Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit 1st & 2nd Line Customer Support Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt Finanzbuchhaltung und Lohn - wetzikon - Forterro
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Wetzikon ZH, Zürich, Schweiz Forterro Vollzeit1st & 2nd Line Customer Support Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt Finanzbuchhaltung und LohnDepartment: Support & Education ServicesEmployment Type: PermanentLocation: Switzerland, WetzikonDescription Als Customer Support Engineer (m/w/d) bei Proffix bist du Teil eines engagierten Teams, das unsere Kunden bei der täglichen Arbeit mit unserer ERP-Software...
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1st/2nd Level Support Engineer
vor 7 Stunden
Wetzikon, Schweiz Rocken® VollzeitVerantwortung: - Sicherstellung des reibungslosen ICT-Tagesbetriebs und Betreuung der Infrastruktur vor Ort oder per Remote-Zugriff - Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Bereich (Hardware und Software) über das Ticketsystem Freshservice - Erstellung und Pflege von Anleitungen, Dokumentationen und Wissensdatenbank-Artikeln - Mitarbeit und...
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ICT Senior System Engineer 80–100%
vor 3 Wochen
Wetzikon, Schweiz Vision-Inside AG VollzeitDeine Aufgaben bei uns: Begeistere unsere Kundinnen und Kunden: Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Du bist verantwortlich für die erfolgreiche Umsetzung unserer Kundenprojekte Aufbau, Betrieb und Optimierung: Du bist verantwortlich für den Aufbau, Betrieb und die Optimierung komplexer Infrastrukturen im Microsoft Umfeld. Dabei hast du hohe...
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ICT System Engineer
vor 2 Wochen
Wetzikon, Schweiz univativ Schweiz AG VollzeitDas erwartet Dich bei uns Sicherstellen des reibungslosen IT-Betriebs sowie Bearbeitung von Störungen im 2nd-Level-Support in Zusammenarbeit mit dem 1st-Level Umsetzen kleinerer Systemanpassungen und Durchführung regelmässiger Wartungsarbeiten Entgegennahme und Koordination von Kundenanfragen mit internen Stellen und externen Partnern Weiterentwickeln und...
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ICT Senior System Engineer 80-100%
vor 3 Wochen
Wetzikon ZH, Schweiz Vision-Inside AG VollzeitDu bist verantwortlich für den Aufbau, Betrieb und die Optimierung komplexer Infrastrukturen im Microsoft Umfeld. Dabei hast du hohe Anforderungen an Verfügbarkeit, Sicherheit und Performance – on-Premise und in der Microsoft Cloud Projektarbeit: Du arbeitest in Projekten mit, sowohl in der Konzeption als auch bei der Implementierung neuer Lösungen,...
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Ict Systemadministrator
Vor 2 Tagen
Wetzikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 90'000 - 110'000**: **Deine Verantwortung**: - ** Du **bist zuständig für die Sicherstellung von Systemverfügbarkeiten und den Betrieb von IT-Infrastrukturen mit Clients, Server und Netzwerk - ** Du** kümmerst dich auch um Hard - und Softwareproblemen und bist Ansprechpartner bei 1st - und 2nd Level Support Anfragen - ** Du **analysierst,...
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Ict Supporter in
Vor 2 Tagen
Wetzikon, Schweiz ROCKEN Vollzeit**Lohn - 65'000 - 85'000**: **Deine Verantwortung**: Folgende Punkte gehören in Deinen Arbeitsalltag: - Verwaltung der ICT Infrastruktur - Life-Cycle Management und Rollout - 2nd Level Support - Durchführung der digitalen Transformation hinsichtlich Modern Workplace - Pflege von Support-Unterlagen **Deine Skills**: - Abgeschlossene Berufslehre als...
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IT-Plattform & Support Spezialist (EFZ) – Zürich
vor 2 Wochen
Wetzikon, Schweiz yellowshark AG VollzeitEin führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Zürich sucht einen IT-Support-Spezialisten für 1st und 2nd Level Support. Die Position umfasst die Mitgestaltung der internen IT-Landschaft und die Unterstützung bei der Digitalisierungsstrategie. Erforderlich sind eine anerkannte IT-Ausbildung und gute Deutschkenntnisse. Home Office ist möglich und es gibt...
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Server - Und Netzwerkspezialist (M/w/d)
vor 2 Wochen
Wetzikon, Schweiz Work Selection Vollzeit**Beschreibung**: Für unseren Kunden, ein Unternehmen in der Elektronikbranche mit Sitz im wirtschaftlichen Grossraum von Zürich, suchen wir ab sofort einen dynamischen und flexiblen **Server & Netzwerkspezialist (m/w/d)**, der sich an neue Strukturen schnell und effizient anpassen kann. Durch die Vielfältigkeit und die Internationalität unseres Kunden...
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Wir suchen
vor 4 Wochen
Wetzikon, Schweiz Vision-Inside AG Vollzeit# Werde Teil unseres Teams als ICT - Technical Account Manager & System Engineer 80-100% in Wetzikon! Du bist ein Technik-Enthusiast mit Freude an direktem Kundenkontakt? Du möchtest deine technischen Skills täglich einsetzen und gleichzeitig die Verantwortung für spannende Kundenprojekte übernehmen? Dann bist du bei Vision Inside genau richtig! Wir sind...
1st & 2nd Line Customer Support Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt Finanzbuchhaltung und Lohn
vor 2 Wochen
1st & 2nd Line Customer Support Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt Finanzbuchhaltung und Lohn Department: Support & Education Services Employment Type: Permanent Location: Switzerland, Wetzikon Description Als Customer Support Engineer (m/w/d) bei Proffix bist du Teil eines engagierten Teams, das unsere Kunden bei der täglichen Arbeit mit unserer ERP-Software unterstützt – kompetent, lösungsorientiert und mit viel Herzblut.In dieser Rolle bist du sowohl im First-Level-Support als auch im Second-Level-Support tätig und betreust insbesondere die Module Finanzbuchhaltung, Lohn und Auftragsbearbeitung. Du hilfst unseren Kunden, ihre Herausforderungen zu meistern, und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unserer Supportprozesse bei.Deine Aufgaben First-Level-SupportDu bist die erste Anlaufstelle für technische und fachliche Kundenanfragen per Telefon und E-Mail Du analysierst und kategorisierst eingehende Tickets und dokumentierst sie im System Du schulst AnwenderInnen zu grundlegenden Bedienungsfragen rund um das Proffix ERP-System Du beantwortest Fragen zur Finanzbuchhaltung, Debitoren-/Kreditorenbuchhaltung und Lohnabrechnung Second-Level-SupportDu übernimmst die Bearbeitung anspruchsvoller technischer und fachlicher Supportfälle Du analysierst Fehlerbilder tiefergehend, reproduzierst Probleme und arbeitest dabei eng mit der Entwicklungsabteilung zusammen Du entwickelst individuelle Lösungen und Workarounds für unsere Kunden Du unterstützt bei komplexen Themen wie Finanzbuchhaltung, Lohn, Mehrwertsteuer, Abschlüssen und Auswertungen Du erstellst kundenspezifische Reports und passt Konfigurationen an veränderte Geschäftsprozesse an Du dokumentierst wiederkehrende Problemstellungen und entwickelst Schulungsunterlagen Du pflegst und erweiterst unsere Wissensdatenbank zur Effizienzsteigerung im Support Das bringst du mit Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung, oder kaufmännische Ausbildung mit fundierten IT-Kenntnissen Erfahrung im IT-Support oder in der Anwendung von ERP-Systemen (z. B. Proffix, Abacus, Sage, SelectLine) Vertiefte Kenntnisse in Buchhaltungsprozessen (Debitoren, Kreditoren, Hauptbuch, Mehrwertsteuer, Abschluss) sowie in der Lohnverarbeitung Solides Fachwissen in Systemtechnik (Server-Client-Plattformen, SQL-Server) und relationalen Datenbanken Ein gutes Verständnis von betriebswirtschaftlichen Abläufe in kleinen und mittleren Unternehmen Bereitschaft, sich aktiv in ein kleines Team einzubringen und Verantwortung für Aufgaben und Ergebnisse zu übernehmen Ausgeprägtes service- und kundenorientiertes Denken sowie die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen klar und lösungsorientiert zu kommunizieren Eine strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise – auch in herausfordernden Situationen Unsere Benefits Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, um eine optimale Work-Life-Balance zu gewährleisten Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer teamorientierten Arbeitsatmosphäre Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Trainings zur Förderung deiner beruflichen und persönlichen Entwicklung Moderne Arbeitsmittel und hochwertige technische Ausstattung für produktives und erfolgreiches Arbeiten Spannende, dynamische Branche mit vielfältigen Projekten und der Chance, die Digitalisierung im Mittelstand aktiv mitzugestalten Entwicklungspotential auch mit internationaler Perspektive innerhalb der Forterro Gruppe
