IT-Support Specialist
Speichern Sie diesen Job und halten Sie Ihre Suche organisiert
Erstellen Sie ein kostenloses Konto, um Jobs zu speichern, Benachrichtigungen zu erstellen und von Ihrem Dashboard aus zu diesem Eintrag zurückzukehren.
Wenn Sie fortfahren, akzeptieren Sie unsere Nutzungsbedingungen & Datenschutzerklärung.
Zur weiteren Verstärkung unseres Teams, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support Specialist (w/m/d).
Deine Aufgaben bei Fassmer
1st & 2nd Level Support: Du bearbeitest IT-Anfragen und Störungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem – von der schnellen Lösung bis zur gezielten Weitergabe an Fachbereiche Fehleranalyse & Problemlösung: Du gehst technischen Störungen strukturiert auf den Grund und dokumentierst deine Lösungen klar und verständlich Endgeräte-Management: Du kümmerst dich um das Rollout, Setup und die Wartung von PCs, Laptops, Smartphones und Druckern – inklusive der Installation von Betriebssystemen und Standardsoftware Benutzereinrichtung: Du legst neue Nutzer/innen an (Active Directory / Microsoft 365), vergibst Berechtigungen und stellst sicher, dass alle Arbeitsmittel einsatzbereit sind On- & Offboarding: Du unterstützt bei der technischen Einarbeitung neuer Mitarbeitender und sorgst bei Austritten für eine ordnungsgemäße Rücknahme der IT-Ausstattung Ticket
- und SLA-Management: Du bearbeitest Anfragen und Incidents effizient
über uns
er Ticketsystem und hältst vereinbarte Servicezeiten ein Wissensdatenbank: Du erstellst und pflegst Dokumentationen, Anleitungen und interne FAQs Serviceverbesserung: Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer ITIL-basierten Prozesse ein Projektunterstützung: Du arbeitest bei IT-Projekten mit – z. B. in den Bereichen Prozessautomatisierung, Software-Rollouts oder neue Services
Das bringst du mit
Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support / Service Desk – idealerweise in einem mittelständischen oder größeren Unternehmen Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows, Microsoft 365, Netzwerken, Hardware und mobilen Endgeräten Erfahrung mit ITSM-/Ticketsystemen (z. B. ServiceNow, Jira Service Desk) und idealerweise ITIL-Grundlagen (Zertifizierung ein Plus) Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse Kommunikationsstärke, lösungsorientiertes Arbeiten und ein hohes Maß an ServiceorientierungDas bieten wir dir
Zuverlässigkeit: Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem international agierenden Familienunternehmen mit flacher Organisationsstruktur und einem partnerschaftlichen Miteinander Vereinbarkeit von Berufs- & Privatleben: Flexible und familienfreundliche Möglichkeiten der Arbeitszeitgestaltung (mobiles Arbeiten, Arbeitszeitkonto und Gleitzeit) Perspektiven: Berufliche und persönliche Weiterentwicklung durch die FASSMER-Akademie Rückhalt auch abseits der Arbeit: Ein subventioniertes und umfangreiches Sportangebot mit Egym-Wellpass, Firmenradleasing, Corporate Benefits und weitere Mitarbeiterangebote
Komm an Bord und halte mit uns Kurs Zukunft Bewirb dich direkt
über uns
er Online-Formular.
-
Multilingual IT Support Specialist
Vor 10 Stunden
Bern, Canton of Bern, Schweiz Freestar Informatik AG VollzeitpFreestar-Informatik AG in Bern sucht eine zuverlässige, motivierte IT-Fachperson für den 100%-Vollzeit-Support. Sie bearbeiten Störungen via Telefon, E-Mail und Webtickets, erfassen Tickets im System und beraten Kundinnen und Kunden zu Arbeitsplatzsystemen. /ppZu Ihren Aufgaben gehören Installation, Wartung, Support von PCs, Peripherie und Netzwerken,...
-
It Support Specialist
Vor 9 Stunden
bern, bern, Schweiz Nitrochemie Wimmis AG VollzeitWOFÜR WIR SIE SUCHENDurchführen und Sicherstellen des Onsite Supports vor Ort an mehreren Standorten sowie Durchführung von Rollout-Tätigkeiten Qualifizierte und lösungsorientierte Remote-Betreuung der End-Anwendenden im Rahmen der Fernwartung Hilfestellung bei Fragen zur Nutzung von IT-Anwendungen und IT-Systemen Installation, Umzüge und...
-
It Support Specialist
Vor 9 Stunden
bern, bern, Schweiz Rheinmetall Air Defence AG VollzeitDurchführen und Sicherstellen des Onsite Supports vor Ort an mehreren Standorten sowie Durchführung von Rollout-TätigkeitenQualifizierte und lösungsorientierte Remote-Betreuung der End-Anwendenden im Rahmen der FernwartungHilfestellung bei Fragen zur Nutzung von IT-Anwendungen und IT-SystemenInstallation, Umzüge und Bereitstellung von Hardware direkt am...
-
Hybrid IT Support Specialist – Growth
Vor 22 Stunden
Bern, Bern, Schweiz Faszination GmbH Vollzeit CHF 56’027 - CHF 74’703 VertragUne entreprise de services informatiques recherche un Spécialiste Support IT à Bern, Suisse, pour assurer le support technique des utilisateurs et collaborer à l'amélioration des processus. Le candidat idéal doit avoir une bonne communication, des compétences en résolution de problèmes, et une volonté d'apprendre. Ce poste propose un contrat à...
-
It Support Specialist
Vor 2 Tagen
bern, bern, Schweiz Rheinmetall VollzeitRef.-Nr.: CH01483 Anstellungsart: Vollzeit Vertragsart: Unbefristeter Vertrag WOFÜR WIR SIE SUCHENDurchführen und Sicherstellen des Onsite Supports vor Ort an mehreren Standorten sowie Durchführung von Rollout-Tätigkeiten Qualifizierte und lösungsorientierte Remote-Betreuung der End-Anwendenden im Rahmen der Fernwartung Hilfestellung bei Fragen zur...
-
Executive IT-Support Specialist
Vor 4 Stunden
Bern, Canton of Bern, Schweiz Rehau VollzeitpWählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten: /p h3ODER KENNST DU JEMANDEN, der Interesse daran hätte? Empfiehldie Stelle gern weiter! /h3 pan unserem Standort bMuri bei Bern /b| zum nächst möglichen Zeitpunkt | Vollzeit | unbefristet /p pSie sind eine erfahrene IT-Fachperson mit ausgeprägter Serviceorientierung und...
-
Finance IT Support Specialist — SAP
Vor 9 Stunden
Bern, Canton of Bern, Schweiz CAS in Medication Safety University of Bern VollzeitpDie Universität Bern sucht eine/n ICT-Supporter:in Finanzsysteme in Bern – 80-100% befristet. Sie bearbeiten Supportanfragen, unterstützen Endanwender und Superuser bei SAP-Finanzprozessen und koordinieren komplexe Fälle mit dem kantonalen Systembetreiber. /ppSie arbeiten am Benutzer- und Berechtigungsmanagement, überwachen Schnittstellen, pflegen...
-
Executive IT-Support Specialist
Vor 10 Stunden
Muri bei Bern, Canton of Bern, Schweiz REHAU Global Business Services VollzeitppJob-ID:20229 /p pWIR SUCHEN DICH! ODER KENNST DU JEMANDEN, der Interesse daran hätte? Empfiehl die Stelle gern weiter! /p h3Executive IT-Support Specialist (w/m/x) /h3 pan unserem Standort bMuri bei Bern /b | zum nächst möglichen Zeitpunkt | Vollzeit | unbefristet /p h3Ihre Mission /h3 pSie sind eine erfahrene IT-Fachperson mit ausgeprägter...
-
Executive IT-Support Specialist
Vor 22 Stunden
muri bei bern, canton of bern, Schweiz REHAU VollzeitJob-ID: WIR SUCHEN DICH! ODER KENNST DU JEMANDEN, der Interesse daran hätte? Empfiehl die Stelle gern weiter! Executive IT-Support Specialist (w/m/x) an unserem Standort Muri bei Bern | zum nächst möglichen Zeitpunkt | Vollzeit | unbefristet Ihre Mission: Sie sind eine erfahrene IT-Fachperson mit ausgeprägter Serviceorientierung und...
-
It Support Specialist – Field
Vor 9 Stunden
bern, bern, Schweiz Transgourmet Schweiz AG VollzeitTransgourmet Schweiz AG sucht eine/n IT-Supporter/in zur Unterstützung der internen Benutzerinnen und Benutzer in diversen Fachgebieten. Sie bearbeiten Incidents und Service Requests im First Level Support, erstellen Tickets in Jira/Confluence und übernehmen das Staging der Hardware sowie den Field-Support in der ganzen Schweiz.Sie arbeiten selbständig,...