Software Support Manager

vor 1 Woche

Geneva, Schweiz Open Web Technology Vollzeit

est une société de conseil en stratégie et technologie, filiale de Swisscom. Nous aidons nos clients à tirer parti des nouvelles technologies pour remodeler leur entreprise, inventer de nouveaux produits ou transformer leur organisation. Votre mission En tant que Software Support Manager vous serez le point de contact technique privilégié de nos clients pour garantir la qualité, la stabilité et la performance de nos solutions logicielles. Vos responsabilités incluront : Analyser, reproduire et corriger les incidents applicatifs en lien direct avec les équipes de développement et les clients. Identifier les causes profondes des problèmes techniques et proposer des améliorations durables. Contribuer au code des solutions, notamment pour les correctifs, les optimisations ou les évolutions mineures. Assurer la surveillance applicative (fonctionnelle et technique) et produire des rapports réguliers sur les incidents, l’usage et la sécurité. Maintenir la documentation technique et enrichir la base de connaissances partagée. Collaborer étroitement avec les équipes projets pour garantir la maintenabilité et la qualité des déploiements. Possibilité d’évolution vers un rôle de Lead, encadrant d’autres ingénieurs support et coordinateur des activités du support logiciel. Vos qualifications Avec plus de 8 ans d’expérience dans le développement logiciel et le support applicatif, vous êtes un ingénieur pragmatique, orienté solution et qualité produit. Solide expérience du support applicatif et des outils ITSM. Bonne maîtrise de Java et du framework Spring. Bonne compréhension du SQL et des bases de données relationnelles. Connaissance pratique des environnements Docker et Kubernetes, sans être un administrateur système. À l’aise avec les pipelines de CI/CD et la culture DevSecOps. À l’aise en ligne de commande Linux pour lire des logs, configurer des services et déployer des applications. Une expérience front-end (TypeScript, Angular, React, HTML/CSS) est un plus. Excellent niveau d’anglais (C1), l’allemand est un atout. Ce que nous offrons L'opportunité de contribuer à des projets variés et uniques, utilisant des technologies de pointe et pour des clients prestigieux issus de secteurs très variés, du bancaire au médical en passant par l’horlogerie et les télécommunications. Une approche de travail moderne, avec un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Un environnement de travail et un plan de carrière qui favorisent une montée en compétences rapide et des perspectives ambitieuses. La chance de profiter de collègues experts sur leurs sujets et toujours prêts à partager leur expertise ou un feedback constructif. Des bureaux très bien situés et faciles d’accès dans le centre de Genève, Lausanne, Bern & Zurich. Rejoignez notre équipe de passionnés et faites évoluer votre carrière au sein d’une entreprise dynamique à la culture unique Envie d’en savoir plus sur l'univers , regardez notre page 

  • Patient Support Manager

    Vor 5 Tagen

    Geneva, Schweiz MSF Egypt Vollzeit

    Patient Support Manager Zeinab, our patient support counsellor, leads a nutrition session, working with the health promotion team to find new ways to educate diabetic children and their parents on a healthy die. Lebanon, September 2019. © Jinane Saad/MSF Jobs in the Field Patient Support Manager Zeinab, our patient support counsellor, leads a nutrition...

  • Java Software Engineer

    vor 1 Tag

    Geneva, Schweiz Sonar Vollzeit

    Company DescriptionSonar prevents code quality and security issues from reaching production, boosts developers' productivity through AI assistants, and enhances the developer experience with streamlined workflows. Our solutions analyze all code, no matter who writes it—your internal team or generative AI—ensuring more secure, reliable, and maintainable...

  • Senior Software Engineer

    vor 1 Tag

    Geneva, Schweiz Garda Capital Partners Vollzeit

    Garda Capital Partners (Garda) is a multi-billion dollar alternative investment firm with over 22 years of experience deploying relative value strategies across fixed income markets for institutional investors. Garda's primary offices are located in Wayzata, New York City, West Palm Beach, Geneva, Zug, Copenhagen, Singapore, and Scottsdale.Garda is looking...

  • Software Engineer II

    Vor 7 Tagen

    Geneva, Schweiz Ripple Vollzeit

    At Ripple, we’re building a world where value moves like information does today. It’s big, it’s bold, and we’re already doing it. Through our crypto solutions for financial institutions, businesses, governments and developers, we are improving the global financial system and creating greater economic fairness and opportunity for more people, in more...

  • Strategic Software Asset Coordinator Intern

    vor 1 Tag

    Geneva, Schweiz Richemont Vollzeit

    In order to realize and support these long-term objectives, we are looking for aSoftware Asset Coordinator Internfor a6-month internshipto contribute to a key software asset management program aimed at optimizing the value and profitability of Richemont's software.HOW WILL YOU MAKE AN IMPACT?The Software Asset Management (SAM) function plays an important...

  • Senior Software Product Manager

    vor 1 Tag

    Geneva, Schweiz ID Quantique Vollzeit

    ID Quantique (IDQ) as part of IONQ, is a global leader in quantum-safe communications and quantum detection systems. We provide solutions to protect governments, telecommunication infrastructures, and banking & financial institutions from the "harvest-now, decrypt-later" threat, delivering both terrestrial and space-based quantum-safe networks in live...

  • IT Support Technician

    Vor 5 Tagen

    Geneva, Schweiz GECI Int. Vollzeit

    GECI International est un spécialiste de la Technologie et du Digital. Depuis son origine en 1980, le Groupe innove pour concevoir et développer des solutions, produits et services intelligents pour les secteurs de la Recherche, de l’Industrie et des Services. Joining EOLEN means becoming part of an engineering and IT consulting firm , a subsidiary of...

  • iOS Software Engineer

    vor 1 Tag

    Geneva, Schweiz Proton Vollzeit

    Join Proton and build a better internet where privacy is the defaultProton was founded in 2014 by scientists from CERN on a simple truth: privacy is a fundamental human right. Since then, we've built the world's largest encrypted email service (Proton Mail) and expanded into Proton VPN, Proton Drive, Proton Pass, and Proton Calendar—tools used by millions...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Tag

    Geneva, Schweiz Umanova SA Vollzeit

    Umanova is a Swiss professional services company with an innovative and future oriented approach to consulting providing outstanding conditions.For our international customer in Geneva we are looking to hire few experienced IT Support Specialists.Key DeliverablesIn line with the organization's objectives and business needs, provide functional and technical...

  • IT Support Technician

    vor 1 Tag

    Geneva, Schweiz GECI Int. Vollzeit

    Joining EOLEN means becoming part of an engineering and IT consulting firm, a subsidiary of the GECI International Group, with a presence in France and abroad.We operate in strategic sectors such as energy, banking, telecommunications, aerospace, and defense. Our mission: to support our clients in high value-added projects in Cloud, Data, Cybersecurity,...