IST Support Level 2

Vor 3 Tagen

Genève, Schweiz Meanquest Vollzeit

Are you a IST Support ? You have some skills in IT infrastructure support and maintenance ? This position is for you

Meanquest is a Swiss IT services company, specializing in IT infrastructure, security, managed services, cloud computing and staffing. More than 100 highly qualified employees put their responsiveness, professionalism and know-how to good use to provide innovative solutions that are perfectly adapted to our customers' requirements. Our branches in Ecublens (VD), Meyrin (GE) and Givisiez (FR) ensure a local presence and proximity to our customers.

For one of our client based in Geneva (GE), we're looking for a

IST Support Level 2 (M/W)

Missions:

  • Assisting users with software configuration, installing peripherals and troubleshooting Workstations, printers and videoconferencing tools (Yealink)
  • Resolve the incidents Level 2
  • Helping users with Office 365 software (e.g., MS Forms, Teams, Sharepoint, office...)
  • Asset inventory management 
  • Onboarding and Offboarding users and provisioning new laptops with Microsoft Autopilot for onboarding requests
  • Manage the mobile telephone fleet.
  • Adding and Removing software licenses for Microsoft and Adobe products. Providing regular inventory checks.
  • Creating accounts or email-shared mailboxes and distribution lists.
  • Life cycle management of hardware units – Process end-of-life cycle management, notification, replacement and asset decommissioning/disposal
  • Managing Microsoft Active Directory (on-prem and in Azure),
  • Liaising with level 3 experts to configure network equipment such as switches or firewalls and managing backup software.
  • Drafting documentation detailing the deployment and installation procedures for the various services
  • Ticket management and archiving through the customer's incident management system with SLA.
  • Managing requests escalated from technical support level 1.
  • Working with the team to implement long-term strategic technology plan.

Profile :

  • Degree in computer Science or related field 
  • A Microsoft Certification of office tools and Windows 11 is a plus
  • Previous experience in IT infrastructure support and maintenance
  • An experience in Sharepoint Administration, Data protection, security and integrity in their general context
  • General knowledge in networking (cisco)
  • Knowledge with Yealink type videoconferencing equipment is a plus
  • Ability to methodically identify problems and perform "troubleshooting" in accordance with guidelines
  • Ability to analyze needs, ensure optimization and use of resources and existing technologies
  • Team spirit and willingness to work as a team
  • Knowledge of ITIL best practices is strongly recommended
  • Fluent in English and French

This position is open to both men and women.

Don't hesitate Join us and apply online now Only applications that meet all the required criteria will be considered.

#LI-EF

Secteur: Services sociaux et pour la communauté/Associations à but non lucratif

Poste: Technologie/TI

Type d'emploi: CDI

  • IT Onsite support level 2

    vor 4 Wochen

    Genève, Schweiz AXEPTA SA Vollzeit

    For one of our clients, a prestigious company, based in Geneva. We are looking for a:IT Onsite support level 2 Experience requiredAt least 3-years' experience in a similar role Main responsabilitiesManage User Service Requests and Incidents assigned to the teamManage Work Orders assigned to the teamProvide support to VIP's and Trading RoomProvide support...

  • IT Onsite support level 2

    vor 2 Monaten

    Genève, Schweiz AXEPTA SA Vollzeit

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  • IT Onsite support level 2

    vor 2 Monaten

    1201 Genève, Schweiz AXEPTA SA Vollzeit

    Experience required At least 3-years' experience in a similar role   Main responsabilities Manage User Service Requests and Incidents assigned to the team Manage Work Orders assigned to the team Provide support to VIP's and Trading Room Provide support for Video Conference in the meeting rooms Configure, install and support PC hardware (desktop, Thin...

  • It Onsite Support Level 2

    vor 2 Monaten

    1201 Genève, Schweiz AXEPTA SA Vollzeit

    Experience requiredAt least 3-years' experience in a similar role Main responsabilitiesManage User Service Requests and Incidents assigned to the teamManage Work Orders assigned to the teamProvide support to VIP's and Trading RoomProvide support for Video Conference in the meeting roomsConfigure, install and support PC hardware (desktop, Thin Client,...

  • Bilingual High Level Office Manager

    vor 3 Wochen

    Genève, Schweiz Page Group Switzerland Vollzeit

    We are seeking a highly organized and proactive Office Manager to join our team. The ideal candidate will be responsible for ensuring the smooth operation of our office, supporting our staff, and contributing to the overall efficiency and effectiveness of our operations.Bilingual High Level Office ManagerOur client is a FMCG. MissionsOffice Administration:...

  • IT Onsite Support

    vor 4 Wochen

    Genève, Schweiz AXEPTA SA Vollzeit

    Notre client, une banque privée, basée à Genève, offre des services de gestion de patrimoine d'exception à une clientèle internationale. Afin de renforcer notre équipe IT, nous recherchons un(e) IT Onsite Support motivé(e) pour assurer un service de support technique de qualité.IT Onsite SupportOffre d'emploi : IT Onsite SupportLieu : GenèveContrat...

  • It Onsite Support

    vor 1 Monat

    Genève, Schweiz AXEPTA SA Vollzeit

    Offre d'emploi : IT Onsite SupportLieu : GenèveContrat : Mission CDIDisponibilité : Dès que possibleLangue : Anglais impératif Description du poste :En tant que IT Onsite Support, vous serez responsable de la prise en charge des demandes techniques et de la résolution des incidents sur site pour garantir une continuité optimale des opérations...

  • IT Onsite Support

    vor 1 Monat

    Genève, Schweiz AXEPTA SA Vollzeit

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    vor 1 Monat

    Genève, Schweiz AXEPTA SA Vollzeit

    Offre d'emploi : IT Onsite SupportLieu : GenèveContrat : Mission CDIDisponibilité : Dès que possibleLangue : Anglais impératif   Description du poste : En tant que IT Onsite Support, vous serez responsable de la prise en charge des demandes techniques et de la résolution des incidents sur site pour garantir une...

  • Coordinateur Support IT

    Vor 3 Tagen

    Genève, Schweiz Trustinfo SA Vollzeit

    Vous avez de l’expérience dans la gestion d’équipes IT tout en restant impliqué(e) dans le support technique ? Rejoignez-nous !Vos missions :Encadrer, motiver et animer l’équipe du Service DeskParticiper activement au support de niveau 1 et 2, en intervenant directement pour résoudre des incidentsAssurer la planification et la répartition des...

  • It Onsite Support

    vor 3 Wochen

    1201 Genève, Schweiz AXEPTA SA Vollzeit

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  • Senior IT Support

    vor 2 Monaten

    Genève, Schweiz AXEPTA SA Vollzeit

    Notre client est une société internationale de gestion d'investissements spécialisée dans le trading financier. En raison de la croissance continue de l'entreprise et de l'évolution de son infrastructure informatique, ils recherchent un(e) Senior IT Support pour rejoindre leur équipe technique.Senior IT...

  • Senior IT Support

    vor 2 Monaten

    Genève, Schweiz AXEPTA SA Vollzeit

      Responsabilités : En tant que Senior IT Support, vous serez un acteur clé du maintien et de l'amélioration de l'infrastructure informatique de l'entreprise. Vous aurez pour principales missions : Fournir un support technique de niveau 2 et 3 pour les utilisateurs internes, notamment les traders et les équipes...

  • Business Development Associate

    vor 1 Monat

    Genève, Schweiz Entreprise anonyme Vollzeit

    Job SummaryEntreprise anonyme is seeking a highly skilled Business Development Associate to provide administrative and operational support to our team of Relationship Managers.Main ResponsibilitiesAssist Relationship Managers in their day-to-day work, including monitoring client transactions and executing transfer orders.Handle client queries independently...

  • Ingénieur-e de système 2

    Vor 3 Tagen

    Genève, Schweiz Université de Genève Vollzeit

    Entité organisationnelleDivision du système et des technologies de l'information et de la communicationFonctionIngénieur-e de système 2Code fonction201002Classe maximum21CorpsPersonnel administratif et techniqueTaux d'activité100%Lieu de travailBoulevard Carl-Vogt 66, 1205 GenèveDélai d'inscription29-11-2024Référence6071Description du posteDans...

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    Vor 3 Tagen

    Genève, Schweiz Université de Genève Vollzeit

    Entité organisationnelleDivision du système et des technologies de l'information et de la communicationFonctionIngénieur-e de système 2Code fonction201002Classe maximum21CorpsPersonnel administratif et techniqueTaux d'activité100%Lieu de travailBoulevard Carl-Vogt 66, 1205 GenèveDélai d'inscription29-11-2024Référence6061Description du posteDans...

  • Ingénieur-e de système 2

    Vor 2 Tagen

    Genève, Schweiz Université de Genève Vollzeit

    Entité organisationnelleDivision du système et des technologies de l'information et de la communicationFonctionIngénieur-e de système 2Code fonction201002Classe maximum21CorpsPersonnel administratif et techniqueTaux d'activité80-100%Lieu de travailBoulevard Carl-Vogt 66, 1205 GenèveDélai d'inscription15-12-2024Référence6060Description du posteDans...

  • Business Analyst

    vor 1 Monat

    Genève, Schweiz Transports publics genevois (TPG) Vollzeit

    Grâce aux plus de 2'200 collaborateurs-trices, nous sommes un acteur de référence de la mobilité dans la région genevoise en œuvrant quotidiennement au service de la collectivité.Afin d'améliorer le quotidien du plus grand nombre, nous sommes amenés à nous développer sans cesse. C'est pour cela qu'aux Transports Publics Genevois, nous comptons sur...

  • Audit Administrative and compliance support Wealth Management

    vor 4 Monaten

    Genève, Schweiz Talenteeds Vollzeit

    About TalenteedsTalenteeds is an international recruitment firm using digital tools to streamline the recruitment of executives and experts on permanent contracts.Talenteeds has grown at the pace of its ambitions. We work with clients in Europe and North America who trust us to find them the candidates who will allow them to make a difference and to...

  • Ingénieur CVCR

    vor 3 Wochen

    Genève, Schweiz Michael Page Switzerland Vollzeit

    Exécution des mandats sur la phase d'étude de projets, appel d'offres, et réalisationsGestions des projets, des équipes et des relations clientsVous travaillez sur des nouveaux projets ou des rénovationsIngénieur CVCR (H/F)Notre client est un bureau d'ingénieurs conseils en énergétique implantée depuis plus de 40 ans dans la région...