Sachbearbeiter/in im technischen 1st Level Support

vor 2 Wochen

Horw, Schweiz Adecco Vollzeit

Sie sind technisch versiert, kommunikativ und arbeiten gerne im dynamischen Umfeld moderner Systemlösungen? Dann sind Sie bei uns genau richtigAufgaben Bearbeitung von Kundenanfragen und Hilfestellungen in unseren Systemlösungsbereichen Telefonische Störungsanalyse und Fehlerbehebung mit möglichem Remote-Zugriff auf Kundensysteme (Deutsch, Französisch, Italienisch) Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen per E-Mail, Fax oder anderen Kanälen Erfassung und Verwaltung von Aufträgen in unserem Service- und Vertragsmanagement-Tool (ABACUS Ticketing-System) Weitergabe kritischer Informationen an Teamleiter oder Vorgesetzte (z.B. bei Planänderungen oder unerwarteten Vorfällen) Technische und administrative Abstimmungen mit Vertragspartnern sowie internen Dienstleistern (Disposition, Expert Level Support, Lager, Vertrieb) Arbeiten im Schichtbetrieb sowie Unterstützung der Disponenten bei hoher Arbeitslast oder Abwesenheiten Vorbereitung von Kundenkorrespondenz und Stellungnahmen Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben sowie weiterer unternehmensrelevanter Tätigkeiten Profil Technische Affinität und Erfahrung im Bereich Systemlösungen Kundenorientiertes Denken und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten Sicherer Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise ABACUS Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch und/oder Italienisch (mindestens B2-Niveau) Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten Vorteile Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team Fundierte Einarbeitung in unsere Systemlösungen und Arbeitsprozesse Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung Kontaktinformationen Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN - ) hast, kontaktiere bitte Alessandro Meister unter . Über uns Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.  Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.

  • Account Manager – Junior/Mid-Level

    vor 14 Stunden

    Horw, Luzern, Schweiz Toradex Vollzeit

    Toradexis a global company strongly focused on engineering & technology. We're powered by a diverse & uniquely gifted workforce. We pursue the best people to propel our innovative vision of embedded computing and IoT. If you're interested in being a driving force at an agile technology company, engineering clever computing solutions & helping other companies...

  • ICT Supporter

    vor 2 Wochen

    Horw, Schweiz yellowshark® AG Vollzeit

    Die yellowshark AG ist ein führender Schweizer Personaldienstleister, der sich auf IT, kaufmännische Berufe, Industrie und Technik spezialisiert hat. In der gesamten Deutschschweiz bringst du mit yellowshark deine Karriere auf das nächste Level, indem wir dich mit namhaften Unternehmen zusammenbringen und das bereits seit über 15 Jahren! Mit fundierten...

  • Sachbearbeiterin Operativer Support

    Vor 2 Tagen

    Horw, Schweiz Vebego Services Vollzeit

    Sachbearbeiter*in operativer Support (m/w/d) - Arbeitsort: - Horw - Pensum: - 50% - Arbeitsbeginn: - Sofort oder nach Vereinbarung - Abteilung: - Facility Services Management Deine Aufgaben - Erstellung von Offerten und Verträge für unsere Kunden - Erfassung und Kontrolle der Stundenrapporte der Mitarbeiter*innen vor Ort - Mithilfe und Unterstützung...

  • Account Manager

    Vor 4 Tagen

    Horw, Schweiz Toradex Vollzeit

    **Toradex** is a global company strongly focused on engineering & technology. We're powered by a diverse & uniquely gifted workforce. We pursue the best people to propel our innovative vision of embedded computing and IoT. If you're interested in being a driving force at an agile technology company, engineering clever computing solutions & helping other...

  • IT-Systemadministrator & Netzwerktechniker – Vielfältige Projekte

    vor 1 Woche

    Horw, Schweiz Rebsamen Management AG Vollzeit

    Ein etabliertes Unternehmen in der Baunebenbranche sucht einen ICT-Supporter. Sie übernehmen Aufgaben im First- und Second Level Support und die Inbetriebnahme von Anlagen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in und Erfahrung in der Netzwerktechnik. Freuen Sie sich auf flexible Arbeitsbedingungen, abwechslungsreiche Aufgaben...

  • Sachbearbeiter in Vertriebsinnendienst 80-100%

    Vor 4 Tagen

    Horw, Schweiz Marti Dienstleistungen AG Vollzeit

    DAS KANNST DU BEI UNS BEWEGEN In deiner Rolle im technischen Vertriebsinnendienst übernimmst du eine zentrale Funktion in unserem Unternehmen. Du nutzt dein technisches Fachwissen, um unser Team bei der Umsetzung von Kundenprojekten zu unterstützen. Zu deinen Hauptaufgaben gehört die Erstellung technischer Angebote und die Bearbeitung von...

  • Structural Design Engineer

    vor 4 Wochen

    Horw, Schweiz JobCourier Vollzeit

    Join to apply for the Structural Design Engineer (w/m) 100% role at JobCourier 1 week ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Adecco Aufgaben Entwickeln von neuen Design-Lösungen für Systemintegrationen und Innenausstattungen in Zusammenarbeit mit Spezialisten aus diversen Abteilungen Mitarbeit in...

  • Praktikant:in Elektroplanung

    vor 2 Wochen

    Horw, Schweiz PZM Luzern AG Vollzeit

    Wer wir sind: Unsere Firmen Gruppe umfasst Kompetenzen im Bereich der HLKSE-Planung, Gebäudeautomation, Audio-Video-Technik sowie Sicherheitstechnik. Wir sind an den Standorten Horw, Luzern und Zürich vertreten. Als Kompetenzzentrum im Engineering und im Sinne einer qualitativ hochwertigen und lösungsorientieren Arbeitsweise, bieten wir unseren Kunden...

  • Sachbearbeiter in Hlk Innendienst

    Vor 2 Tagen

    Horw, Schweiz ROCKEN Vollzeit

    **Lohn - 70'000 - 75'000**: **Deine Verantwortung**: - Betreuung eines definierten Kundenstamms im Bereich HLK, einschliesslich Angebotserstellung, Auftragsabwicklung und After-Sales-Service. - Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und persönlich, technische Beratung und Lösungsfindung bei Kundenanliegen. - Erstellung von Angeboten und...

  • Projektleiter:in MSRL/SPS Gebäudeautomation

    Vor 2 Tagen

    Horw, Schweiz PZM Luzern AG Vollzeit

    Die Rebsamen Technocasa AG ist ein führendes Kompetenzzentrum für Gebäude- und Raumautomation, welches zu der Rebsamen Gruppe gehört. Wir bieten massgeschneiderte, zukunftsorientierte, flexible Lösungen im Bereich Gebäudeautomation, Mess-, Steuer-, Regel- und Leittechnik für Heizungs-, Lüftungs-, Klima- und Sanitäranlagen an. Wir arbeiten dabei eng...