It Supporterin Oder It Supporter

vor 21 Stunden


Biel, Schweiz Berner Fachhochschule BFH Vollzeit

Was Sie hier tun

  • Einen reibungslosen funktionierenden Servicedesk (First-Level-Support) mitverantworten
  • Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünsche per Telefon oder Ticketing-Tool entgegennehmen, klassifizieren und bearbeiten
  • Anwenderinnen und Anwender in IT Themen vor Ort beraten, unterstützen und instruieren
  • Unterstützung und Stellvertretung der Kolleginnen und Kollegen im Vorort- und Second-Level-Support sicherstellen
  • Pendente Störungsfälle überwachen inkl. Qualitätskontrolle und Dokumentation der Lösungsfindung

Was Sie idealerweise mitbringen

  • Abgeschlossene Lehre als Informatiker*in oder gleichwertige Ausbildung und mindestens drei Jahre Erfahrung im Bereich IT Support
  • Kontaktfreudige Persönlichkeit mit rascher Auffassungsgabe, Eigeninitiative, hoher Zuverlässigkeit und ausgeprägter Service- und Kundenorientierung
  • Fundierte Hardware- und Software-Kenntnisse (Microsoft und Apple)
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (fliessend mündlich und schriftlich), gute Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch
  • Reisebereitschaft im Raum Biel (Führerausweis Kategorie B)

Vorweg schon einmal einige unserer Pluspunkte

Etwas Sinnvolles tun, ein fesselndes Umfeld und ein Plan für die Zukunft. Ein Engagement an der Berner Fachhochschule macht Sinn. Wir forschen praxisnah und entwickeln nützliche Lösungen für Wirtschaft, Kultur und die Menschen in Bern, der Schweiz und auf der ganzen Welt. Das ist nicht nur unglaublich interessant, sondern macht Freude und wir lernen dabei auch selbst viel. Von diesem topaktuellen Wissen profitieren alle, die hier studieren oder sich berufsbegleitend weiterbilden. Für die Zukunft haben wir grosse Pläne. Wir bündeln unsere Kräfte, um einen wirkungsvollen Beitrag zu einer nachhaltigen, digital mündigen und gesundheitsbewussten Gesellschaft zu leisten. So schaffen wir grossartige Perspektiven für Ihr künftiges Wirken bei uns.

Ich begleite Sie durch den
Bewerbungsprozess

Sandra Gfeller
HR-Beraterin
T +41 31 848 43 45

Für fachliche Fragen

Kishanthan Navaratnam
Teamleiter Field Services
T +41 31 848 48 57

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  • Biel, Bern, Schweiz mühlemann IT-personal Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der sich auf die Gewährleistung der Hochverfügbarkeit unserer ICT-Systeme spezialisiert hat. Als 1st-Level-Support des Abacus ERP-Systems bist du für die schnelle und effektive Behebung von Störungen verantwortlich.Deine Aufgaben:Zusammenarbeit mit dem Team bei der Implementierung neuer...


  • Biel, Schweiz Berner Fachhochschule Vollzeit

    Services: Unser Name ist Programm. Wir sorgen dafür, dass sich die Kolleginnen und Kollegen in den Departementen ganz auf ihre Aufgaben in der Lehre und der anwendungsorientierten Forschung konzentrieren können. Wir erbringen Dienstleistungen in den Bereichen Finanzen und Controlling, Geschäftsapplikationen, Human Resources, Informatik und Immobilien.Was...


  • Biel/Bienne, Schweiz Berner Fachhochschule BFH Vollzeit

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  • Biel, Bern, Schweiz mühlemann IT-personal Vollzeit

    Unsere IT-Abteilung bietet Ihnen eine Vielzahl von Herausforderungen und spannenden Projekten in einem dynamischen Team.Sicherheit und ZuverlässigkeitAls ICT-Administrator/in sind Sie für die Administration, den Support, das Monitoring und den Betrieb einer MS Server/-Client-Hybridumgebung verantwortlich.Bearbeiten Sie Störungsmeldungen und verwalten Sie...


  • Biel, Bern, Schweiz mühlemann IT-personal Vollzeit

    Bei mühlemann IT-personal erwartet dich ein vielfältiges und spannendes Tätigkeitsfeld als ICT-Spezialist:in.Beschreibung der PositionNachfolgende Funktion sind Teil deiner täglichen Arbeit:Die Administration, Unterstützung und Überwachung einer MS Server-/Client-HybridumgebungDie Bearbeitung von Störungsmeldungen und deren Verwaltung mittels einem...

  • Informatiker IT-Support

    vor 2 Monaten


    Biel, Schweiz Manexperts (Schweiz) GmbH Vollzeit

    Für einen Kunden aus dem industriellen Sektor mit Spezialisierung auf die Bereiche Prüf- und Messtechnik suchen wir einen Informatiker mit Fokus auf IT-Support-Services.Als Informatiker mit Spezialisierung im IT-Support bist du Anlaufstelle für alle internen und externen IT-Angelegenheiten. Mit deinem breiten Fachwissen bietest du kompetenten 1st und 2nd...


  • Biel, Bern, Schweiz mühlemann IT-personal Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen einen engagierten Datensicherheits-Administrator/in, der sich auf die durchgängige Betreuung unserer IT-Infrastruktur und -Dienstleistungen spezialisiert hat. Als wichtiger Teil unseres Teams sind Sie für die Gewährleistung einer hohen Verfügbarkeit und Sicherheit unserer ICT-Systeme verantwortlich.AufgabenKonzeption und...


  • Biel, Bern, Schweiz DasTeam Vollzeit

    Über unsDasTeam ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und den Betrieb von IT-Lösungen spezialisiert hat. Wir bieten unsere Kunden eine Vielzahl an Dienstleistungen an, um sicherzustellen, dass ihre IT-Infrastruktur reibungslos funktioniert.Löhne und SozialleistungenWir bieten unseren Mitarbeitern faire Löhne und gute...


  • Biel, Bern, Schweiz Berner Fachhochschule BFH Vollzeit

    Unterstützung für den First-Level-SupportWir suchen einen motivierten IT-Support-Professional, der unsere Servicedesk-Abteilung unterstützen und dabei helfen möchte, einen reibungslosen Service zu gewährleisten.VerantwortlichkeitenMitwirkung bei der Bearbeitung von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen per Telefon oder...

  • Ict Administrator/in

    vor 7 Monaten


    Biel/Bienne, Schweiz mühlemann IT-personal Vollzeit

    Mit innovativen und qualitativ hochstehenden Dienstleistungen - geprägt von Fairness und einem sorgfältigen Umgang mit Ressourcen - konnte unsere Mandantin einen nachhaltigen und zufriedenen Kundenstamm aufbauen und blickt deshalb in eine erfolgreiche Zukunft. Damit die eingesetzte ICT auch mit den zukünftigen Anforderungen Schritt halten kann, suchen wir...


  • Biel, Bern, Schweiz LAN Computer Systems AG Vollzeit

    Unser Unternehmen bietet eine vielseitige und anspruchsvolle Rolle als IT-Support-Experte an.JobbeschreibungArbeitsumfeld: Du wirst Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Bereitstellung von Managed Services spezialisiert hat.Pensum: 80 – 100 %Eintritt: Per sofort oder nach VereinbarungBeschäftigungsverhältnis: UnbefristetIn dieser Position...


  • Biel, Bern, Schweiz Berner Fachhochschule BFH Vollzeit

    Über unsDie Berner Fachhochschule BFH ist ein führender Anbieter von Bildung und Forschung in der Schweiz. Unsere Mission besteht darin, die Kompetenzen unserer Studierenden und Mitarbeitenden zu stärken, um sie erfolgreich auf dem Arbeitsmarkt zu platzieren.LöhneBei uns erwarten Sie einen durchschnittlichen Monatstempo-Stundenlohn von 73 CHF brutto....


  • Biel, Bern, Schweiz DasTeam Vollzeit

    Über DasTeamWeil wir wissen, dass jede Herausforderung eine Chance ist, bieten wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Möglichkeit, sich kontinuierlich weiterzubilden und neue Fähigkeiten zu erwerben. Unser Unternehmen entwickelt sich ständig weiter, daher erwarten wir von unseren Kolleginnen und Kollegen, dass sie sich flexibel und kreativ in...

  • IT Support Engineer

    vor 18 Stunden


    Biel/Bienne, Schweiz Rocken® Vollzeit

    Lohn - CHF70'000 - 90'000Unser Auftraggeber ist ein traditionelles Schweizer Unternehmen, welches in den Bereichen konventionelle Gipserarbeiten, komplexe Wand-, Decken- oder Fassadensysteme sowie Brandschutzlsungen Dienstleistungen anbietet. Dieser deckt die gesamte Palette im Bereich der Gipser- und Malerarbeiten ab, wozu auch dekorative Malerei- und...


  • Biel, Schweiz The SWATCH Group Vollzeit

    Job descriptionAs an HR IT expert, your main activities include the following:Support the HR community to analyze their requirements and design, configure, develop, train and test.Support and maintain HR Applications (level 1 & 2), with Swiss Payroll focus (ERP HR ProConcept).Analyze, implement et document new IT processes in the HR domain.Perform regular...


  • Biel, Bern, Schweiz Swatch Group Services Vollzeit

    Job Title: Business Analyst for HR ITThe Swatch Group Services Ltd. has an IT Competence Center that supports our 16 brands with forefront digital systems, expert in the implementation of technologies to improve business and service performance. As a dynamic HR IT Business Analyst, you will work with over 300 like-minded IT Experts to design solutions, work...


  • Biel, Bern, Schweiz Berner Fachhochschule BFH Vollzeit

    Bemerkenswerte Chancen ergeben sich bei der Berner Fachhochschule BFH als IT-Beraterin.Lohn: ca. 60'000 bis 80'000 CHF jährlich.Aufgaben und VerantwortungsbereichAls IT-Beraterin im Bereich digitale Infrastrukturen stehen Ihnen verschiedene Aufgaben zur Verfügung, die folgende Schwerpunkte umfassen:Fachverantwortlicher Support: Sie unterstützen...

  • HR IT Systems Expert

    Vor 4 Tagen


    Biel, Bern, Schweiz Swatch Group Services Vollzeit

    About Us: The Swatch Group Services Ltd. is a leading company in the watch industry, with over 16 brands and a strong presence in the global market. Our IT Competence Center is responsible for implementing and maintaining digital systems that support our business operations. We are seeking a dynamic HR IT Business Analyst to join our team.Job Description: As...

  • ICT SUPPORTER:IN

    vor 13 Stunden


    Biel, Schweiz mühlemann IT-personal Vollzeit

    Mit innovativen und qualitativ hochstehenden Dienstleistungen - geprägt von Fairness und einem sorgfältigen Umgang mit Ressourcen - konnte unsere Mandantin einen nachhaltigen und zufriedenen Kundenstamm aufbauen und blickt deshalb in eine erfolgreiche Zukunft. Damit die eingesetzte ICT zukünftig mit der Innovation Schritt halten kann, suchen wir...