Réceptionniste tournant h/f

vor 1 Woche


Lausanne, Schweiz Starling Hôtel Lausanne Vollzeit
RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE : Responsable Hébergement et Événements ------------------------------ TACHES ET RESPONSABILITES: Le réceptionniste est la carte de visite de notre établissement.
Il montre la première et la dernière impression de l’hôtel de part son attitude, sa tenue, son accueil et son travail.
Le client doit se sentir le bienvenu à tout moment.
Le Réceptionniste: - Est responsable de l’inscription claire, correcte et complète du client sur la fiche de police.
- Enregistre l’arrivée, vérifie la réservation et attribue la chambre appropriée à la réservation, garantit le paiement du séjour et donne au client toutes les informations nécessaires au bon déroulement de son séjour.
- Effectue les réservations individuelles - Coordonne avec les autres départements de l’hôtel pour apporter l’aide nécessaire au client.
- Est responsable de sa caisse journalière.
- Prend connaissance de la liste des arrivées, des VIPs, des manifestations, des consignes.
- Est au fait à tout instant de la situation générale du jour (statut), du taux d’occupation, de l’évolution du forecast.
- Accomplit les tâches administratives du jour (rapports de cartes de crédits, débiteurs...).
- S’assure de la bonne facturation des services externes ou non automatisés (lingerie, etc...).
- Classe le courrier et archive le courrier de la veille - Participe à la gestion des correspondances - S’assure de la bonne application des politiques de crédit - Vérifie et présente la facture, après encaissement, prend congé du client selon les standards.
- Assure le bon fonctionnement du standard téléphonique: gestion des appels internes et externes, fax, réveils, messages, emails...
- Est responsable de la propreté de la réception.
- Est amené à faire des shifts réguliers de nuit en tant que night audit (4 à 6 nuits par mois) Le collaborateur peut aussi se voir confier exceptionnellement d’autres travaux polyvalents dans l’établissement.
En tout temps, le collaborateur s’assure du respect des directives listées dans FO- 01.1-08 GUIDE COVID-19 SHL et en particulier les annexes 2.1 et 2.2 qui concernent directement le département.
- Souriant - Polyglotte (français et anglais obligatoire) - Flexibilité dans les horaires - Ayant un esprit d’équipe - Courtois et Patient - Sachant faire preuve de discrétion

  • Lausanne, Schweiz Hotelis Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Nous sommes aujourd'hui mandatés par notre client, un important centre de congrès situé en région lausannoise, pour le recrutement de leur future **Réceptionniste (H/F)**: **DESCRIPTION DE LA MISSION**: Vos principales responsabilités seront d'assurer l'accueil des clients au desk principal du complexe. Vous orienterez vos hôtes et...

  • Réceptionniste tournant

    vor 5 Monaten


    Lausanne, Schweiz Hosco Vollzeit

    Entreprise :Épanouissez-vous dans votre carrière!Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.Depuis,...


  • Lausanne, Schweiz Flexim Group SA Vollzeit

    Afin de compléter notre équipe durant les périodes de vacances au mois de juin, nous sommes à la recherche d'un(e): **Réceptionniste auxiliaire (H/F)** Elixim SA, société présente dans plusieurs pays d’Europe, développe depuis 2004 un large éventail de services dans le domaine de l’accueil en entreprise, permettant de refléter au mieux...


  • Lausanne, Schweiz Hotelis Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Afin de renforcer notre équipe au sein de l'agence Hotelis de Lausanne, nous sommes aujourd'hui à la recherche d'une personnalité engagée et dynamique qui occupera la fonction de **Réceptionniste - Assistante d'agence (H/F)**: **DESCRIPTION DE LA MISSION**: **PROFIL ATTENDU**: Au bénéfice d'une formation hôtelière ou d'un...

  • Réceptionniste

    vor 6 Monaten


    Lausanne, Schweiz Hotelis Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Afin de renforcer son département d'accueil, notre client, un important et prestigieux business Center situé en région lausannoise nous mandate pour le recrutement leur future **Réceptionniste (H/F)**: **CDI 100%**: **DESCRIPTION DE LA MISSION**: Vos principales responsabilités seront d'assurer l'accueil des clients au desk principal...

  • Réceptionniste

    vor 7 Monaten


    Lausanne, Schweiz Hotelis Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Afin de renforcer son département d'accueil, notre client, une clinique spécialisée située en région lausannoise nous mandate pour le recrutement leur future **Réceptionniste (H/F)**: **DESCRIPTION DE LA MISSION**: Vos principales responsabilités seront d'assurer l'accueil des patients au desk principal de la clinique. Vous...

  • Réceptionniste

    vor 7 Monaten


    Lausanne, Schweiz Fassbind SA Vollzeit

    By Fassbind, la plus grande chaîne hôtelière familiale en Suisse, possède six hôtels de 3 et 4 étoiles situés à Lausanne et Zürich. Pour notre Hôtel Agora Swiss Night à Lausanne, nous recherchons: **Un Réceptionniste (H/F)** Pour cet emploi, vous serez amené à travailler en front office. Votre travail comportera les tâches suivantes: -...

  • Réceptionniste Hôtel

    vor 6 Monaten


    Lausanne, Schweiz BEST WESTERN PLUS HÔTEL MIRABEAU Vollzeit

    Afin de compléter l’équipe de réception, nous recherchons un(e): **Réceptionniste (H/F)** Le Best Western Plus Hôtel Mirabeau Lausanne dispose de 75 chambres, d’un restaurant, d’un bar, d’une terrasse, de salles de banquets. **Tâches principales**: - Assurer l'accueil et le départ des clients - Gérer les appels téléphoniques - Optimiser...

  • Réceptionniste D'hôtel

    vor 6 Monaten


    Lausanne, Schweiz Hotelis Vollzeit

    **INTRODUCTION**: Afin de renforcer la brigade de réception de notre client, un hôtel de haut standing et moderne situé en région lausannoise, nous sommes activement à la recherche d'une **Réceptionniste (H/F)**: **CDI 100%**: **DESCRIPTION DE LA MISSION**: Au sein d'une petite équipe et sous les ordres du chef de réception, vous serez en charge de...

  • Cuisinier (H/F)

    vor 6 Monaten


    Lausanne, Schweiz BEST WESTERN PLUS HÔTEL MIRABEAU Vollzeit

    Afin de compléter l'équipe de la cuisine, nous recherchons **Chef de partie tournant H/F** Le Best Western Plus Hôtel Mirabeau Lausanne dispose de 75 chambres, d’un restaurant, d’un bar, d’une terrasse, de salles de banquets et propose une cuisine traditionnelle. **Tâches principales**: - assurer et effectuer la mise en place de son poste de...

  • Cuisinier (H/F)

    vor 6 Monaten


    Lausanne, Schweiz BEST WESTERN PLUS HÔTEL MIRABEAU Vollzeit

    Afin de compléter l'équipe de la cuisine, nous recherchons **Chef de partie tournant H/F** Le Best Western Plus Hôtel Mirabeau Lausanne dispose de 75 chambres, d’un restaurant, d’un bar, d’une terrasse, de salles de banquets et propose une cuisine traditionnelle. **Tâches principales**: - assurer et effectuer la mise en place de son poste de...

  • Cuisinier (H/F)

    vor 6 Monaten


    Lausanne, Schweiz BEST WESTERN PLUS HÔTEL MIRABEAU Vollzeit

    Afin de compléter l'équipe de la cuisine, nous recherchons **Chef de partie tournant H/F** Le Best Western Plus Hôtel Mirabeau Lausanne dispose de 75 chambres, d’un restaurant, d’un bar, d’une terrasse, de salles de banquets et propose une cuisine traditionnelle. **Tâches principales**: - assurer et effectuer la mise en place de son poste de...

  • Réceptionniste (M/F/d)

    vor 7 Monaten


    Lausanne, Schweiz Holmes Place Health Club Vollzeit

    Holmes Place Lifestyle Group, qui compte plus de 280 000 membres et plus de 80 sites exclusifs dans toute l'Europe, est l'un des principaux fournisseurs de services de fitness et de remise en forme haut de gamme. Sur les cinq sites suisses de Zurich-Jelmoli, Zurich-Crowne Plaza, Oberrieden-Seepark, Lausanne-GLOBUS et Genève-GLOBUS, nous aidons chaque jour...


  • Lausanne, Schweiz Mövenpick Hotel Lausanne Vollzeit

    **Job Description**: Pour rejoindre notre équipe de Front Office, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Réceptionniste Tournant! Si vous nous rejoignez, vos missions seront les suivantes: - Check-in et check out - Gestion des réclamations de notre clientèle - Tâches administratives inhérentes à la fonction - Gestion des réservations en...

  • Réceptionniste (H/F)

    vor 6 Monaten


    Lausanne, Schweiz Lausanne Palace Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Le bord du lac de Neuchâtel, votre prochain terrain de jeu ? Prêt(e) pour une aventure riche au sein des plus beaux hôtels de Suisse ? Rejoignez les hôtels du groupe Sandoz ! Sandoz Foundation Hotels regroupe deux luxueux palaces 5 étoiles et deux hôtels 4 étoiles à Lausanne ainsi que deux hôtels 5 étoiles à...

  • Réceptionniste SPA

    vor 6 Monaten


    Lausanne, Schweiz Lausanne Palace Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Le centre-ville, votre prochain terrain de jeu ? Prêt(e) pour une aventure riche au sein des plus beaux hôtels de Suisse ? Rejoignez les hôtels du groupe Sandoz ! Sandoz Foundation Hotels regroupe deux luxueux palaces 5 étoiles et deux hôtels 4 étoiles à Lausanne ainsi que deux hôtels 5 étoiles à Neuchâtel et à...


  • Lausanne, Schweiz Lausanne Palace Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung Le centre-ville de Lausanne, votre prochain terrain de jeu ? Prêt(e) pour une aventure riche au sein des plus beaux hôtels de Suisse ? Rejoignez les hôtels du groupe Sandoz ! Sandoz Foundation Hotels regroupe deux luxueux palaces 5 étoiles et deux hôtels 4 étoiles à Lausanne ainsi que deux hôtels 5 étoiles à...

  • Réceptionniste D'hôtel

    vor 7 Monaten


    Lausanne, Schweiz Continental Hotel Lausanne Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung L’Hôtel Continental est fort d’une expérience hôtelière de plus de 50 ans. Idéalement situé face à la gare de Lausanne, cet établissement 4 étoiles offre 116 chambres totalement rénovées et 5 salles de conférence. Sa clientèle se compose principalement d’hommes d’affaires des plus grandes entreprises de...

  • Réceptionniste D'hôtel

    vor 7 Monaten


    Lausanne, Schweiz Continental Hotel Lausanne Vollzeit

    Empfang / Rezeption Reservierung L’Hôtel Continental est fort d’une expérience hôtelière de plus de 50 ans. Idéalement situé face à la gare de Lausanne, cet établissement 4 étoiles offre 116 chambres totalement rénovées et 5 salles de conférence. Sa clientèle se compose principalement d’hommes d’affaires des plus grandes entreprises de...


  • Lausanne, Schweiz Assura SA Vollzeit

    **Zürich**: - Kundenberater Aussendienst Stadt Zürich 60% - 100% (w/m) - Durée indéterminéeClients et MarchéZürich60%-100% - Kundenberater Aussendienst Region Stadt Zürich 60% - 100% (w/m) - Durée indéterminéeClients et MarchéZürich60%-100% - Kundenberater Aussendienst Region Zürich 60% - 100% (w/m) - Durée indéterminéeClients et...