Gestionnaire Service Client
Vor 2 Tagen
**Poste**
Afin de compléter notre équipe du service client, nous recherchons un ou une Gestionnaire service client.
VOS RESPONSABILITES
CONTACTS PRIVILEGIES AVEC NOS FILIALES, DETAILLANTS ET CLIENTS
Nombreux contacts téléphoniques et mails (français, anglais et allemand)
Communication directe avec nos clients finaux par le biais de notre site web
REPARATIONS MONTRES A LA MANUFACTURE
Cas de garantie litigieux, nouveaux produits et pièces anciennes à restaurer
Suivi des dossiers
Devis
Facturation
Réclamation avec argumentation et explication
GESTION FOURNITURES ET ACCESSOIRES
Saisie des commandes
Facturation et note de crédit
VEHICULER LES INFORMATIONS
Dossiers difficiles
Améliorations qualité
Etat des dossiers (retards, difficultés d’approvisionnement)
Toute information permettant d’améliorer la qualité du service
**Profil**
Vous êtes titulaire d’une formation commerciale.
Vous maitrisez le français, l'allemand et l'anglais.
Vous êtes organisé(e), flexible, polyvalent(e), rigoureux(se) et ouvert(e) d'esprit.
Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles, êtes orienté(e) client, disposez d'une attitude constructive et une faculté de remise en question.
Vous avez la capacité à travailler en équipe et disposez d'un excellent relationnel.
La connaissance de l'ERP PROCONCEPT est un atout.
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Gestionnaire Service Client
Vor 7 Tagen
Le Locle, Schweiz Interima Vollzeit**INTRODUCTION**: Dans le cadre de ses activités de développement, notre client, une Manufacture Horlogère haut de gamme, recherche pour son site du Locle un/e: **Gestionnaire Service Client H/F**: **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Vous êtes le contact pour le centre de services, détaillants et clients finaux. - Suivi des dossiers, Devis, Facturation,...
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Gestionnaire Ressources Humaines
vor 6 Monaten
Le Locle, Schweiz New Step VollzeitNous recherchons pour notre client un Gestionnaire Ressources Humaines Vos missions: - Administration complète du personnel (contrat, permis de travail, entrées, sorties etc.) - Etablissement de l’ensemble des salaires avec diverses mutations - Etablissement des certificats de salaires - Gestion des recrutements, avertissements, et licenciements -...
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Gestionnaire RH
vor 5 Monaten
Le Locle, Schweiz FLEXSIS Vollzeit**INTRODUCTION**: Dans le cadre de ses activités de développement, notre client, une entreprise industrielle, offre pour le secteur du Locle un(e): ***Gestionnaire RH H/F**:** DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Gestion des **salaires** via un ERP - **Gestion des temps**: - Administration RH - Gestion des cas absences maladie/accident - Gestion des...
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Gestionnaire Logistique
vor 7 Monaten
Le Locle, Schweiz Interima Vollzeit**INTRODUCTION**: Dans le cadre de son développement constant et afin de renforcer ses équipes, notre client, une Manufacture horlogère haut de gamme, recherche pour son site du **Locle**, son/sa futur/e: **Gestionnaire logistique H/F**: **DESCRIPTION DE LA MISSION**: Fiabiliser les systèmes informatisés et les stocks: - Assurer l'helpdesk niveau 1...
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Gestionnaire en Ressources Humaines
vor 7 Monaten
Le Locle, Schweiz HelloJob Connexion Vollzeit**Missions** Dans le cadre de votre fonction, les tâches seront les suivantes: - Administration complète du personnel (contrat, permis de travail, entrées, sorties etc.) - Etablissement de l’ensemble des salaires avec diverses mutations - Etablissement des certificats de salaires - Gestion des recrutements, avertissements, et licenciements - Gestion...
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Gestionnaire de stock
vor 4 Wochen
Le Locle, Schweiz Valjob VollzeitVotre mission Votre mission : En vu de constituer un vivier de candidats pour un ou plusieurs clients, nous cherchons activement des Gestionnaire de stock. Vos tâches : - Effectuer les entrées et sorties de pièces en stocks pour la production interne et externe - Garantir la mise à disposition des composants et produits finis selon les programmes...
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Gestionnaire en Ressources Humaines
vor 6 Monaten
Le Locle, Schweiz BA CONSULTING RH VollzeitOpportunité professionnelle incroyable ! Nous sommes à la recherche d'un(e) Gestionnaire en Ressources Humaines dynamique et expérimenté(e) pour notre client en Suisse. Si vous avez une première expérience éprouvée dans le domaine des RH en Suisse et une connaissance solide de la législation en droit du travail, nous voulons vous rencontrer ! En...
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Gestionnaire de Stock
vor 7 Monaten
Le Locle, Schweiz Montblanc VollzeitCode de référence: 95310**Gestionnaire de stock (CDD)**: - Le Locle, NE, CH- Fixed TermFounded in 1906 as a manufacturer of writing instruments, MONTBLANC today creates exclusive products including watches, jewelry, writing instruments and leather goods which reflect our high demands with respect to culture, quality, design, tradition and craftsmanship....
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Gestionnaire de Stock
vor 7 Monaten
Le Locle, Schweiz Montblanc VollzeitReference Code: 95310**Gestionnaire de stock (CDD)**: - Le Locle, NE, CH- Fixed TermFounded in 1906 as a manufacturer of writing instruments, MONTBLANC today creates exclusive products including watches, jewelry, writing instruments and leather goods which reflect our high demands with respect to culture, quality, design, tradition and craftsmanship. With...
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Gestionnaire en assurance
vor 1 Monat
Le Grand-Saconnex, Schweiz jobup VollzeitUn courtier en assurance réputé de Genève recherche un gestionnaire de clientèle toutes branches à 80%- 100%. Gestionnaire en assurance (H-F) (80%-100%)La gestion et le suivi du portefeuille d assurance de clients entreprises et privés Traitement d assurances toutes branches (offres, propositions, polices, couvertures provisoires, décomptes...
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Gestionnaire en assurance
Vor 7 Tagen
Le Grand-Saconnex, Schweiz jobup VollzeitUn courtier en assurance réputé de Genève recherche un gestionnaire de clientèle toutes branches à 80%- 100%. Gestionnaire en assurance (H-F) (80%-100%)La gestion et le suivi du portefeuille d assurance de clients entreprises et privés Traitement d assurances toutes branches (offres, propositions, polices, couvertures provisoires, décomptes...
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Gestionnaire de projets de services stratégique
vor 4 Wochen
Le Mont-sur-Lausanne, Waadt, Schweiz Johnson Controls VollzeitOverview du posteNous recherchons un gestionnaire de projets de services capable de nous aider à optimiser les performances des bâtiments, à renforcer la sécurité et à augmenter le confort. En tant que membre clé de notre équipe, vous contribuerez à la réussite de nos missions en supportant les clients dans leur objectif de créer des...
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Gestionnaire Ordonnancement
vor 1 Woche
Le Locle, Schweiz Interima Vollzeit**INTRODUCTION**:Dans le cadre de son développement constant et afin de renforcer ses équipes, notre client, une Manufacture horlogère haut de gamme, recherche pour son site du Locle, son/sa futur/e: **Gestionnaire ordonnancement H/F**: **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Répondre au besoin du Plan Directeur de Production dans le respect de l'adéquation...
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Gestionnaire Données Techniques
vor 7 Monaten
Le Locle, Schweiz Flexsis Vollzeit**INTRODUCTION**: Dans le cadre de ses activités de développement, notre client, une Manufacture Haut de gamme, recherche pour son site du Locle: **Gestionnaire Données Techniques H/F**: **DESCRIPTION DE LA MISSION**: - Assurer la création de la donnée technique dans les différents systèmes Windchill/SAP à partir d'un dossier technique - Prendre en...
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Polisseur Service Clients
vor 6 Monaten
Le Sentier, Schweiz Jaeger LeCoultre VollzeitCode de référence: 99709**POLISSEUR SERVICE CLIENTS**: - Le Sentier, VD, CH- Permanent**L’HORLOGER DES HORLOGERS**: - Guidée par une inépuisable soif d’innovation et de créativité, inspirée par les paysages naturels et paisibles de sa Vallée de Joux natale, Jaeger-LeCoultre se caractérise depuis 1833 tant par sa maîtrise des complications que...
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Assurance Gestionnaire Professionnel
Vor 6 Tagen
Le Grand-Saconnex, Genf, Schweiz jobup VollzeitNous recherchons un gestionnaire en assurance dynamique et rigoureux pour rejoindre notre équipe en Suisse romande. Vous aurez la responsabilité de gérer le portefeuille d'assurance de clients entreprises et privés.Fonctions clésÉlaboration et traitement d'assurances toutes branchesGestion du courrier et des emailsClassement et suivi des...
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Gestionnaire de Stock
vor 7 Monaten
Le Locle, Schweiz Montblanc North America VollzeitLe Locle, NE, CH- Fixed TermFounded in 1906 as a manufacturer of writing instruments, MONTBLANC today creates exclusive products including watches, jewelry, writing instruments and leather goods which reflect our high demands with respect to culture, quality, design, tradition and craftsmanship. With more than 25 subsidiaries and 600 boutiques MONTBLANC is...
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Service Project Manager
Vor 7 Tagen
Le Locle, Schweiz Zenith International Vollzeit**Position**: **Ce que vous ferez**: En qualité de chef de projet Service Client, vous serez en charge des projets de transformation des activités au sein de nos centres de réparations et centres de contacts à l’international. A ce titre, vous reporterez au Responsable du Service Client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les services...
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Assistante de Service Client
Vor 2 Tagen
Le Sentier, Waadt, Schweiz Blancpain VollzeitVous rejoignez Blancpain, une manufacture réputée pour sa qualité et son expertise, en tant qu'Assistante de Service Client.">Nous recherchons quelqu'un qui possède un bon sens analytique, la capacité à organiser son travail de manière autonome et qui peut communiquer efficacement avec nos clients B2B et privés.L'estimation du salaire...
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Gestionnaire de Flux
Vor 2 Tagen
Le Sentier, Waadt, Schweiz Blancpain VollzeitNous recherchons une personne pour occuper le poste de Gestionnaire de Flux chez Blancpain.Ce poste consiste à gérer le flux des montres, à garantir la fluidité des flux de pièces et à être le contact pour les clients.Nous proposons un salaire estimé entre 48 000€ et 58 000€ par an, selon l'expérience.Pour ce poste, nous recherchons...