Senior Client Advisor FR/ENG

vor 2 Wochen

Geneva, Schweiz Luxury Experts Vollzeit

Pour le compte d’une maison horlogère de renom, nous recherchons actuellement leur futur Lead / Senior Client Advisor (h/f) pour leur Boutique Flagship au centre de Genève, un véritable talent, pouvant incarner l’excellence de la Maison et contribuer au rayonnement de la marque à travers une expérience client unique et personnalisée (clients VIC).     POSTE   Véritable ambassadeur/trice, vous développez un portefeuille de clients prestigieux (VIC), réalisez un niveau de ventes élevé et participez activement à la fidélisation d’une clientèle locale et internationale par un travail en boutique ainsi qu’à l’extérieur de celle-ci. Les responsabilités clefs seront :   Développement des ventes Atteindre et dépasser les objectifs personnels et collectifs de chiffre d’affaires. Identifier les opportunités de vente additionnelle (cross-selling, up-selling). Démontrer une parfaite maîtrise des techniques de vente et des codes du luxe. Participer activement à la mise en avant des produits et au maintien de l’image de la Maison en boutique, comme à l’extérieur de la boutique   Relation client et fidélisation Offrir une expérience d’achat personnalisée, exclusive et mémorable. Gérer et développer un portefeuille de clients fidèles à la marque et à l’équipe. Organiser des ventes privées, rendez-vous VIC et événements sur mesure. Assurer un suivi client irréprochable (remerciements, invitations, pré-commandes, etc.).   Expertise produit et image de marque Connaître en profondeur l’histoire, les collections et les savoir-faire de la Maison. Être capable de raconter les produits à travers le storytelling, les détails de fabrication et les valeurs de la marque. Représenter la Maison avec élégance, professionnalisme et discrétion en toutes circonstances.   Collaboration et leadership Servir de référent auprès de l’équipe de vente. Participer à la formation et à l’accompagnement des nouveaux conseillers. Contribuer à la cohésion de l’équipe et à la bonne ambiance en boutique.       PROFIL   Formation et expérience Equiv. Bac +2 à Bac +5 (Bachelor, Licence ou Master en commerce, luxe, mode, hôtellerie haut de gamme ou équivalent). Minimum 5 à 7 ans d’expérience en vente dans l’univers du luxe (idéalement horlogerie ou joaillerie). Une expérience confirmée dans la gestion de clientèle locale et internationale VIC sera fortement appréciée.   Compétences et qualités personnelles Excellente présentation et sens du service irréprochable. Fort sens du relationnel, écoute active et empathie. Rigueur, autonomie et exigence dans le suivi des clients. Maîtrise parfaite du français et de l’anglais ; une troisième langue serait un plus (arabe, russe,…). Goût et compréhension pour la mode, la culture et l’art de vivre dans la sphère du luxe.   Indicateurs de performance (KPI) Atteinte et dépassement du chiffre d’affaires individuel. Taux de fidélisation et de réachat de la clientèle. Expérience et Satisfaction client (qualitative et quantitative). Forte contribution au développement du chiffre d’affaires global de la boutique.   La nature de ce poste correspond à votre parcours antérieur ainsi qu’à vos objectifs futurs? Dans ce cas, nous serions très intéressé à faire votre connaissance afin d’échanger sur l’opportunité en question. Contactez-nous sans tarder, ou postulez sur notre site internet avec les documents usuels.

  • Senior Client Advisor FR/ENG

    vor 3 Stunden

    Geneva, Illinois, Schweiz Luxury Experts Vollzeit

    Pour le compte d'une maison horlogère de renom, nous recherchons actuellement leur futur Lead / Senior Client Advisor (h/f) pour leur Boutique Flagship au centre de Genève, un véritable talent, pouvant incarner l'excellence de la Maison et contribuer au rayonnement de la marque à travers une expérience client unique et personnalisée (clients...

  • Assistant de Gestion FR

    Vor 7 Tagen

    Geneva, Schweiz Michael Page Switzerland Vollzeit

    Pour lun de nos clients, nous sommes à la recherche d'un(e) Assistant(e) de Gestion FR / ENG en contrat permanent à 100% et basé(e) à Genève. La ou le collaborateur(trice) rejoindra une équipe de gestion sur les marchés émergents. Assistant(e) de Gestion FR / ENG 100% (m / f)Notre client est une banque privée internationale bien implantée en Suisse...

  • Office Assistant

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz Page Group Switzerland Vollzeit

    The Office Assistant will provide essential administrative and financial support. This role requires excellent organizational skills and a keen eye for detail to ensure smooth operations and accurate financial records.Office Assistant - FR/ENG 100%The client is a small-sized company. They focus on delivering efficient and professional services, ensuring...

  • Office Assistant

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz Page Group Switzerland Vollzeit

    The Office Assistant will provide essential administrative and financial support. This role requires excellent organizational skills and a keen eye for detail to ensure smooth operations and accurate financial records.Office Assistant - FR/ENG 100%The client is a small-sized company. They focus on delivering efficient and professional services, ensuring...

  • Medical Secretary

    Vor 5 Tagen

    Geneva, Schweiz Page Group Switzerland Vollzeit

    We are looking for a Medical Secretary/Telephonist to join a reputable team. The role requires exceptional organizational and communication skills, as well as proficiency in French and English.Medical Secretary & Telephonist FR/ENG - 60%Our client is a small-sized organization in the Health sector, committed to providing excellent patient care and...

  • Medical Secretary

    Vor 5 Tagen

    Geneva, Schweiz Page Group Switzerland Vollzeit

    We are looking for a Medical Secretary/Telephonist to join a reputable team. The role requires exceptional organizational and communication skills, as well as proficiency in French and English.Medical Secretary & Telephonist FR/ENG - 60%Our client is a small-sized organization in the Health sector, committed to providing excellent patient care and...

  • Medical Secretary

    Vor 5 Tagen

    Geneva, Schweiz Page Group Switzerland Vollzeit

    We are looking for a Medical Secretary/Telephonist to join a reputable team. The role requires exceptional organizational and communication skills, as well as proficiency in French and English.Medical Secretary & Telephonist FR/ENG - 60%Our client is a small-sized organization in the Health sector, committed to providing excellent patient care and...

  • Medical Secretary

    Vor 7 Tagen

    Geneva, Schweiz Page Group Switzerland Vollzeit

    We are looking for a Medical Secretary/Telephonist to join a reputable team. The role requires exceptional organizational and communication skills, as well as proficiency in French and English.Medical Secretary & Telephonist FR/ENG - 60%Our client is a small-sized organization in the Health sector, committed to providing excellent patient care and...

  • Client Relationship Advisor

    vor 2 Wochen

    Geneva, Schweiz Salve.Inno Consulting Vollzeit

    Bringing a personalized approach to connecting exceptional talent with unique opportunities. Specializing in recruitment for diverse roles, leveraging extensive experience and innovative strategies to find the perfect match for any business needs. Collaboration builds a stronger,  more successful future – one strategic hire at a time. We are seeking a...

  • Senior Sales Advisor

    vor 21 Stunden

    Geneva, Schweiz Boggi Milano Vollzeit

    Who we areAt BOGGI Milano, we believe in the value of Italian excellence, attention to detail, and authentic relationships with every client. For us, every sale is an encounter, every client a story.Entering a boutique means experiencing contemporary elegance. RoleAs a Senior Sales Advisor, you will be a true Brand Ambassador: welcoming each client with...