Supporter 1St/2Nd Level, Regional End User Service Desk

vor 1 Woche


Würenlingen, Schweiz Bechtle Schweiz AG, Onsite Services Vollzeit
Bereit für alles? Bereit für Bechtle.

Bechtle ist Deutschlands größtes IT-Systemhaus und führender IT-E-Commerce-Anbieter in Europa. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht Bechtle zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand. Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Regional vor Ort in Europa gewachsen und weltweit vernetzt.

Als ein führender IT-Dienstleister der Schweiz sind wir, Bechtle Schweiz AG, für KMU, Grosskunden und öffentliche Institutionen der Partner erster Wahl für Consulting, IT-Infrastruktur, Cloud-Lösungen, IT-Services und Software. Unser Angebot umfasst von der Beratung über die Umsetzung bis zum Betrieb den gesamten IT-Life-Cycle. Unsere Kunden profitieren von höchsten Partnerzertifizierungen bei den meisten namhaften Herstellern.

Unser Auftrag

Wir suchen einen motivierten und zuverlässigen

Supporter 1st & 2nd Level, Regional End User Service Desk (w/m/d) - Temporär 100%Ihre Aufgaben
  • Als 1. Anlaufstelle im 1st und 2nd Level Support helfen Sie den Kunden schnell und kompetent per Telefon
  • Installation, Konfiguration und Unterhalt von Hard- sowie Software
  • Unterstützung der Endbenutzer und Beratung bei IT-Fragen
  • Ticket- und Workflow-Management der IT-Systeme
  • Imaging und Re-Imaging von User-Systemen
  • Analyse und Störungsbehebung in Google-Suite, Microsoft- und Netzwerkumgebungen
  • Enge Zusammenarbeit innerhalb des Teams und Koordination externer Anbieter, um den bestmöglichen Support sicherzustellen
  • Mithilfe bei der Definition neuer Prozesse und bei der Optimierung bestehender Prozesse
  • Dank Ihrer professionellen und freundlichen Art sorgen Sie für zufriedene Kunden
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker in: Systemintegration, Netzwerkadministration, Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Qualifikation
  • Hohes Mass an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
  • Starke Motivation und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
  • Sprachen: Sehr gute Kenntnisse in Französisch & Italienisch (Wort & Schrift) und gute Deutsch- oder Englischkenntnisse (Mündlich)
  • Erfahrungen in den Bereichen: IT-Systeme, Netzwerke, Windows, Google-Suite, Telefonie, Back-up, Restore, Storage, Server, Active Directory, Zugriffsrechte, Benutzerverwaltung
Eckdaten
  • Branche: IT Services
  • Start: asap
  • Pensum: 100%
  • Arbeitsort: Würenlingen (AG)
  • Vertragsmodell: 6 Monate temporär / Option Festanstellung
WICHTIG - bitte beachten 
  • Internationale Bewerbungen können nur aus EU-27 Staaten oder mit gültiger Arbeitsbewilligung für die Schweiz berücksichtig werden
  • Abrechnung über Einzelfirma, GmbH oder AG ist NICHT möglich
  • Wir berücksichtigen KEINE Bewerbungen via Personalvermittler
Ihr Kontakt

Bechtle Schweiz AG - Onsite Services
Reto Andris 
Telefon +41 43 333 73 86

Interessiert? Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive Arbeitszeugnisse.

Jetzt bewerben jid74a94c4a jit0102a

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