Réceptionniste tournant hôtel
Vor 4 Tagen
Le Mövenpick Hôtel de Lausanne incarne l'élégance et l'hospitalité suisse.
Offrant un refuge luxueux au cœur de cette ville animée et niché sur les rives du lac Léman, l'hôtel présente un design suisse contemporain, créant une ambiance de sérénité.
L'hôtel dispose de 337 chambres et suites élégantes, chacune méticuleusement conçue pour offrir aux clients confort et commodité.
Ce qui distingue vraiment le Mövenpick Hotel de Lausanne, c'est son personnel exceptionnel. Engagés à fournir un service inégalé, nos collaborateurs sont non seulement qualifiés mais aussi profondément passionnés par l'hospitalité.
Ils sont l'incarnation de l'hospitalité suisse, accueillant les clients avec chaleur et professionnalisme et répondant à tous leurs besoins avec grâce et efficacité.
Multilingues et attentifs, nos collaborateurs excellent dans la création d'expériences personnalisées pour chaque client, qu'il s'agisse de répondre à des demandes spéciales, de fournir des recommandations locales ou d'assurer une planification fluide d'événements.
Si vous aussi vous recherchez l'excellence, la qualité et un développement aussi bien professionnel que personnel, rejoignez notre équipe et postuler le poste de vos rêves au Mövenpick Hôtel de Lausanne
Description du poste
Nous recherchons un réceptionniste tournant (deux ans minimum d'expérience) pour le service Front Office de notre hôtel.
Vous jouerez un rôle essentiel dans l'accueil et la garantie d'une expérience positive pour tous nos clients, de leur arrivée jusqu'à leur départ.
Recrutement à partir du 1er mai 2025.
Horaires variables et salaire CCNT à CHF 4'519.- brut par mois (13ème mois de salaire payé au mois de novembre au prorata).
Si vous êtes une personne dynamique, polyvalente et passionnée par le service client, nous vous encourageons à postuler pour rejoindre notre équipe.
Si vous nous rejoignez, vos missions seront les suivantes :
- Effectuer les procédures de check-in et check-out en respectant les standards de l'établissement.
- Gérer les réclamations et demandes de notre clientèle de manière proactive.
- Assurer les tâches liées à la gestion administrative de la réception.
- Suivre attentivement la check-list du service pour garantir la qualité et la cohérence des opérations.
- Remplacement du personnel de nuit au besoin, en effectuant les tâches de la fonction lors des shifts de nuit.
Vous êtes LA personne que nous recherchons si vous possédez les qualités et qualifications suivantes :
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Très bonne maîtrise du français et de l'anglais (niveau B2 minimum). Allemand un plus.
- Un sens aigu du service client et capacité à anticiper les besoins des clients.
- Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière et outils informatiques. Opera Cloud un atout.
- Fort esprit d'équipe, d'analyse et de proposition.
- Flexibilité horaire et disponibilité pour travailler selon un horaire tournant y compris les shifts de nuit.
Voici Les Avantages Que Nous Proposons :
- Tarifs préférentiels chez HR Group et Accor.
- Réduction de 50% dans tous les restaurants d'hôtels Mövenpick en Suisse (pour vous et 5 invités).
- Tarifs préférentiels chez Sunrise.
- Plateforme avantages collaborateurs HR Group.
- Cadeau d'anniversaire.
- Cadeau Noël.
- Formations Accor.
- Possibilité d'évolution (après 1 an minimum au sein de l'entreprise).
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Réceptionniste tournant H/F
vor 19 Stunden
Lausanne, Waadt, Schweiz One80 Kitchen Lounge Restaurant VollzeitRATTACHEMENT HIÉRARCHIQUE :Responsable Hébergement et ÉvénementsTACHES ET RESPONSABILITES:Le réceptionniste est la carte de visite de notre établissement. Il montre la premièreet la dernière impression de l'hôtel de part son attitude, sa tenue, son accueil et sontravail. Le client doit se sentir le bienvenu à tout moment.Le Réceptionniste :Est...
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Réceptionniste hôtelier à temps partiel
Vor 4 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz Mövenpick Resort & Spa Boracay VollzeitNous recherchons un Réceptionniste hôtelier à temps partiel pour rejoindre notre équipe au Mövenpick Hôtel de Lausanne. Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) :De garantir une expérience positive pour tous nos clients, de leur arrivée jusqu'à leur départ.De gérer les réclamations et demandes de notre clientèle de manière proactive.De...
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Accueil et service client tournant
Vor 4 Tagen
Lausanne, Waadt, Schweiz Mövenpick Resort & Spa Boracay VollzeitLe Mövenpick Hôtel de Lausanne recherche un Recepcionniste tournant pour occuper un poste clé dans notre équipe de réception. Si vous êtes motivé(e), polyvalent(e) et passionné(e) par le service client, nous serons ravis(es) de vous considérer pour ce poste.Vos missions seront les suivantes :Effectuer les procédures de check-in et check-out en...
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Receveur H/F en Rotation
vor 15 Stunden
Lausanne, Waadt, Schweiz One80 Kitchen Lounge Restaurant VollzeitPrésentation du posteL'hôtel One80 Kitchen Lounge Restaurant recherche un Réceptionniste Tournant H/F pour renforcer son équipe accueillante.Description du travailFonctions principaux :Accueillir les clients avec sourire et soin, en leur offrant un service personnalisé.Gérer l'inscription des clients sur la fiche de police, vérifier les...
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Hôte Accueillant et Polyvalent
vor 15 Stunden
Lausanne, Waadt, Schweiz One80 Kitchen Lounge Restaurant VollzeitNous sommesL'hôtel One80 Kitchen Lounge Restaurant, un établissement axé sur l'hospitalité et l'accueil.Description du travailFonctions principales :Réceptionnist(e) responsable de l'inscription des clients sur la fiche de police.Vérification des réservations et attribution des chambres appropriées.Effectuer les réservations...
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Réceptionniste Tournant
Vor 6 Tagen
Lausanne, Schweiz Mövenpick Hotel Lausanne VollzeitNous recherchons actuellement un réceptionniste tournant pour compléter notre équipe de réception. **Vos responsabilités principales seront**: - Check-in et check out - Gestion des réclamations de notre clientèle - Tâches administratives inhérentes à la fonction - Gestion des réservations - Tâches de night audit lors des shifts de nuit Votre...
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Réceptionniste Hôtel
vor 1 Woche
Lausanne, Schweiz BEST WESTERN PLUS HÔTEL MIRABEAU VollzeitAfin de compléter l’équipe de réception, nous recherchons un(e): **Réceptionniste (H/F)** Le Best Western Plus Hôtel Mirabeau Lausanne dispose de 75 chambres, d’un restaurant, d’un bar, d’une terrasse, de salles de banquets. **Tâches principales**: - Assurer l'accueil et le départ des clients - Gérer les appels téléphoniques - Optimiser...
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Réceptionniste Hôtel
vor 2 Wochen
Lausanne, Schweiz BEST WESTERN PLUS HÔTEL MIRABEAU VollzeitAfin de compléter l’équipe de réception, nous recherchons un(e): **Réceptionniste (H/F)** Le Best Western Plus Hôtel Mirabeau Lausanne dispose de 75 chambres, d’un restaurant, d’un bar, d’une terrasse, de salles de banquets. **Tâches principales**: - Assurer l'accueil et le départ des clients - Gérer les appels téléphoniques - Optimiser...
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Réceptionniste Hôtel
vor 1 Woche
Lausanne, Schweiz BEST WESTERN PLUS HÔTEL MIRABEAU VollzeitAfin de compléter l’équipe de réception, nous recherchons un(e): **Réceptionniste (H/F)** Le Best Western Plus Hôtel Mirabeau Lausanne dispose de 75 chambres, d’un restaurant, d’un bar, d’une terrasse, de salles de banquets. **Tâches principales**: - Assurer l'accueil et le départ des clients - Gérer les appels téléphoniques - Optimiser...
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Réceptionniste Tournante
vor 1 Woche
Lausanne, Schweiz Aquatis Hotel VollzeitAfin de compléter notre équipe Front Office, nous recherchons: **UN RÉCEPTIONNISTE TOURNANT (h/f)** **(poste à 100%)** **Votre profil**: Expérience dans le domaine de la réception d’hôtel **souhaitée** - Excellente maîtrise du français - Bonne maîtrise de l’anglais, connaissance d’une autre langue, un atout - Aisance avec les outils...
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Réceptionniste Tournante
Vor 4 Tagen
Lausanne, Schweiz Aquatis Hotel VollzeitAfin de compléter notre équipe Front Office, nous recherchons: **UN RÉCEPTIONNISTE TOURNANT (h/f)** **(poste à 100%)** **Votre profil**: Expérience dans le domaine de la réception d’hôtel **souhaitée** - Excellente maîtrise du français - Bonne maîtrise de l’anglais, connaissance d’une autre langue, un atout - Aisance avec les outils...
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Rã©ceptionniste Tournant
vor 2 Wochen
Lausanne, Schweiz Mövenpick Hotel Lausanne Vollzeit**Job Description**: Pour rejoindre notre équipe de Front Office, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Réceptionniste Tournant! Si vous nous rejoignez, vos missions seront les suivantes: - Check-in et check out - Gestion des réclamations de notre clientèle - Tâches administratives inhérentes à la fonction - Gestion des réservations en...
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Réceptionniste
vor 2 Wochen
Lausanne, Schweiz Fassbind SA VollzeitBy Fassbind, la plus grande chaîne hôtelière familiale en Suisse, possède sept hôtels de 3 et 4 étoiles situés à Lausanne et Zürich. Pour notre Hôtel Alpha-Palmiers à Lausanne, nous recherchons: **Un Réceptionniste (H/F)** Pour cet emploi, vous serez amené à travailler en front office. Votre travail comportera les tâches suivantes: -...
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Réceptionniste
vor 2 Wochen
Lausanne, Schweiz Fassbind SA VollzeitBy Fassbind, la plus grande chaîne hôtelière familiale en Suisse, possède six hôtels de 3 et 4 étoiles situés à Lausanne et Zürich. Pour notre Hôtel Agora Swiss Night à Lausanne, nous recherchons: **Un Réceptionniste (H/F)** Pour cet emploi, vous serez amené à travailler en front office. Votre travail comportera les tâches suivantes: -...
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Réceptionniste D'hôtel
vor 4 Wochen
Lausanne, Schweiz Hotelis Vollzeit**INTRODUCTION**: Afin de renforcer la brigade de réception de notre client, un hôtel de haut standing et moderne situé en région lausannoise, nous sommes activement à la recherche d'une **Réceptionniste (H/F)**: **CDI 100%**: **DESCRIPTION DE LA MISSION**: Au sein d'une petite équipe et sous les ordres du chef de réception, vous serez en charge de...
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Réceptionniste (H/F) à 20%
vor 1 Woche
Lausanne, Schweiz DOSIM SA VollzeitDans le cadre de notre développement, nous recherchons: **Réceptionniste H/F à 20%** pour la région de Lausanne - **Votre mission**:_ - Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs - Gestion et préparation des badges pour l’interne et l’externe - Prise en charge des appels téléphonique - Gestion et traitement du courrier entrant et sortant -...
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Thérapeute / Réceptionniste SPA (H/F)
Vor 3 Tagen
Lausanne, Schweiz Hôtel Royal Savoy VollzeitMedizinische / Therapeutische Berufe **Afin de compléter notre équipe du Spa, nous recherchons un/e**: **Thérapeute / Réceptionniste Spa (H/F)** - Accueillir et fidéliser une clientèle locale et internationale - Réaliser les massages bien-être, soins visages et corps, soins des mains et des pieds, épilations selon les plannings et protocoles...
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Réceptionniste SPA
vor 1 Woche
Lausanne, Schweiz Lausanne Palace VollzeitEmpfang / Rezeption Reservierung Le centre-ville, votre prochain terrain de jeu ? Prêt(e) pour une aventure riche au sein des plus beaux hôtels de Suisse ? Rejoignez les hôtels du groupe Sandoz ! Sandoz Foundation Hotels regroupe deux luxueux palaces 5 étoiles et deux hôtels 4 étoiles à Lausanne ainsi que deux hôtels 5 étoiles à Neuchâtel et à...
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Réceptionniste D'hôtel
Vor 4 Tagen
Lausanne, Schweiz Hotelis Vollzeit**INTRODUCTION**: Afin de renforcer la brigade de réception de notre client, un hôtel 3* moderne situé à Ecublens, nous sommes activement à la recherche d'un **Réceptionniste (H/F)** **DESCRIPTION DE LA MISSION**: Au sein d'une petite équipe et sous les ordres du chef de réception, vous serez en charge de l'accueil d'une clientèle locale et...
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Réceptionniste (H/F) D'hôtel
vor 3 Wochen
Lausanne, Schweiz Lausanne Palace VollzeitEmpfang / Rezeption Reservierung Le centre-ville de Lausanne, votre prochain terrain de jeu ? Prêt(e) pour une aventure riche au sein des plus beaux hôtels de Suisse ? Rejoignez les hôtels du groupe Sandoz ! Sandoz Foundation Hotels regroupe deux luxueux palaces 5 étoiles et deux hôtels 4 étoiles à Lausanne ainsi que deux hôtels 5 étoiles à...
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Réceptionnistes Polyvalents
vor 2 Wochen
Lausanne, Schweiz B&B HOTEL Vollzeit**Pour l’ouverture d’un nouvel hôtel, nous sommes à la recherche de profils polyvalents et prêt à s’investir dans un nouveau challenge.** Hôtel situé dans l'ouest lausannois, proche des accès autoroutiers et des transports en commun, l’Hôtel B&B est composé d'une centaines de chambres tout confort ainsi que d’un espace petit-déjeuner....
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Stagiaire Réceptionniste
vor 4 Wochen
Lausanne, Schweiz Accor Hotels VollzeitDescription de l'entrepriseSitué sur les rives du Lac Léman et face à la vue magnifique des Alpes, l'hôtel Fairmont Le Montreux Palace est un établissement hôtelier de distinction, membre du groupe Accor, de la marque Fairmont et affilié à Swiss Deluxe Hotels. Possédant une renommée mondiale incomparable caractérisée par 236 chambres et suites...
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Réceptionniste (H/F)
Vor 6 Tagen
Lausanne, Schweiz Crystal Hôtel Lausanne VollzeitEmpfang / Rezeption Reservierung Pour compléter notre équipe jeune et dynamique, l'Hôtel Crystal recherche actuellement un/e: **_Réceptionniste (H/F) à 60%_** Accueil des clients Check-in / out Saisie des réservations Saisie des données Gestion du planning des réservations Edition d'offre individuel Facturation séjour - Peux...
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Cuisinier (H/F)
vor 1 Woche
Lausanne, Schweiz BEST WESTERN PLUS HÔTEL MIRABEAU VollzeitAfin de compléter l'équipe de la cuisine, nous recherchons **Chef de partie tournant H/F** Le Best Western Plus Hôtel Mirabeau Lausanne dispose de 75 chambres, d’un restaurant, d’un bar, d’une terrasse, de salles de banquets et propose une cuisine traditionnelle. **Tâches principales**: - assurer et effectuer la mise en place de son poste de...
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Cuisinier (H/F)
Vor 4 Tagen
Lausanne, Schweiz BEST WESTERN PLUS HÔTEL MIRABEAU VollzeitAfin de compléter l'équipe de la cuisine, nous recherchons **Chef de partie tournant H/F** Le Best Western Plus Hôtel Mirabeau Lausanne dispose de 75 chambres, d’un restaurant, d’un bar, d’une terrasse, de salles de banquets et propose une cuisine traditionnelle. **Tâches principales**: - assurer et effectuer la mise en place de son poste de...