Collaborateur·trice service client
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Experts en produits laitiers et spécialités fromagères, Elsa Group SA propose une gamme d'environ 2000 produits novateurs et de haute qualité, dont un assortiment complet de produits à base de protéines végétales, qui s'inscrivent dans des objectifs de durabilité ambitieux.
Remarques importantes: Délai de postulation : 24.01.2025
Ce que vous accomplissez
- Gérer les commandes, qu'elles soient traitées automatiquement via DDS ou saisies manuellement dans SAP
- Assurer un suivi quotidien des tâches liées au service client, en veillant au respect des délais de traitement des commandes
- Gérer les demandes spéciales et les livraisons selon les préférences du client
- Effectuer la facturation en fonction des prix et des quantités
- Traiter les non-conformités et assurer la résolution
- Gérer les actions correctives et préventives pour améliorer continuellement nos services
- Répondre et traiter les appels téléphoniques et les courriels des clients
Ce que vous apportez
- Bildung: Apprentissage professionnel achevé (CFC) d'employé/e de commerce ou de logisticien, de préférence dans le secteur alimentaire
- Expérience professionnelle: Expérience en tant que commercial dans l'industrie alimentaire
- Connaissances des systèmes ERP et CRM (SAP)
- Maitrise des outils Excel, Word, PPT
- Orienté client et marché
- Français (excellentes connaissances)
- Allemand (excellentes connaissances)
- Anglais (un atout)
Ce que nous vous proposons
- Travailler en bonne santé: Promotion de la santé (journée santé. vaccins, massages-)/ Offres avantageuses pour les Fitness
- Horaire de travail flexible: liberté d'aménagement du temps de travail
- Lieu de travail flexible/télétravail: possibilité de flexibilité spatiale dans l'exécution de la fonction
- Congé maternité/congé paternité: 18 semaines de congé pour la maternité / 4 semaines pour le congé paternité
- Mobilité: Parking gratuit
- Prestations sociales: Rabais importants auprès d'assurances / Caisse de pension : cotisations 2/3 employeur
- Restauration: Menu du jour à 6.-, Menu «Fourchette verte»
- Banque Migros: Taux préférentiels pour les comptes de placement, pour les comptes privés, et les prêts hypothécaires
- Points Cumulus: Points supplémentaires pour les collaborateurs
- Vacances: 5 semaines de vacances
- Ecole-club Migros: Remboursement partiel de formations ou loisirs
- Offre loisirs et culture: Diverses offres sports et loisirs
Seules les candidatures en ligne soumises via le portail seront prises en compte.Processus de recrutement
- Présélection des dossiers
- Entretien personnel vidéo ou téléphonique
- Entretien avec RH et le département spécialisé
- Offre et établissement du contrat
Contact
Monsieur Damien Michel
Spécialiste Recrutement
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Collaborateur·trice service client
vor 23 Stunden
Estavayer-le-Lac, Schweiz Elsa Group VollzeitExperts en produits laitiers et spécialités fromagères, Elsa Group SA propose une gamme d’environ 2000 produits novateurs et de haute qualité, dont un assortiment complet de produits à base de protéines végétales, qui s’inscrivent dans des objectifs de durabilité ambitieux.Remarques importantes: Délai de postulation : 24.01.2025Ce que vous...
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Collaborateur·trice service client · 90% – 100%
vor 23 Stunden
Estavayer-le-Lac, Schweiz Migros Gruppe VollzeitExperts en produits laitiers et spécialités fromagères, Elsa Group SA propose une gamme d’environ 2000 produits novateurs et de haute qualité, dont un assortiment complet de produits à base de protéines végétales, qui s’inscrivent dans des objectifs de durabilité ambitieux.Ce que vous accomplissezGérer les commandes, qu'elles soient traitées...
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Collaborateur·trice Relation Client
vor 5 Stunden
Estavayer-le-Lac, Freiburg, Schweiz Elsa Group VollzeitNous recherchons un(e) collaborateur(trice) relation client motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous aurez pour responsabilité de gérer les relations avec nos clients, de répondre à leurs besoins et de résoudre les problèmes potentiels.Compétences requisesExcellentes compétences en relation clientConnaissance approfondie des produits laitiers et...
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Technicien Service Externe
vor 7 Monaten
Estavayer-le-Lac, Schweiz Synergie VollzeitSecteur : Bâtiment, Energie & Artisanat - Référence : 3924 - Conseiller(ère) : CORNAMUSAZ Roxane - 026 684 80 70 **A propos de nous **:Synergie, groupe international RH présent en Suisse avec 6 agences Synergie : placement fixe et temporaire ainsi qu’un cabinet de recrutement romand pour les cadres, S&you. Au travers de nos équipes nous souhaitons...
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Product Manager Clients Tiers
Vor 4 Tagen
Estavayer-le-Lac, Schweiz Elsa Group VollzeitExperts en produits laitiers et spécialités fromagères, Elsa Group SA propose une gamme d’environ 2000 produits novateurs et de haute qualité, dont un assortiment complet de produits à base de protéines végétales, qui s’inscrivent dans des objectifs de durabilité ambitieux.**Elsa Group**: - ELSA - Route de Payerne 2a - 1470 Estavayer-le-Lac -...
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Gestionnaire Service Client
vor 2 Wochen
Le Locle, Schweiz LVMH Vollzeit**Poste** Afin de compléter notre équipe du service client, nous recherchons un ou une Gestionnaire service client. VOS RESPONSABILITES CONTACTS PRIVILEGIES AVEC NOS FILIALES, DETAILLANTS ET CLIENTS Nombreux contacts téléphoniques et mails (français, anglais et allemand) Communication directe avec nos clients finaux par le biais de notre site...
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Technicien Du Service Après-vente de Mazout/gaz
vor 8 Monaten
Estavayer-le-Lac, Schweiz Viessmann Climate Solutions (GER) VollzeitNous recherchons de suite ou à convenir des: Technicien du service après-vente de mazout/gaz (f/m) nous sommes à la recherche pour les sites suivants: la région Genève et Lausanne Ce que tu fais En tant que technicien(ne) de service, tu es responsable des travaux de service mazout et gaz Tes tâches comprennent: - la mise en service et l'entretien...
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Téchnicien/ne Du Service Après-vente Mazout/gaz
vor 7 Monaten
Estavayer-le-Lac, Schweiz Viessmann Group (DE) VollzeitPour la region Valais/Riviera vaudoise nous recherchons tout de suite ou à convenir un/une **Téchnicien/ne du service après-vente mazout/gaz **(f/m) 100%**: En tant que technicien/ne de service, tu seras chargé d'effectuer des travaux d'entretien exigeants sur nos appareils mazout et gaz. **Ton domaine d'activité**: - La mise en service et...
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Technicien de Service Après-vente
Vor 6 Tagen
Estavayer-le-Lac, Schweiz Universal-Job VollzeitVous assurez le suivi et la surveillance des lignes de production en Suisse, la maintenance, la recherche de fautes, la réparation et le service préventif, exécutez les travaux de maintenance, les réparations mécaniques et électriques ainsi que la tenue de toutes les documentations, des manuels de travail et d'utilisation. Vous gérez l'organisation...
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Polisseur Service Clients
vor 7 Monaten
Le Sentier, Schweiz Jaeger LeCoultre VollzeitCode de référence: 99709**POLISSEUR SERVICE CLIENTS**: - Le Sentier, VD, CH- Permanent**L’HORLOGER DES HORLOGERS**: - Guidée par une inépuisable soif d’innovation et de créativité, inspirée par les paysages naturels et paisibles de sa Vallée de Joux natale, Jaeger-LeCoultre se caractérise depuis 1833 tant par sa maîtrise des complications que...
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Estavayer-le-Lac, Schweiz Viessmann (Schweiz) GmbH VollzeitGrâce à ton expertise, tu interviens directement chez nos clients pour veiller à l'entretien, à la mise en service et à la maintenance de nos produits. C’est nous Nous sommes Viessmann Climate Solution (membre du groupe global Carrier). Avec notre gamme complète de technologies de chauffage et de climatisation modernes, nous établissons des...
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Estavayer-le-Lac, Schweiz Viessmann (Schweiz) GmbH VollzeitGrâce à ton expertise, tu interviens directement chez nos clients pour veiller à l'entretien, à la mise en service et à la maintenance de nos produits.C’est nousNous sommes Viessmann Climate Solution (membre du groupe global Carrier). Avec notre gamme complète de technologies de chauffage et de climatisation modernes, nous établissons des...
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Estavayer-le-Lac, Schweiz Viessmann (Schweiz) GmbH VollzeitGrâce à ton expertise, tu interviens directement chez nos clients pour veiller à l'entretien, à la mise en service et à la maintenance de nos produits.C’est nousNous sommes Viessmann Climate Solution (membre du groupe global Carrier). Avec notre gamme complète de technologies de chauffage et de climatisation modernes, nous établissons des...
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Estavayer-le-Lac, Schweiz Viessmann (Schweiz) GmbH VollzeitGrâce à ton expertise, tu interviens directement chez nos clients pour veiller à l'entretien, à la mise en service et à la maintenance de nos produits.C’est nousNous sommes Viessmann Climate Solution (membre du groupe global Carrier). Avec notre gamme complète de technologies de chauffage et de climatisation...
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Assistante de Service Client
vor 2 Wochen
Le Sentier, Waadt, Schweiz Blancpain VollzeitVous rejoignez Blancpain, une manufacture réputée pour sa qualité et son expertise, en tant qu'Assistante de Service Client.">Nous recherchons quelqu'un qui possède un bon sens analytique, la capacité à organiser son travail de manière autonome et qui peut communiquer efficacement avec nos clients B2B et privés.L'estimation du salaire...
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Estavayer-le-Lac, Schweiz Viessmann (Schweiz) GmbH VollzeitCe que tu fais Mise en service et entretien d’installations de chauffage au mazout et au gaz, pompe chaleur Dépannage et travaux de réparation. Partage de tes connaissances techniques lors d’interventions sur site. Participation au service de piquet, une tâche variée et essentielle. Ce que tu es Tu es une...
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Estavayer-le-Lac, Schweiz Viessmann VollzeitGrâce à ton expertise, tu interviens directement chez nos clients pour veiller à l'entretien, à la mise en service et à la maintenance de nos produits. C’est nous Nous sommes Viessmann Climate Solution (membre du groupe global Carrier). Avec notre gamme complète de technologies de chauffage et de climatisation modernes, nous établissons des...
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Técnico (Service) - Industria Orologiera
vor 2 Wochen
Le Vaud, Schweiz Point Service VollzeitPer nostra importante Azienda Cliente, attiva nel settore dell'automazione di precisione, siamo alla ricerca di una/un: **Tecnico (Service) - Industria orologiera.** Principali attività operative che saranno di competenza della risorsa: - Eseguire gli interventi tecnici richiesti in ambito 'Service', sia a livello locale che a livello worldwide -...
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Gestionnaire Service Client
vor 2 Wochen
Le Locle, Schweiz Interima Vollzeit**INTRODUCTION**: Dans le cadre de ses activités de développement, notre client, une Manufacture Horlogère haut de gamme, recherche pour son site du Locle un/e: **Gestionnaire Service Client H/F**: **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Vous êtes le contact pour le centre de services, détaillants et clients finaux. - Suivi des dossiers, Devis, Facturation,...
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Responsable de Service Client Blancpain
vor 2 Wochen
Le Sentier, Waadt, Schweiz Blancpain VollzeitL'entreprise Blancpain est une manufacture horlogère réputée pour ses montres de haute qualité. Nous recherchons un Responsable de Service Client pour rejoindre notre équipe de service client.Description du posteVous serez chargé de gérer le flux des pièces, depuis la réception sur le site jusqu'à l'expédition en retour. Vous devrez...