-Mail,...


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  • Baden, Schweiz Kanton Aargau Vollzeit

    Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter 50-70%Spannende Aufgaben warten:Bearbeitung des PosteingangsFallerfassung in allen Bereichen (Zivil-, Familien-, Straf- und Arbeitsgericht samt KESB)Allgemeine Kanzleiarbeiten (Bearbeitung von Aktengesuchen, Archivierung der Akten, Verwaltung der Beschlagnahmungen, diverse Korrespondenz, Büromaterialverwaltung...


  • Baden, Schweiz Aquilana Versicherungen Vollzeit

    Zur **Neubesetzung der Position** suchen wir an unserem **Geschäftssitz** in **Baden per sofort oder nach Vereinbarung** eine engagierte zuverlässige und kompetente Persönlichkeit als **Kundensupport - und Release-Koordinator 100% (m/w/d)**: Ihr Aufgabenbereich - **Kundensupport**: Als erste Anlaufstelle für myAquilana-Anfragen (Telefon, E-Mail,...


  • Baden, Schweiz Saxer Treuhand AG Baden Vollzeit

    Die Saxer Treuhand AG Baden ist ein gut etabliertes und in der Stadt Baden ansässiges Treuhandunternehmen. Nebst den klassischen Mandaten im Treuhand - und Buchhaltungsbereich, sind wir auch im Bereich Wirtschaftsprüfung sowie Unternehmens - und Steuerberatung tätig. Als Sparringpartner begleiten wir sowohl Unternehmen als auch Privatpersonen in Finanz -...


  • Baden, Schweiz Axon Lab AG Vollzeit

    **Wir sind Axonlab: Personalisierte Diagnostik, Praxissoftware, Life Science.** Unsere 400 Expertinnen und Experten leben und lieben Healthcare. Von der Probe bis zum Resultat, von der Pipettenspitze bis zum ganzen Labor - zusammen schaffen wir individuelle Lösungen mit starkem Support. Für Spitäler, Ärztinnen und Ärzte, Privatlaboratorien, Forschung...


  • Baden, Schweiz Regio Personal AG Vollzeit

    REFERENZ 1415-101010-112-1 Einkauf ist Ihre Welt? Wir suchen Sie für unseren namhaften, nationalen Mandanten als **SACHBEARBEITER*IN EINKAUF 100% / FEST** **TÄTIGKEITSGEBIET** - Sie und Ihr Team zeichnen sich verantwortlich für die operative Beschaffung von Handelswaren, Verpackungs-Material, diverses Verbrauchs-Material und Sonderteilen - Die...


  • Baden, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Sachbearbeiter Export (m/w) 80-100%, BadenZur Verstärkung des Exportteams sucht unser Kunde einen Export-Sachbearbeiter (m/w). Das Unternehmen ist ein inhabergeführtes Schweizer Unternehmen, das sich seit über 100 Jahren kontinuierlich weiterentwickelt. Dabei werden einzigartige Umhüllungslösungen entwickelt und produziert. Wenn Sie Erfahrung im Export...


  • Baden, Schweiz Swidex Vollzeit

    Die **Swidex GmbH** ist ein gut etabliertes Unternehmen seit 2002. Wir sind in der Reinigungsbranche tätig, im Raum Baden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine Mitarbeiter / in als **Sachbearbeiter/in / Kundenbetreuung 80 - 100 %** **Ihre Aufgaben**: - Betreuung und Beratung unserer Kunden - Ansprechperson...


  • Baden, Schweiz Glaeser Wogg AG Vollzeit

    Wir sind ein mittelgrosses Unternehmen aus dem Kanton Aargau, das vor allem im anspruchsvollen Innenausbau im Gastgewerbe, Ladenbau und institutionellen Bereich tätig ist. Bei uns erwartet Dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem spannenden Umfeld. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine selbständige und...


  • Baden, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Technische(r) Sachbearbeiter(in) AVOR 100%, BadenUnser Kunde mit Sitz in der Nähe von Baden (AG) ist ein führendes Unternehmen in der industriellen Feinblechverarbeitung und hat sich in der Realisation und Herstellung kundenspezifischer Engineering Lösungen einen ausgezeichneten Namen geschaffen. Wir suchen zur Verstärkung des Teams in der Abteilung AVOR...


  • Baden, Schweiz Hüsser Gmür + Partner AG Vollzeit

    **Zahlen und Menschen sind deine Leidenschaft**: Hüsser Gmür + Partner AG ist eine am Standort Baden-Dättwil (Aargau) gut im Markt etablierte Beratungs-, Prüfungs - und Treuhandgesellschaft mit interessanten Perspektiven. Zum Ausbau unseres Teams im Bereich **Treuhand **suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n **Sachbearbeiter*in...


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  • Baden, Schweiz ABB Technikerschule Vollzeit

    Die ABB Technikerschule mit ihren Standorten Baden und Sursee ist eine öffentliche Bildungseinrichtung - in der Höheren Berufsbildung, die sich auf technische Weiterbildung spezialisiert hat. Unser Fokus liegt - auf einem markt - und leistungsorientierten Bildungsangebot für ambitionierte Berufsfachleute. - Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir per...


  • Baden, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Sachbearbeiter*in Verkaufsinnendienst D-CH 100% (m/w/d), BadenFür einen unserer Kunden mit Standort im Bezirk Baden suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine*nSachbearbeiter*in Verkaufsinnendienst D-CH 100% (m/w/d)Unser Kunde ist ein führender Produzent und Anbieter von Trockenbausystemen in der Schweiz und ein zuverlässiger Unterstützer in der...


  • Baden, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Sachbearbeiter Personalassistenz (m/w/d) 100%, BadenIhr nächster Karriereschritt in einem dynamischen Umfeld: Werden Sie Teil eines Teams, das Wertschätzung und Entwicklung fördert!Sie suchen eine Position, in der Sie sowohl organisatorisches Talent als auch Ihre Leidenschaft für Personalthemen einbringen können? Unser Kunde, ein wachsendes Unternehmen...

  • Sachbearbeiter Treuhand

    vor 5 Stunden


    Baden, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Sachbearbeiter Treuhand (m/w/d) 100% – Gestalten Sie Ihre Karriere in der Treuhand, BadenUnser Kunde, ein etabliertes Treuhandunternehmen, bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre berufliche Entwicklung in einem zukunftsorientierten Umfeld voranzutreiben. Werden Sie Sachbearbeiter Treuhand (m/w/d) 100% und profitieren Sie von abwechslungsreichen Aufgaben und...


  • Baden, Schweiz UTA Immobilien AG Vollzeit

    Wir sind ein gut etabliertes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Immobilien mitten in der Stadt Baden. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Sachbearbeiter Immobilienbuchhaltung m/w, 80-100%. Aufgaben Bei dieser Stelle sind Sie für die selbständige Bearbeitung folgender Aufgaben zuständig: -...


  • Baden, Schweiz TN Switzerland Vollzeit

    Sachbearbeiter AVOR 80-100% (m/w/d), BadenSie sind ein Organisationstalent und lieben es, Prozesse zu koordinieren? Unser Kunde, ein innovatives Unternehmen, bietet Ihnen die Möglichkeit, in einer zentralen Rolle als Sachbearbeiter AVOR 80–100% aktiv zum Erfolg des Unternehmens beizutragen.AufgabenAbwicklung von Kundenaufträgen gemäß festgelegter...


  • Baden, Schweiz Axon Lab AG Vollzeit

    **Wir sind ein unabhängiges europäisches Distributions-, Dienstleistungs - und Produktionsunternehmen in den Bereichen medizinische Labordiagnostik, Life Science und Softwarelösungen. Zusammen mit namhaften internationalen Lieferpartnern bieten wir innovative Systemlösungen für Spitäler, Ärzte, Privatlaboratorien, Forschung und Industrie. Unser Fokus...