Guest relation agent
vor 2 Wochen
JBRP1_CH Als Guest Relation Agent tragen Sie entscheidend dazu bei, den Aufenthalt unserer Gäste nicht nur angenehm, sondern unvergesslich zu gestalten. Mit Ihrem feinen Gespür für individuelle Wünsche und Ihrer professionellen Ausstrahlung schaffen Sie es, unseren Service täglich auf höchstem Niveau zu leben. Ihre Einsätze als Front Office Agent finden hauptsächlich in den Wintermonaten statt. Sie agieren im Guest Relation Team als erste Ansprechperson - sowohl am Empfang als auch im persönlichen Kontakt mit unseren Suiten und VIP Gästen - mit Ihrer natürlichen Herzlichkeit, Ihrem Organisationstalent und Ihrer Kommunikationsstärke bilden Sie die Schnittstelle zu unseren Reservation-, Front Office-, Concierge-, Housekeeping-, Spa- und Room Service Teams, um unseren Gästen einen perfekten Gästeservice zu bieten Pre-Arrival Kontaktaufnahme via Telefon oder E-Mail Gewährleisten der Umsetzung von Gästewünschen und Präferenzen bei Anreise und während des Aufenthalts Persönlicher Ansprechpartner, für unsere Suiten und VIP-Gäste bei Anreise und während des Aufenthalts Organisation von besonderen Gästeanliegen sowie deren Vorbereitung und Durchführung, wie z. B. Geburtstage, Heiratsanträge, Jahrestage Beratung vor Ort mit Tipps und Empfehlungen für den Aufenthalt in der Stadt in Zusammenarbeit mit dem Concierge Team Mitorganisation von Transfers sowie Ticket- und Restaurantreservierungen für unsere Gäste Kontinuierliche und verantwortungsbewusste Pflege der Gästekartei Sie unterstützen proaktiv Ihren Vorgesetzten und die Direktion beim Handling von Gastbeschwerden und gehen hier im Rahmen der internen Abläufe pro aktiv vor um eine optimale Gästezufriedenheit zu gewährleisten Ihr Aufgabenbereich beinhaltet: Mitarbeiter-Restaurant ohne Pauschalabzug Mitarbeiter-Restaurant mit Produktverrechnung nach persönlichem Verbrauch Betriebliche Altersvorsorge Unsere Mitarbeitenden profitieren von einer überobligatorischen Vorsorge gemäss internem Reglement Gesundheitsförderung Ergonomische Arbeitsplätze, vergünstigte Fitness-Abonnemente und Vieles mehr Weiterbildungsmöglichkeiten Regelmässige Durchführung interner Weiterbildungen und finanzielle Unterstützung bei Bedarf Mitarbeiterrabatte Übernachtungen in Partnerhotels zu reduzierten Preisen, Tennisplatzmiete, F&B Rabatte, regionale Vergünstigungen- wir bieten ein breitgefächertes Angebot für die Freizeitgestaltung Unterkunft für Mitarbeitende Die Unterkunft befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Hotel Parkplatz Verfügbare Innen- und Aussenparkplätze zu vergünstigten Preisen Wir bieten Ihnen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie sowie Erfahrung in der Luxus-Hotellerie in einer vergleichbaren Position im Guest Relation oder im Front Office Bereich Herzliches und aufgeschlossenes proaktives Auftreten gegenüber unseren anspruchsvollen Gästen mit hohem Verantwortungs- sowie Qualitätsbewusstsein Leidenschaft für die Hotellerie und einen engen Gastkontakt mit einem guten Gespür für Details und die Bedürfnisse unserer anspruchsvollen internationalen Gäste Flexibilität und selbstständige Arbeitsweise sowie einen hohen Qualitätsanspruch an die eigenen Arbeitsergebnisse Engagiertes und lösungsorientiertes Auftreten "Hands on" Mentalität, Kreativität und Organisationstalent Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen und Protel Ihr Profil:
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Guest Service Agent
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz prize Holding GmbH Vollzeit**Wie wir ticken & was wir machen.**: prizeotel ist ein Design-Hotel ohne Allüren. Und das sogar zum Budget-Preis. Wir schnacken nicht nur, wir machen’s lieber - und zwar anders als die Anderen. Und das sieht und spürt man. Nicht nur bei Service, Ausstattung und Design - sondern mitten im Herz. Uns ist ein lockerer Ton und die Freude am Job das...
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Guest Relation Mitarbeiter:in Abteilung Premium
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Insel Gruppe VollzeitDie Direktion Immobilien und Betrieb gestaltet die Spitalinfrastruktur der Zukunft und ist für Betriebsdienstleistungen rund um das Spital verantwortlich. Der Bereich Hotellerie sorgt für das gastronomische Wohl von Patient:innen, Mitarbeitenden und Besuchenden. Er betreibt verschiedene Restaurants und verfügt ausserdem über die notwendige Infrastruktur,...
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Guest Service Agent
Vor 6 Tagen
Bern, Schweiz prize Holding GmbH Vollzeit**Wie wir ticken & was wir machen.**: prizeotel ist ein Design-Hotel ohne Allüren. Und das sogar zum Budget-Preis. Wir schnacken nicht nur, wir machen’s lieber - und zwar anders als die Anderen. Und das sieht und spürt man. Nicht nur bei Service, Ausstattung und Design - sondern mitten im Herz. Uns ist ein lockerer Ton und die Freude am Job das...
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Guest Service Agent
vor 1 Woche
Bern, Schweiz prize Holding GmbH Vollzeit**Who we are & what we do.**: **Guest Service Agent (m/w/d) Schwerpunkt Front Office**: **And YOU are just who we need.**: It won't work without you: Every hotel needs a good soul! The first impression counts. At prizeotel at the reception you can make the first impression on our guests. And it will be a good one, because you are friendly, smart, helpful,...
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Guest Service Agent
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz prize Holding GmbH Vollzeit**Who we are & what we do.**: prizeotel is a design hotel without airs and graces. And that's even at a budget price. We don't just talk, we prefer to do things - differently than the others. And you can see and feel that. Not only in service, equipment, and design - but also right in the heart. The most important thing for us is a relaxed tone and enjoyment...
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Guest Service Agent
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz prize Holding GmbH Vollzeit**Who we are & what we do.**: prizeotel is a design hotel without airs and graces. And that's even at a budget price. We don't just talk, we prefer to do things - differently than the others. And you can see and feel that. Not only in service, equipment, and design - but also right in the heart. The most important thing for us is a relaxed tone and enjoyment...
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Agent(e) Immobilier(ère) dès maintenant
vor 2 Stunden
Bern, Bern, Schweiz Suisse-homes GmbH Vollzeit CHF 50'000 - CHF 90'000 pro JahrAgent(e) Immobilier(ère) dès maintenant - Fribourg, Vaud, Neuchâtel, JuraAgent(e) immobilier(ère) – pour les cantons francophonesLancez votre carrière en tant qu'agent(e) immobilier(ère) chez SUISSEHOMESEn tant que talent de vente déterminé(e), vous pouvez démarrer dans le domaine de l'immobilier, même en tant que personne en reconversion...
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Praktikant hotellerie
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Hotel Kreuz & Post VollzeitAre you looking to gain hands-on experience in different hotel departments and develop a well-rounded skill set? Our Cross-Training Internship offers you the opportunity to rotate through multiple areas of our 4-star hotel in the heart of the Swiss Alps. JBRP1_CH Für Sommer 2026 Front Office & Guest Relations - Assist with check-ins/outs, reservations, and...
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Apprentissage d'agente/agent relation client CFC
Vor 4 Tagen
Bern, Bern, Schweiz Die Schweizerische Post Vollzeit CHF 40'000 - CHF 60'000 pro JahrIntroductionTu apprécies les contacts humains au quotidien, tu communiques avec aisance et tu es d'un naturel serviable? Alors une formation au Contact Center Poste est précisément ce qu'il te fautAu cours de cette formation de base de trois ans, tu feras l'acquisition des connaissances nécessaires pour réussir ton entrée dans l'univers de la...
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Praktikant:in Gästeberatung Tourist Information 60%
vor 2 Wochen
Bern, Schweiz Bern Welcome VollzeitBern Welcome ist verantwortlich für die Weiterentwicklung und Vermarktung der Stadt und Region Bern als Destination, für die touristische Angebotsentwicklung sowie für die Akquise von Meetings, Kongressen und Events für den Standort Bern. Dabei umfasst Bern Welcome als Holding die Unternehmen Bern Tourismus AG und Bern Meetings & Events AG. Für unser...
