Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Service-Manager/in Senior - Bern, Bern - Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT

  • Senior Service Manager in IT

    vor 1 Monat

    Bern, Bern, Schweiz BTC Gruppe Vollzeit

    Senior Service Manager in ITWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen IT-Dienstleistungen betreut. Als Senior Service Manager in IT bist du verantwortlich für die Koordination und Bearbeitung von Kundenanfragen und Beschwerden.Deine Aufgaben umfassen die Angebotsvorbereitung für Serviceverträge, das Onboarding von...

  • Senior Service Manager in IT

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz BTC Gruppe Vollzeit

    Senior Service Manager in der ITWir suchen einen erfahrenen Senior Service Manager, der unsere Kunden mit professionellen IT-Dienstleistungen unterstützt. Als Teil unseres agilen Service Management-Teams bist du verantwortlich für die Koordination, Bearbeitung und Kontrolle von Kundenanfragen und Beschwerden.Deine Aufgaben umfassen die Angebotsvorbereitung...

  • Senior IT Service Manager

    vor 1 Woche

    Bern, Bern, Schweiz Bedag Informatik Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior IT Service Manager, der unsere Kunden mit exzellentem Service unterstützt. Als Application Manager sind Sie verantwortlich für die Verwaltung von Anwendungen und die Implementierung von DevOps-Praktiken.Verantwortlichkeiten- Service- und Change-Management- Projektmanagement- 2nd / 3rd Level Support- Wartung...

  • Senior Service Manager in IT

    Vor 7 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz BTC Gruppe Vollzeit

    Bewirb dich bei der BTC Gruppe Senior Service Manager *in IT* Du und dein Potenzial sind bei uns willkommen, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und religiöser Weltanschauung Wir von der BTC AG Schweiz, einer 100% Tochter der BTC AG Deutschland, vereinen seit über 20...

  • Senior IT Operations Manager

    Vor 3 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Bedag Informatik Vollzeit

    Besondere Herausforderung für IT-Profi: Wir suchen nach einem engagierten und erfahrenen IT-Operations-Manager, der sich auf die Koordination und Durchführung von IT-Projekten spezialisiert hat. Als Senior-IT-Operations-Manager bei der Bedag Informatik wirst du für die stetige Verbesserung und Optimierung unserer IT-Lösungen verantwortlich sein.Deine...

  • Senior IT Manager

    Vor 6 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Bedag Informatik Vollzeit

    Dein neuer JobWir suchen einen erfahrenen Senior IT Manager, der unsere ICT-Infrastruktur weiterentwickelt und unsere Kunden zufriedenstellt. Als Application Service Manager bist du verantwortlich für die Implementierung und Wartung von Anwendungen, die unsere Kunden benötigen. Du arbeitest eng mit unseren Entwicklern zusammen, um sicherzustellen, dass...

  • Senior IT Backup Administrator

    Vor 2 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Ein wichtiger Posten in der IT-SicherheitWir suchen nach einem erfahrenen Senior IT Backup Specialist, der unsere Kunden bei der Sicherung ihrer Daten unterstützt.Als Teil unseres Teams wirst du die lokalen und Datacenter-Infrastrukturen unserer Kunden sichern, Analyse, Beratung und Implementierung von Backup-Lösungen durchführen, den Verkauf bei Offerten...

  • Senior IT Manager

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Bedag Informatik Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior IT Manager, der unsere ICT-Infrastruktur weiterentwickeln und optimieren kann.VerantwortlichkeitenService- und Change-ManagementProjektmanagement und Single Point of Contact für Kunden2nd und 3rd Level SupportWartung und Weiterentwicklung von Confluence, JIRA und MIROÜberwachung der...

  • Senior IT Backup Spezialist

    Vor 7 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Willkommen bei persona service GmbHWir suchen einen erfahrenen Senior IT Backup Specialist, der unsere Kunden bei der Sicherung ihrer lokalen und Datacenter-Infrastrukturen unterstützt.Als Teil unseres Teams wirst du:Die lokalen und Datacenter-Infrastrukturen unserer Kunden sicherstellenImplementierungen analysieren, beraten und entwickelnDen Verkauf bei...

  • Senior IT Backup Spezialist

    Vor 7 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz persona service GmbH Vollzeit

    Willkommen bei persona service GmbHWir suchen einen erfahrenen Senior IT Backup Spezialisten, der unsere Kunden bei der Sicherung ihrer Daten unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die lokalen und Datacenter-Infrastrukturen unserer Kunden sicherstellen und dabei deine Kenntnisse im Bereich Backup und Data Center einsetzen.Deine Aufgaben:Du sicherst...

  • Senior IT Development Engineer

    vor 1 Monat

    Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Job Title: Senior IT Development EngineerWe are seeking a highly skilled Senior IT Development Engineer to join our team at ONE Agency | IT Recruitment Experts. As a key member of our team, you will be responsible for designing, developing, and improving complex IT solutions for our clients.Key Responsibilities:Design and develop multi-layered solutions for...

  • Senior Supply Chain Manager

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Senior Supply Chain Manager bei ONE Agency | IT Recruitment Experts sind Sie verantwortlich für die Erstellung von Produktion und Beschaffung der Verkaufprognosen. Sie koordinieren die verfügbare Produktionskapazität im Zusammenhang mit der Produktion und stellen sicher, dass die Marktversorgung und die zugeteilten Produkte sicher sind....

  • Senior IT Manager

    vor 2 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz Bedag Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Manager, der unsere Kunden unterstützt und unsere Plattformen weiterentwickelt.Deine AufgabenService- und Change-Management für unsere Kunden2nd / 3rd Level Support Wartung und Weiterentwicklung der KollaborationsplattformÜberwachen der Software-Verfügbarkeit der PlattformenFühren und Optimieren des Software-Inventars und...

  • Senior Supply Chain Manager

    vor 1 Monat

    Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    Job DescriptionONE Agency | IT Recruitment Experts is seeking a highly skilled Senior Supply Chain Manager to join our team. As a key member of our organization, you will be responsible for ensuring the smooth operation of our supply chain processes.Key Responsibilities:Develop and implement production and procurement forecastsCoordinate with production...

  • Senior IT Backup Specialist

    Vor 4 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz Persona services GmbH Vollzeit

    Senior IT Backup SpecialistPersona service GmbH ist ein führender Anbieter von Personal- und Projektunterstützungsdienstleistungen. Als erfahrener Senior IT Backup Specialist suchen wir eine zuverlässige und kommunikative Persönlichkeit, die sich auf die Sicherung lokaler und Datacenter-Infrastrukturen von Kunden spezialisiert hat.AufgabenDaten- und...

  • Senior Project Manager

    vor 3 Wochen

    Bern, Bern, Schweiz ti&m AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Projektleiter für unsere Abteilung National Security. Als Senior Project Manager - National Security wirst du anspruchsvolle IT-Entwicklungs- und Integrationsprojekte von A-Z leiten.VerantwortlichkeitenLeitung von IT-Projekten im Bereich National SecurityFührung von IT-Fachspezialisten in KundenprojektenWorkshops...

  • Senior Director, End User Support Services

    Vor 4 Tagen

    Bern, Bern, Schweiz CSL Behring Vollzeit

    Job Summary:The Senior Director, End User Support Services will be responsible for overseeing the delivery and support of all end-user technology support services within the company. This role involves managing a team of IT professionals and managed service providers dedicated to ensuring the optimal performance, reliability, and user satisfaction of...

  • Senior IT Projektleiter

    vor 1 Woche

    Muri b. Bern, Bern, Schweiz Ironforge Consulting AG Vollzeit

    Über Ironforge Consulting AGWir sind ein dynamisches IT-Beratungsunternehmen, das sich auf die digitale Transformation von Unternehmen im Public Sector spezialisiert hat. Wir suchen nach motivierten und engagierten Talenten, die unsere Kunden bei der Umsetzung von IT-Projekten unterstützen möchten.Deine Mission bei Ironforge Consulting AGDu hast bereits...

  • Senior Projektleiter

    vor 1 Monat

    Bern, Bern, Schweiz ONE Agency | IT Recruitment Experts Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior Projektleiter für unsere Kunden im schweizerischen Versicherungs- und Krankenversicherungswesen.Ihre AufgabenPlanung und Leitung anspruchsvoller Kundenprojekte für Aufbau und Integration von neuen IT-Services auf Basis einer digitalen Versicherungsplattform SHPKoordination der Projektmeilensteine sowie...

  • Senior Project Manager

    vor 1 Monat

    Bern, Bern, Schweiz ti&m AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Senior Project Manager für unseren Bereich National Security.VerantwortlichkeitenLeitung von anspruchsvollen IT-Entwicklungs- und Integrationsprojekten im Bereich National SecurityFührung von IT-Fachspezialisten in Kundenprojekten von der Planung bis zum erfolgreichen Go-LivePräsentation von Workshops und erste...

IT-Service-Manager/in Senior

vor 2 Monaten

Bern, Bern, Schweiz Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT Vollzeit
Deine Aufgaben

Als IT-Service-Manager/in Senior bei Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT bist du verantwortlich für die Leistungserbringung von IT-Services gegenüber unseren Kunden. Du sicherst die Schnittstelle und Kommunikation zu unseren Kunden, DevOps-Teams und Lieferanten sowie zu unseren Stakeholdern.

  • Verantworten des Servicemanagements der zugewiesenen IT-Services (primär Supply Chain Automation SCA)
  • Zuständig für die Leistungserbringung der IT-Services gegenüber den Kundenvertreter/innen
  • Sicherstellen der Schnittstelle und Kommunikation zu den Kund/innen, DevOps Teams und Lieferant/innen sowie zu den verschiedenen Stakeholder/innen
  • Erstellen von Vorgaben für die Übernahme von neuen bzw. angepassten IT-Services sowie Verantworten der erfolgreichen Einführung der neuen bzw. angepassten IT Services (Service Transition) gemeinsam mit den zuständigen Fachbereichen
  • Überwachen der vereinbarten OLA's und Lieferantenverträge mit entsprechenden KPI's und Einleiten von Verbesserungsmassnahmen bei der Leistungserbringung im Bedarfsfall
  • Umsetzen und Sicherstellen der zugewiesenen Workorders (Request Fulfillment) in den Fachbereichen
  • Kontinuierliches Weiterentwickeln der Dienstleistungen wie z. B. Beratung im Rahmen der finanziellen Planung
  • Investitionen basierend auf der Unternehmensstrategie, den Zielen der Hauptabteilung und dem betrieblichen Bedarf koordinieren
  • Überprüfung und Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit eines IT-Services im Kontext anderer, abhängiger Services verantworten; Durchführung der kurz-, mittel- und langfristigen Budget-, Kapazitäts- und Nachfrageplanung
  • Enge Zusammenarbeit mit den Verantwortlichen für Strategie, Portfolio, Architektur und Organisationsentwicklung der Hauptabteilung Defence Platform sowie den Commercial Business Manager/innen (Controlling) in einem interdisziplinären Team
Dein Profil

Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Service-Manager/in Senior, der unsere Kunden und Stakeholder mit professionellen Dienstleistungen unterstützt. Du solltest über folgende Qualifikationen verfügen:

  • Fach-/Hochschulabschluss oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebsökonomie
  • Berufserfahrung in den Bereichen finanzielle Führung und Budgetierung in grösseren Organisationen bevorzugt im IT-Umfeld
  • Berufserfahrung als Service Manager/in sowie in der Weiterentwicklung von Produkten, Dienstleistungen, idealerweise im Bereich Supply Chain Automation
  • Ausgeprägter Qualitätsanspruch, Durchsetzungsvermögen, hohe Sozialkompetenz und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit diversen finanziellen Rollenträger/innen und Stakeholder/innen
  • Fundierte Kenntnisse in SAP sowie agilen Arbeitsweisen und Frameworks (SAFe, Scrum) und klassischem Projektmanagement
  • Gute Kenntnisse einer zweiten Amtssprache sowie gute Englischkenntnisse