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Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Kundensupport
vor 4 Wochen
Zur **Neubesetzung der Position** suchen wir an unserem **Geschäftssitz** in **Baden per sofort oder nach Vereinbarung** eine engagierte zuverlässige und kompetente Persönlichkeit als
**Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Kundensupport 100% (m/w/d)**:
Ihr Aufgabenbereich
- **Kundensupport**: Als erste Anlaufstelle für myAquilana-Anfragen (Telefon, E-Mail, Workflow) bieten Sie unseren Kunden eine freundliche und professionelle Betreuung. Sie bearbeiten ihre Anliegen und finden durch präzise Analyse schnelle Lösungen (First Level-Support). Dabei informieren Sie über Produkte und Dienstleistungen.
- **Release-Management**: Sie übernehmen das Release-Management und Testing der Endkunden-App, des Endkunden-Portals myAquilana und Syrius ASE. Fehlermeldungen leiten Sie über das jeweilige Ticketsystem an externe Dienstleister weiter.
- **Team-Schulung**:Sie unterstützen und schulen die Mitarbeitenden im Kundendienst im First Level-Support (myAquilana) und vermitteln Ihr Wissen über das Endkunden-Portal, die App und weiteren Online-Tools. Ihr Engagement hilft uns, den besten Service zu bieten.
- **Datenpflege**: Sie verwalten und aktualisieren Kundendaten und sorgen dafür, dass unsere Datenbanken stets auf dem neuesten Stand sind.
- **Koordination**: Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern zusammen, um die beste Lösung für unsere Kunden zu finden.
- **Administrative Aufgaben**: Sie pflegen und übernehmen Kundendaten und weitere administrative Aufgaben. In der Saison unterstützen Sie teamübergreifend den Kundendienst.
- **Projekte**: Sie bringen Ihre Expertise in bereichsübergreifende Projekte ein, um die Weiterentwicklung unserer Tools wie der Endkunden-App voranzutreiben und Prozesse zu optimieren.
Ihr Profil
- **Ausbildung**: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Grundausbildung
- **Berufserfahrung**: Sie bringen 2-3 Jahre Erfahrung im Kundensupport oder in einem technischen Bereich mit.
- **Arbeitsweise**: Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Kundenorientierung aus und halten Termine ein. Zudem arbeiten Sie selbständig, strukturiert, lösungsorientiert sowie fehlerfrei auch unter Arbeitsbelastung.
- **Sprachkenntnisse**: Sie sprechen und schreiben fliessend Deutsch. Weitere Sprachkenntnisse (Englisch oder Französisch) sind von Vorteil.
- **Persönlichkeit**: Sie sind verantwortungsbewusst, serviceorientiert und kommunikationsstark.
- **Flexibilität**: Sie sind in der Lage, schnell zwischen verschiedenen technischen Bereichen zu wechseln und finden sich rasch in neuen Aufgaben zurecht.
- **Problemlösungsfähigkeit**: Sie gehen ruhig und kundenorientiert an Fehlerbehebungen heran und erkennen das Potenzial von Kundenfeedback zur Verbesserung unserer Prozesse.
- **Teamfähigkeit**: Sie tragen zu einem offenen und respektvollen Arbeitsumfeld bei und sind bereit, kontinuierlich Neues zu lernen.
Wir bieten
- Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein familiäres Arbeitsklima
- Attraktive Anstellungsbedingungen mit fortschrittlichen Sozialleistungen und mindestens 27 Tagen Ferien pro Jahr
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit, bis zu zwei Tagen pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
- Unterstützung bei Weiterbildungen und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Vergünstigungen auf Versicherungen und eine moderne Infrastruktur
Ihr Kontakt
**Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres Teams**
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Motivationsschreiben und relevante Zeugnisse) per E-Mail an uns.
Aquilana Versicherungen
**Oliver Waeckerlin**
Leiter Kundendienst
Bruggerstrasse 46
5401 Baden
Telefon +41 56 203 44 42
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Sachbearbeiterin Oder Sachbearbeiter
vor 1 Woche
Baden, Schweiz Aquilana Versicherungen VollzeitInfolge eines internen Funktionswechsels suchen wir zur **Verstärkung der Telefonzentrale **an unserem **Geschäftssitz in Baden** **per sofort** **oder nach Vereinbarung** engagierte Persönlichkeiten als **Sachbearbeiterin oder Sachbearbeiter Telefonzentrale (60%)**: Ihr Aufgabenbereich - Anrufannahme und -weiterleitung - Erste Anlaufstelle für Anfragen...
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Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter Ambulante
vor 2 Wochen
Baden, Schweiz Aquilana Versicherungen VollzeitZur **Verstärkung der Leistungsabteilung **suchen wir an unserem **Geschäftssitz in Baden** **per sofort** **oder nach Vereinbarung** eine engagierte zuverlässige und kompetente Persönlichkeit als **Sachbearbeiterin / Sachbearbeiter ambulante Leistungen 100% (m/w/d)**: Ihr Aufgabenbereich - **Vielfältiges Aufgabengebiet**: Umfassende Prüfung und...
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Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin Stationäre
vor 1 Woche
Baden, Schweiz Aquilana Versicherungen VollzeitZur **Verstärkung der Leistungsabteilung** an unserem **Geschäftssitz** in **Baden** suchen wir per** sofort** oder **nach** **Vereinbarung** eine/n **Sachbearbeiter / Sachbearbeiterin stationäre Leistungen 100% (m/w/d)**: Ihr Aufgabenbereich - Beurteilen und Prüfen von stationären Leistungsanfragen nach medizinischen, vertraglichen und tariflichen...
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Baden, Schweiz NZZone VollzeitSachbearbeiterin / Sachbearbeiter Revisorat Familiengericht 60-80%Baden1. Mai 2025Spannende Aufgaben warten:Prüfung der periodischen Rechenschaftsberichte der Berufs- und PrivatbeiständeErstellen von Revisionsberichten und Vorbereitung der Beschlüsse des FamiliengerichtesFachliche Unterstützung des Familiengerichtes in Fragen der Finanz- und...
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Sachbearbeiterin Debitoren und Inkasso
vor 10 Stunden
Baden, Schweiz TN Switzerland VollzeitSachbearbeiterin Debitoren und Inkasso / Sachbearbeiter Debitoren und Inkasso, BadenHaben Sie Erfahrung in der Debitorenbuchhaltung und im Mahnwesen? Übernehmen Sie Verantwortung in einem dynamischen Unternehmen und unterstützen Sie das Finanzteam mit Ihrem Know-how!Unser Kunde, ein innovatives Unternehmen im Bereich Gebäudetechnik und Dienstleistungen,...
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Sachbearbeiterin Debitoren und Inkasso
vor 2 Stunden
Baden, Schweiz TN Switzerland VollzeitSachbearbeiterin Debitoren und Inkasso / Sachbearbeiter Debitoren und Inkasso, Baden Haben Sie Erfahrung in der Debitorenbuchhaltung und im Mahnwesen? Übernehmen Sie Verantwortung in einem dynamischen Unternehmen und unterstützen Sie das Finanzteam mit Ihrem Know-how!Unser Kunde, ein innovatives Unternehmen im Bereich Gebäudetechnik und Dienstleistungen,...
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Sachbearbeiter/in Rechnungswesen
vor 1 Woche
Baden, Schweiz Beldona VollzeitAls innovatives und erfolgreiches Detailhandelsunternehmen sind wir mit 60 Filialen (deutsche Schweiz, Westschweiz und Tessin) und rund 350 Mitarbeitenden die Nr. 1 in der Schweiz im Bereich modischer Lingerie, Bademode sowie Tag - und Nachtwäsche. Unser Sortiment besteht aus vielfältigen Produkten unserer Eigenmarke BELDONA sowie aus weiteren renommierten...
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Baden, Schweiz Kanton Aargau VollzeitSachbearbeiterin / Sachbearbeiter Revisorat Familiengericht 60-80% per 1. Mai 2025Spannende Aufgaben warten:Prüfung der periodischen Rechenschaftsberichte der Berufs- und PrivatbeiständeErstellen von Revisionsberichten und Vorbereitung der Beschlüsse des FamiliengerichtesFachliche Unterstützung des Familiengerichtes in Fragen der Finanz- und...
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Sachbearbeitung Auftrags Entgegennahme 100%
vor 3 Wochen
Baden, Schweiz Experis VollzeitExperis IT ist die führende IT-Rekrutierungsagentur in Europa. Mit Büros in Zürich, Basel, Genf und Lausanne sind wir auf den IT-Sektor spezialisiert. Für einen unserer Kunden aus der Telekommunikation Branche suchen wir einen: **Sachbearbeiter Auftrags Entgegennahme 100%** *** **_** Stelle kann nur für Schweizer oder EU-Bürger berücksichtigt...
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Sachbearbeiterin/administration
vor 1 Woche
Baden, Schweiz Persaga AG VollzeitFür einen unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Energiebranche in der **Region Laufenburg**, suchen wir für eine **langfristige temporäre Anstellung** eine erfahrene und qualitätsorientierte Persönlichkeit als **Sachbearbeiter (m/w/d) 100%** **Die Herausforderung**: - Administrative Unterstützung in verschiedenen Projekten - Erfassung und...
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Sachbearbeiterin Debitoren und Inkasso
vor 1 Woche
Baden, Schweiz Careerplus Group AG VollzeitHaben Sie Erfahrung in der Debitorenbuchhaltung und im Mahnwesen? Übernehmen Sie Verantwortung in einem dynamischen Unternehmen und unterstützen Sie das Finanzteam mit Ihrem Know-how!Unser Kunde, ein innovatives Unternehmen im Bereich Gebäudetechnik und Dienstleistungen, bietet nachhaltige Lösungen für verschiedene Branchen. Mit einem starken Fokus auf...
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SachbearbeiterIn Finanzen und Administration 50%
Vor 4 Tagen
Baden, Schweiz Joker Personal AG VollzeitAufgabenbereich Verbuchen von Debitoren Verbuchen der Einnahmen- und Ausgaben Kasse Verbuchen von Spesen und Kontoüberträgen Kontrolle und Abrechnung der Chauffeuren-Rapporte Bearbeitung Mahnwesen und Inkasso Allgemeine Assistenzaufgaben Finanzbuchhaltung Unterstützung CEO und CFO Arbeitsort ist im Grossraum Baden Arbeitzeit: jeweils vormittags oder auf...
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SachbearbeiterIn Finanzen und Administration 50%
Vor 2 Tagen
Baden, Schweiz Joker Personal AG VollzeitAufgabenbereichVerbuchen von DebitorenVerbuchen der Einnahmen- und Ausgaben KasseVerbuchen von Spesen und KontoüberträgenKontrolle und Abrechnung der Chauffeuren-RapporteBearbeitung Mahnwesen und InkassoAllgemeine Assistenzaufgaben FinanzbuchhaltungUnterstützung CEO und CFOArbeitsort ist im Grossraum BadenArbeitzeit: jeweils vormittags oder auf 4 Tage...
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Baden, Schweiz Joker Personal AG VollzeitAufgabenbereich Verbuchen von Debitoren Verbuchen der Einnahmen- und Ausgaben Kasse Verbuchen von Spesen und Kontoüberträgen Kontrolle und Abrechnung der Chauffeuren-Rapporte Bearbeitung Mahnwesen und Inkasso Allgemeine Assistenzaufgaben Finanzbuchhaltung Unterstützung CEO und CFO Arbeitsort ist im Grossraum Baden Arbeitzeit: jeweils vormittags oder auf 4...
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Sachbearbeiter Debitoren 80-100%
vor 1 Woche
Baden, Schweiz DELIGO VollzeitKontrolle, Verarbeitung und Verbuchung der Debitoren-Zahlungseingänge - Überwachung der offenen Posten - Bearbeitung von Rückerstattungen und Umschreibungen - Bereinigung und Abstimmung der Debitorenkonti sowie Pflege der Daten - Ansprechperson intern und extern in Zusammenhang mit der Debitorenfakturierung - Schnittstellenpflege zur Finanzbuchhaltung -...
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Sachbearbeiter/in Rechnungswesen
vor 1 Woche
Baden, Schweiz Aquilana Versicherungen VollzeitIhr Aufgabenbereich - Telefonische und schriftliche Auskünfte an Kunden, Behörden und interne Stellen - Kreditorenbewirtschaftung und Bewirtschaftung der Durchlaufkonten - Verbuchen von Kundenzahlungen inkl. Abarbeitung von dazugehörigen Listen - Hauptbuch kontieren und verbuchen - Selbstständige Abstimmung der Konten - Selbstständige Abklärungen mit...
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Sachbearbeiter Debitoren 80-100%
vor 1 Woche
Baden, Schweiz Deligo AG VollzeitUnsere Kundin ist ein schweizweit bekanntes und bedeutendes Unternehmen der Dienstleistungsbranche. Erstklassige Servicequalität und kompetente Beratung gehören zu den Markenzeichen dieser Unternehmung, bei welcher der Mensch und sein Wohlergehen im Mittelpunkt steht. Zur Verstärkung der Finanzabteilung suchen wir eine zuverlässige und fachkompetente...
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Sachbearbeiter/in HR Administration 40-50%
vor 2 Wochen
Baden, Schweiz Excellent Baden VollzeitStellenwechsel einfach gemacht. Freuen Sie sich gemeinsam mit uns auf diese spannende Herausforderung, mit welcher Sie wertvolle Erfahrungen sammeln und sich stetig weiterentwickeln können. Als Sachbearbeiterin unterstützen Sie das kollegiale Team im Herzen von Baden in der HR-Administration und wirken mit Ihrem Fachwissen mit. Fühlen Sie sich in diesem...
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Baden, Schweiz Kanton Aargau VollzeitSpannende Aufgaben warten:Prüfung der periodischen Rechenschaftsberichte der Berufs- und PrivatbeiständeErstellen von Revisionsberichten und Vorbereitung der Beschlüsse des FamiliengerichtesFachliche Unterstützung des Familiengerichtes in Fragen der Finanz- und Vermögensverwaltung sowie der SozialversicherungenPrüfung von...
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Sachbearbeiterin Debitoren und Inkasso
Vor 6 Tagen
Baden, Schweiz Careerplus VollzeitHaben Sie Erfahrung in der Debitorenbuchhaltung und im Mahnwesen? Übernehmen Sie Verantwortung in einem dynamischen Unternehmen und unterstützen Sie das Finanzteam mit Ihrem Know-how!Unser Kunde, ein innovatives Unternehmen im Bereich Gebäudetechnik und Dienstleistungen, bietet nachhaltige Lösungen für verschiedene Branchen. Mit einem starken Fokus auf...