Réceptionniste tournant hôtel

vor 2 Wochen


Lausanne, Waadt, Schweiz Mövenpick Hôtel Lausanne Vollzeit

Nous recherchons un réceptionniste tournant pour le service Front Office de notre hôtel.

Vous jouerez un rôle essentiel dans l'accueil et la garantie d'une expérience positive pour tous nos clients, de leur arrivée jusqu'à leur départ.

Recrutement à partir du 1er mai 2025.

Horaires variables et salaire CCNT à CHF 4'519.- brut par mois (13ème mois de salaire payé au mois de novembre au prorata)

Si vous êtes une personne dynamique, polyvalente et passionnée par le service client, nous vous encourageons à postuler pour rejoindre notre équipe

Réceptionniste tournant hôtel (Confirmé, h/f)

Si vous nous rejoignez, vos missions seront les suivantes :

  • Effectuer les procédures de check-in et check-out en respectant les standards de l'établissement.
  • Gérer les réclamations et demandes de notre clientèle de manière proactive.
  • Assurer les tâches liées à la gestion administrative de la réception.
  • Suivre attentivement la check-list du service pour garantir la qualité et la cohérence des opérations.
  • Remplacement du personnel de nuit au besoin, en effectuant les tâches de la fonction lors des shifts de nuit.

Vous êtes LA personne que nous recherchons si vous possédez les qualités et qualifications suivantes :

  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
  • Très bonne maîtrise du français et de l'anglais (niveau B2 minimum). Allemand un plus.
  • Un sens aigu du service client et capacité à anticiper les besoins des clients.
  • Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière et outils informatiques. Opera Cloud un atout.
  • Fort esprit d'équipe, d'analyse et de proposition
  • Flexibilité horaire et disponibilité pour travailler selon un horaire tournant y compris les shifts de nuit.

Voici les avantages que nous proposons :

  • Tarifs préférentiels chez HR Group et Accor
  • Réduction de 50% dans tous les restaurants d'hôtels Mövenpick en Suisse (pour vous et 5 invités).
  • Tarifs préférentiels chez Sunrise.
  • Plateforme avantages collaborateurs HR Group.
  • Cadeau d'anniversaire.
  • Cadeau Noël.
  • Formations Accor.
  • Possibilité d'évolution (après 1 an minimum au sein de l'entreprise).
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  • Lausanne, Waadt, Schweiz Mövenpick Hôtel Lausanne Vollzeit

    Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique pour rejoindre notre équipe de réceptionnistes tournants au sein de notre hôtel.Ce poste offre la possibilité de travailler dans un environnement varié et exigeant, avec des horaires adaptés aux besoins de l'hôtel.En tant que réceptionniste tournant, vos missions seront multiples :Gestion des...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Mövenpick Hotel Lausanne Vollzeit

    Nous recherchons un réceptionniste tournant (confirmé, deux ans minimum d'expérience) pour le service Front Office de notre hôtel.Vous jouerez un rôle essentiel dans l'accueil et la garantie d'une expérience positive pour tous nos clients, de leur arrivée jusqu'à leur départ.Recrutement à partir du 1er mai 2025.Horaires variables et salaire CCNT à...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Mövenpick Hôtel Lausanne Vollzeit

    Notre établissement Mövenpick Hôtel Lausanne recherche un réceptionniste tournant pour son service Front Office. Ce poste essentiel est chargé de l'accueil et garantit une expérience positive pour tous nos clients, depuis leur arrivée jusqu'à leur départ.Sous la responsabilité directe du responsable de l'établissement, vous aurez pour mission de...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Mövenpick Resort & Spa Boracay Vollzeit

    de l'entrepriseLe Mövenpick Hôtel de Lausanne incarne l'élégance et l'hospitalité suisse.Offrant un refuge luxueux au cœur de cette ville animée et niché sur les rives du lac Léman, l'hôtel présente un design suisse contemporain, créant une ambiance de sérénité.L'hôtel dispose de 337 chambres et suites élégantes, chacune méticuleusement...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Mövenpick Hôtel Lausanne Vollzeit

    Après une période d'intégration qui vous permettra de découvrir les outils et méthodes de travail de l'établissement, vous serez chargé d'accueillir chaleureusement les clients tout en assurant la gestion du standard téléphonique. Vous effectuerez également diverses tâches administratives, telles que la rédaction et le tri de courriers, le...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Mövenpick Hôtel Lausanne Vollzeit

    Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le rôle de réceptionniste tournant dans notre établissement hôtelier prestigieux.Vous aurez la responsabilité de gérer le standard téléphonique, de coordonner les demandes des convives et de garantir une excellente communication interne.Au bénéfice d'une formation hôtelière ou...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Mövenpick Hôtel Lausanne Vollzeit

    L'établissement Mövenpick Hôtel Lausanne recherche un hôte de confiance pour occuper le rôle de réceptionniste tournant.Votre rôle consiste à accueillir chaleureusement les clients, à gérer le standard téléphonique et à coordonner les demandes des convives.Vous devez avoir au moins quatre ans d'expérience en tant que réceptionniste en...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz One80 Kitchen Lounge Restaurant Vollzeit

    À propos de l'entreprise :Le One80 Kitchen Lounge Restaurant est un établissement qui offre une expérience gastronomique exceptionnelle. Notre team est composé d'individus passionnés par leur travail et dévoués à fournir un service exceptionnel.Au sein de notre équipe, nous recherchons un réceptionniste tournant pour renforcer notre equipe...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Mövenpick Hôtel Lausanne Vollzeit

    Notre hôtel est actuellement à la recherche d'un(e) réceptionniste(tte) pour notre service front office.Ce poste demande une grande flexibilité, car vous allez avoir besoin de varier vos horaires pour pouvoir fonctionner correctement avec l'équipe.Nous recherchons quelqu'un qui aime prendre soin des gens et qui sait faire preuve...

  • Accueil Hôtelier

    vor 2 Wochen


    Lausanne, Waadt, Schweiz Mövenpick Hôtel Lausanne Vollzeit

    Le poste de réceptionniste tournant est disponible immédiatement et nécessite un niveau d'études secondaire supérieur ou équivalent.Ce poste comporte plusieurs responsabilités importantes telles que :L'accueil et la gest ion des clientsLa gestion des réservations et des chambresLa vente de prestations supplémentaires (parking, bain, etc.)La relation...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz One80 Kitchen Lounge Restaurant Vollzeit

    RATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE :Responsable Hébergement et ÉvénementsTACHES ET RESPONSABILITES:Le réceptionniste est la carte de visite de notre établissement. Il montre la premièreet la dernière impression de l'hôtel de part son attitude, sa tenue, son accueil et sontravail. Le client doit se sentir le bienvenu à tout moment.Le Réceptionniste :Est...

  • Receveur hôtelier

    vor 2 Wochen


    Lausanne, Waadt, Schweiz Mövenpick Hotel Lausanne Vollzeit

    Nous recherchons un professionnel expérimenté pour le poste de réceptionniste tournant au sein de notre équipe hôtelière.Vous serez chargé de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, ainsi que de veiller à leur satisfaction tout au long de leur séjour. Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Hôtel Metropole Geneva Vollzeit

    Rejoignez notre équipe de Front Office dans le cœur même de l'hôtel Métropole et découvrez l'art de faire preuve de soin et de poursuite de la perfection.Dans ce rôle, vous serez responsable deL'accueil des clients, leur fournissant une expérience exceptionnelle.La gestion des clôtures journalières et l'élaboration des rapports...

  • Hôte de Confiance

    vor 2 Wochen


    Lausanne, Waadt, Schweiz Mövenpick Hôtel Lausanne Vollzeit

    Nous sommes à la recherche d'un expert accueil hôtelier pour rejoindre notre équipe.Vous devrez assurer l'accueil chaleureux des clients, gérer le standard téléphonique et coordonner les demandes des convives.Vos qualifications incluent une formation hôtelière ou un diplôme de secrétariat hôtelier, ainsi qu'au moins quatre ans...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Hôtel Metropole Geneva Vollzeit

    Le poste d'Auditeur de nuit est un poste idéal pour les personnes aimant le travail en équipe et qui apprécient l'évolution constante.Ce que vous ferezAssurer l'accueil des clients et veiller à la qualité des prestations offertes.Effectuer les clôtures journalières et élaborer les rapports comptables.Prendre les commandes Room Service et...

  • Accueil Hôtelier

    vor 2 Wochen


    Lausanne, Waadt, Schweiz Mövenpick Hôtel Lausanne Vollzeit

    Ce poste nous offre l'occasion d'intégrer une équipe dynamique au sein d'un établissement hôtelier réputé. Vous serez responsable de l'accueil chaleureux des clients tout en assurant la gestion du standard téléphonique.Vous posséderez au minimum quatre ans d'expérience en tant que réceptionniste en hôtellerie de haut standing,...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Ultima Collection Vollzeit

    Dans le rôle d'assistant maître d'hôtel H, vous serez chargé de prendre les réservations et d'assurer l'accueil des clients. Vous travaillerez étroitement avec la cuisine et les autres départements de l'hôtel pour offrir une expérience de client unique.Vous aurez besoin d'une formation supérieure en restauration ou en école...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Ultima Collection Vollzeit

    L'assistant maître d'hôtel H est chargé de prendre les réservations et d'assurer l'accueil des clients durant les différents services. Il conseille la clientèle, prend les commandes et tient compte des souhaits spécifiques.Il participe à un concept de restaurant tendance en assurant une communication efficace entre le service et la...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Mövenpick Hotel Lausanne Vollzeit

    Dans le cadre de notre équipe dynamique, nous cherchons un professionnel expérimenté pour le rôle de receveur hôtelier polyvalent.Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des procédures de check-in et check-out et de l'assistance technique en cas de besoin.En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à créer une...


  • Lausanne, Waadt, Schweiz Neosana AG Vollzeit

    ResponsabilitésAssister le Front Office Manager dans la supervision et coordination de l'équipe de la RéceptionCollaborer et communiquer continuellement avec les autres départements afin d'assurer un déroulement des opérations le plus professionnellement possibleTravailler en étroite collaboration avec les shifts leader, les réceptionnistes et les...